"Bölge sorumlusu Burak Bey tarafıma ulaşarak süreçle ilgili bilgilendirme yaptı. Kendisi, aracımın 20.000 km periyodik bakımı sırasında servis üzerinden ekstra bir başlık açtırarak yağ ölçümü talep etmem gerektiğini belirtti. Daha sonrasında, servisin belirleyeceği kilometrede aracın tekrar getirilerek mevcut yağ miktarının ölçüleceğini ve çıkan sonuca göre gerekli reaksiyonun alınacağını ifade etti. Ayrıca bu süreçte beni arayarak bilgilendireceklerini ve süreci birlikte takip edeceklerini söyledi. Burak Bey’e bu noktadaki ilgisi ve yönlendirmesi için teşekkür ederim. Tarafımı yalnızca arayıp geçiştirmek yerine, uygulanabilir ve somut bir yol haritası paylaşmış olması benim açımdan olumlu bir gelişme oldu."

Egea inceleme
111 şikayet
Yeni Fiat Egea’da Yağ Yakma Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
2025 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzin Easy aracım 8500 km civarına geldiğinde aşırı sesli çal...ışmaya başladı. Bunun üzerine Samsun Birmot ile iletişime geçtim ve aracım çekici ile yetkili servise götürüldü. Normalde 10.000 km’de yapılması gereken bakım, bu sorun nedeniyle 8
Şanzıman Titremesi Ve Baskı Balata Arızası İçin Garanti Kapsamlı Çözüm Talebi
2023 model Fiat Egea 1.6 dizel otomatik aracımı 1 yıl önce yaklaşık 40 bin kilometrede satın aldım, şu an araç 73 bin ki...lometrede. Yaklaşık son 6 aydır şanzımanda titreme problemi yaşıyorum. Bu sorunu Kahramanmaraş Marfi yetkili servisindeki yetkililere defalarca bildirdim ancak her seferinde sadece
Fiat Yol Arkadaşım Uzaktan Bağlantı Sorununun Kalıcı Şekilde Giderilmesi
2023 model Fiat Sedan aracımda “Yol Arkadaşım” sistemi üzerinden uzaktan bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Aracı aldığım ...günden beri uygulama ile araç arasında bağlantı kurulamıyor, uzaktan araçla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Araç modelim ruhsatta 2023 model Fiat Sedan olarak geçmektedir.
Fren Sesinden Kaygı: Detaylı Kontrol Talebi
Fiat Egea aracımın frenlerinden devam eden rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses 08.05.2026 tarihinde fark ettiğim günd...en bu yana sürüyor ve fren yaptığım her durumda belirgin biçimde duyuluyor. Fren sistemiyle ilgili güvenlik endişesi yaşadığım için aracımın detaylı biçimde kontrol edilmesini ist
Garanti Kapsamındaki Klima Arızasında 8.000 TL'lik Gaz Dolumu Ücreti Hakkında Şikayet
Fiat bünyesinden sıfır olarak satın aldığım, henüz 1.5 yaşında olan ve 2024 model 1.3 Multijet Egea aracımı, klima perfo...rmansındaki düşüş sebebiyle 6 Mayıs tarihinde Malatya Fiat Ilıcaklar Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda sadece “gaz dolumu” yapıldığı belirtilerek tarafımdan 8
Yeni Fiat Egea Sedan Vites Derisi Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
07.09.2025 tarihinde Kars’tan sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Sedan aracımın vites topuzu çevresindeki deride, arac...ı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 4 gün önce yırtılma meydana geldi. Aracın bu kadar yeni olmasına karşın böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.


Fiat Egea Menteşe Vidalarındaki Paslanma Üretim Hatası, Parça Değişimi Talep Ediliyor
13 Nisan tarihinde, yaklaşık 15.000 km’de ve sıfıra yakın durumdaki Fiat Egea aracımı Otokoç Birmot Bursa Fiat Yetkili S...ervisi’ne götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda kaput bağlantı vidalarında, yani menteşe bağlantı noktalarında, ciddi derecede paslanma ve çürüme olduğu tespit edildi. Bu d




Vites Arızası Garanti Şartı İhlali Ve Ücretsiz Parça Değişimi
18.04.2026 tarihinde Kayseri Organize – Hulusi Akar Bulvarı üzerinde seyir halindeyken Fiat Egea 1.4 Benzin/LPG aracımın... vitesi aniden takılı kaldı ve araç hareket edemez hale geldi. Bunun üzerine aracım Fiat Yol Yardım ile en yakın yetkili servis olan Kayseri İnciroğlu Servisi’ne çekildi. Serviste
Direksiyon İç Aşınma Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Fiat Egea aracımın direksiyon iç triminde 45 bin kilometredeyken belirgin bir aşınma oluştu. Araç garantisi devam ettiği... için dün aracı yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrasında bu durumun garanti kapsamına girmediği, “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği tarafıma iletildi. Aracı normal k

