Garanti Kapsamındaki Motor Arızası Parçası Temin Edilememesi Ve Mağduriyet
"Sorunum çözüldü"


"Sorunum çözüldü"

2024 yılı Ocak ayında 2022 model, 34fpf014 plakalı ikinci el Fiat Egea Cross 1.6 Dizel dct otomatik aracımı 7.000 km’de ...satın aldım. Araç 2022 Temmuz’da trafiğe çıkmıştı ve henüz ilk servisine girmemişti. Bu nedenle 19.02.2024 tarihinde rutin bakım için İstanbul Esenler’deki Gürses Fiat servisine gö

18 Şubat 2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea Cross Vagon 1.6 dizel otomatik aracım, seyir halindeyken arıza verdi ve bun...un üzerine aracı Fiat Birmot Adana bayisine götürdüm. Aracım düzenli servis bakımlı, 45.000 km’de ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Serviste, aracıma herhangi bir işlem yapılmad
2023 model Fiat Egea Cross aracımın direksiyon kısmında uzun süredir devam eden bir soyulma problemi yaşıyorum. Aracım h...âlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce ikamet ettiğim ildeki Ankara Tan Oto Fiat yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde direksiyondaki soyulmanın yanı sıra b
12.02.2026 tarihinde Fiat Egea Cross Limited 1.6 dizel aracımı 40.000 km rutin bakımı için İskenderun Ovalı servisine ta...mamen sorunsuz şekilde teslim ettim. Normal bir periyodik bakım yapılıp aynı şekilde teslim edilmesini beklerken, aracı geri aldığımda start‑stop, otomatik park sensörü ve yağmur s
2023 model Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak aldım. Araç daha 500 km olmadan debriyajdan gelen bir ses fark ettim ve ...Erkay Mahmutbey bayisi İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun olmadığını ve bu sesin normal olduğunu söylediler. Ses kesilmeyince tekrar se
18.02.2026 tarihinde garanti kapsamındaki aracım olan Fiat Egea Cross Urban 1.4 model aracımla Kayseri İnciroğlu servisi...ne, araçtan gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yapılan kontrolde sesin büyük ihtimalle balatalardan geldiği, balatanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Aynı zamanda araç uzun sü
2023 Aralık ayında trafiğe çıkan 0 km Fiat Egea Cross aracımı, motordan ses gelmesi şikayetiyle 09.02.2026 tarihinde Fia...t ASF Kartal servisine bıraktım. Buna rağmen o günden bu yana 8 gündür ikame araç desteği alamadım. Servise bıraktığım süreçte aracımın sorunu ile ilgili bana hiçbir şekilde net b
Fiat Egea Cross aracımın garantisi 2027 Aralık ayına kadar devam etmesine rağmen, garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm... bir parça değişimi için Diyarbakır Merkez Odabaşı Fiat servisine başvurduğumda parçam garanti kapsamına alınmadı. 5 gün boyunca servisten mail için bekletildim, sonunda da işlemi
2021 model Fiat Egea Cross Lounge aracımı aldığım günden beri sürekli arıza vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Araç tamamen... servis bakımlı ve garantili olmasına rağmen, bir yıl içinde 3 defa arıza yaşadım. Son olarak 31 Ocak tarihinde tekrar arıza verdi. Aracımla ilgili her seferinde Bingöl ilindeki y

Uzun süredir bakım için Simge Düzce Servis’ten randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır servise telefonla kesin...likle ulaşamıyorum. 0380 551 28 23 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta bugün de tekrar aradım ve yine kimse telefona bakmadı. İşin ilginç tarafı, s
2025 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet dizel aracım henüz 2000 km’de olmasına rağmen motor arıza ışığı yandığı için ara...cı satın aldığım Malatya Ilıcaklar Fiat bayisinin servisine 03/02/2026 tarihinde götürdüm. Yapılan incelemede turbo arızası olduğu, turbonun değişmesi gerektiği ve gerekli yedek pa
2025 yılının 8. Ayının sonunda Sivas Merkez’deki Oto Sabır bayisinden aldığım 1.6 motor Fiat Egea Gross aracım henüz 6.8...35 kilometredeyken turbo arızası verdi. Aracımın bu kadar düşük kilometrede turbo arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değilken, yetkili servis turbo değişiminin garanti kaps
Geçen yıl sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.6 Urban aracımda, Ağustos ayında trafik tabelalarını okuyan kamer...a sisteminde arıza meydana geldi ve sistem tabelaları algılamamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde, bu sorunun da
03.03.2024 tarihinde İstanbul Rami’de bulunan Göker Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımda, tesli...mden yaklaşık 2–3 hafta sonra USB girişi ve çakmaklıkta arıza oluştu. Aracı ilk fark ettiğimde servise götürdüm, sorunun giderildiğini söylediler ancak kısa süre sonra aynı arıza t
Fiat Egea Cross aracım için sosyal medyada başka bir Fiat bayisinin triger seti parça ve işçilik dahil kampanya reklamın...ı gördükten sonra, 16 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Marfi Bayisi’ne giderek aynı işlem için fiyat almak istedim. Ruhsatımı vererek aracımı kontrol ettirdim ve bana triger seti değiş
"Suna hanıma teşekkür ederim"
Fiat Egea Cross aracım yaklaşık 3–4 aydır, 40 bin kilometre civarındayken ön göğüs kısmından aşırı derecede ses yapmaya ...başladı. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu ses, sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili yetkili servise gittiğimde göğüsün ve kapıların tamamen sökü
Mayıs 2025’te Kayseri İnciroğlu bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik Limited paket aracım,... henüz 11.350 km’de olmasına rağmen 15.01.2026 tarihinde “motor yağını değiştirin” uyarısı verdi. Araç satışında bana bakım aralığının 1 yıl veya 20.000 km olduğu açıkça söylenmişt
Fiat Egea Cross Street aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırken önceki sahibi, özellikle soğuk havalarda sağ ...far kısmında ara ara buğulanma olduğunu söyledi. Aracı kullanmaya başladıktan sonra ben de sağ farın soğuk havalarda buğulandığını fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik hem de a
26.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross aracım, aldığım ilk günden beri sağa çekiyor. Aracı aldı...ğım Fiat ASF Kartal İstanbul yetkili servisine durumu ilettim, gerekli rot ayarının yapıldığı ve sorunun düzelmiş olması gerektiği söylendi ancak araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100