Fiat Egea’da Aşırı Yağ Kaybı Ve Garanti Servisinin Çözüm Sunamaması

Fiat Egea model aracımı Beylikdüzü Otokoç’tan sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz 1 yaşında bile değil ve şu an 8.500 km’de olmasına rağmen ciddi şekilde motor yağı eksiltiyor. Daha önce sıfır araçlar da kullandım, bu kadar kısa sürede bu seviyede yağ eksiltmesine ilk kez şahit oluyorum.

Aracı aldıktan kısa süre sonra yağ çubuğunu kontrol ettiğimde seviye çubuğun ortasındaydı. 3.000 km’de kontrole çağrıldım, serviste aracıma bakan usta 1 litre yağ getirdi, yarısını motora koydu, kalan yarısını da bana verdi. Araç 6.000 km’ye geldiğinde kalan yarım litre yağı kendim motora eklemek zorunda kaldım. Şu an araç 8.500 km’de ve uzun yol için yurt dışına çıkmam gerekiyor, fakat yağ çubuğunda seviye neredeyse uca inmiş durumda.

Bu durumla ilgili Beylikdüzü Otokoç servisine gittiğimde sadece “yağ değişim zamanınız yaklaşıyor” denilip hiçbir işlem yapılmadı. Araç garantili olmasına rağmen hem kullanılan yağı kendim satın almak zorunda bırakılıyorum hem de yağ eksilmesinin kaynağı araştırılmıyor. Oysa yağ bu şekilde eksiliyorsa motorda bir problem olduğu açıktır.

Ayrıca, benim gibi aynı sorunu yaşayan başka Fiat sahipleri olduğunu ve bu araçların segmanlarının Fiat tarafından ücretsiz değiştirildiğini duydum. Buna rağmen benim aracım için herhangi bir inceleme, parça değişimi ya da çözüm sunulmadı.

Aracımın motorundaki yağ eksiltme probleminin ciddiyetle ele alınıp detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa segmanlar veya ilgili parçaların garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini ve bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Hem güvenliğim hem de aracın motor sağlığı için bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.