Garanti Kapsamındaki Araç Titreme Sorunu Yetkili Serviste Gözardı Edildi
Fiat Egea model aracımda yaklaşık bir haftadır orta konsol ve direksiyonda belirgin bir titreme problemi yaşıyorum. Bu n...edenle aracımı bugün Ankara Altındağ’daki A** U***** Fiat yetkili servisine götürdüm. Ancak yaşadığım soruna rağmen serviste arızayla ilgili herhangi bir problem olmadığı, her şeyi
Yağmur Sonrası Stepnede Su Birikmesi Ve Ücretsiz Kalıcı Çözüm Talebi
"Hızlı geri dönüş. Servis sonrası bakalım ne olacak..."
Fiat Egea 1.4 Fire Easy aracımın stepne kısmına yaklaşık 3 yıldır her yağmu...r sonrası su doluyor. Lastiğim patlamasa bu sorunu fark etmeyecektim, o gün
Batman Yetkili Servisinde 8.000 TL Boş Ücret Talebi Ve 4 Saatlik Yolculuk
Siirt ilinde Fiat yetkili servisi olmadığı için aracım olan Fiat Egea Hatchback 1.3 Multijet için Batman’daki Odabaşı Ba...l Fiat yetkili servisine internet üzerinden randevu aldım ve ayrıca internetteki numaraları üzerinden kendilerini aradım. Telefonda yapılacak işlemlerle ilgili yetkili usta ile gör
Fiat Egea 2023 Urban Modelde Bagaj Ve Stepne Bölmesinde Su Birikmesi Garantili İnceleme Talebi
"İlgili konuyu açtıktan çok kısa bir süre sonra Fiat müşteri hizmetleri tarafıma şikayet için ulaştı. Konunun çözümü için bölgedeki en yakın yetkili servis noktasına gitmem gerektiğini aktardılar. Ben daha yetkili servise ulaşmadan yetkili servis tarafından konu ile ilgili tarafıma ulaşıldı ve arızanın "Garanti Kapsamı" içerisinde onarımı için yetkili servise gelmem gerektiği söylendi. Aracımı belirtilen gün ve saat'te yetkili servise teslim ettim. İşlem bitiminde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu sorun ile ilgili müşteri şikayetlerine öncelik veren Fiat markasına ve bölgemde bulunan Yön Otomotiv Fiat yetkili servisine çok teşekkür ederim."

Fiat Egea Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Servisin Cihaz Bağlantısı Yapmaması
2025 model Fiat Egea 1.4 aracım normal kullanımda olmasına rağmen, hem anlık hem de ortalama yakıt tüketimi 20 litrenin ...üzerine çıkıyor. Bu değerlerin benim kullanım şartlarımda kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum ve araçta yazılımsal ya da teknik bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum. Yakl

Marş Uzatma Sorunu Ücretsiz Yazılım Çözümü Talebi
2016 model 1.3 Multijet Fiat Egea sahibiyim. Yaklaşık 1 haftadır aracımda her çalıştırmada belirgin şekilde marş uzatma ...sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de araçta kronik bir problem olabileceğinden endişe duyuyorum. Aracımı Fiat yetkili servisine götürdüm. Yapılan inc
Garanti Kapsamındaki Aracımda Kırılan Sol Ön Far Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
2023 model Fiat Egea 1.4 Fire aracımın sol ön farında uzun süredir buğulanma sorunu yaşıyorum. Araç tamamen hatasız ve h...asarsız, hiçbir kazaya karışmadı ve garantisi de devam ediyor. Bugün aracı Şanlıurfa’daki Önkol Fiat yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda farın alt kısmında kırık olduğu
Fiat Egea Lounge Modelinde Aşırı Yakıt Tüketimi Ve Teknik İnceleme Talebi
2022 model Fiat Egea 1.3 Multijet Lounge aracımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aracı aldığımdan beri şehir içi yakıt ...tüketimi sürekli olarak çok yüksek seyrediyor. Ankara’da şehir içinde aracım 100 km’de ortalama 11,5 litre yakıt tüketiyor, bir depo dizel ile en fazla 450 km yol gidebiliyorum. Bu
Direksiyon Takılması Ve Sürüş Güvenliği Sorunu
Fiat Egea 2021 model, 47.000 kilometrede olan aracımda yaklaşık 2 aydır direksiyonla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu ya...şıyorum. Araç hızlandıkça direksiyon takılma yapıyor ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor, araç üzerinde hâkimiyet kurmakta zorlanmama neden oluyor. Şu ana kadar aracı
Fiat Egea 1.3 Multijet Şikayeti
"Spas"
Fiat Yol Arkadaşım mobil uygulamasına yaklaşık üç gün önce üyelik kaydı olu...şturdum. Üyelik adımlarını uygulama üzerinden eksiksiz şekilde tamamlamama
Üyelik Onayının 3 Gün Boyunca Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik kaydı oluşturmama rağmen, sistemde “Belgeleriniz onaylandıktan sonra geri dönüş y...apılacaktır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık üç gündür herhangi bir onay ya da geri dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik adımlarını tamamladım; ancak süreç ilerlemiyo
Telefonla Randevu Alırken 35 Dakika Bekletilme Sorunu
Fiat Egea 2020 model aracım için Küçükyalı Otokoç servisine randevu almak amacıyla 23.02.2026 tarihinde telefonla ulaşma...ya çalıştım. Ancak uzun süre aramama rağmen maalesef hatta bekletildim ve kimse çağrıma cevap vermedi. Yaklaşık 35 dakika boyunca hatta beklediğim halde sistemde 1. Sırada görünme
Yokuş Kalkış Desteği Eksikliği Nedeniyle Geri Kaçırma Ve Kontrol Sorunu
"Merhabalar, Aracımı 25 Şubat 2026 tarihinde Otokoç yetkili serviste şanzıman tertibatına yapılan yazılımsal güncelleme ile garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde onarımı yapılmıştır Fiat Ailesine teşekkür ederim."
Fiat Egea 2023 model Easy paket 1.6 Multijet 130 HP otomatik vites bir arac...a sahibim. Aracın şanzıman performansından ve atikliğinden genel olarak mem
Direksiyon Takılması Ve Toplanmama Sorunu Güvenli Sürüşü Tehdit Ediyor
2018 model Fiat Egea 1.6 Lounge Plus aracımda direksiyonda takılmalar yaşamaya başladım. Özellikle hafif virajları döndü...kten sonra direksiyon kendisini toplamıyor. İlk başlarda çok hafifti ve çok rahatsız etmiyordu ancak şu an oldukça belirgin hale geldi ve sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor. A
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















