Fiat’tan Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Lounge aracımla, 30.05.2026 tarihinde tatil dönüşü Yalova Çınarcık Teşvikiye yolunda düz yolda normal bir hızla ilerlerken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Gaz pedalına basmama rağmen araç bir anda hızlanmamaya, adeta gitmemeye başladı. Aracı hemen yolun sağına çektim, kaputu açtığımızda motorun duruşunda bir anormallik olduğunu, öne doğru geldiğini fark ettik ve daha sonra motorun yerinden çıktığını anladım.
Fiat yol yardımını aradım, 7/24 yol yardım üzerinden çekici yönlendirildi ve araç Yalova Efsane Fiat servisine çekildi. Bayram tatili sebebiyle araca ancak 01.06.2026 tarihinde bakılacağı söylendi. Ancak burada da aynı sorunla ilgili başka şikayetler olduğunu görünce endişem ve pişmanlığım daha da arttı. Sadece 1,5 yaşında, 10.000 km’deki bir aracın motorunun yerinden çıkması, güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.
Sıfır diye aldığım bir araçta böyle hayati bir sorun yaşamam hem can güvenliğimizi riske attı hem de aracın ciddi değer kaybına uğrayacağından endişe ediyorum. Tatil dönüşümüz, ulaşımımız ve günlük hayatımız da bu olay nedeniyle aksadı. Böyle bir durumda nasıl bir yol izlemem gerektiğini, avukatla mı ilerlemem gerektiğini düşünmek zorunda kalmak beni çok yıpratıyor ve aracı aldığım için açıkçası çok pişmanım.
Fiat’tan, aracımın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, güvenlik açısından tüm risklerin ortadan kaldırılmasını ve oluşan/oluşacak değer kaybım ile mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar