Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Fiat Egea Cross'ta Motor Yerinden Çıktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı

Yeni Fiat Egea Cross'ta Motor Yerinden Çıktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
Yeni Fiat Egea Cross'ta Motor Yerinden Çıktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
Yeni Fiat Egea Cross'ta Motor Yerinden Çıktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
Yeni Fiat Egea Cross'ta Motor Yerinden Çıktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
31 Mayıs 02:061.194

Fiat’tan Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Lounge aracımla, 30.05.2026 tarihinde tatil dönüşü Yalova Çınarcık Teşvikiye yolunda düz yolda normal bir hızla ilerlerken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Gaz pedalına basmama rağmen araç bir anda hızlanmamaya, adeta gitmemeye başladı. Aracı hemen yolun sağına çektim, kaputu açtığımızda motorun duruşunda bir anormallik olduğunu, öne doğru geldiğini fark ettik ve daha sonra motorun yerinden çıktığını anladım.

Fiat yol yardımını aradım, 7/24 yol yardım üzerinden çekici yönlendirildi ve araç Yalova Efsane Fiat servisine çekildi. Bayram tatili sebebiyle araca ancak 01.06.2026 tarihinde bakılacağı söylendi. Ancak burada da aynı sorunla ilgili başka şikayetler olduğunu görünce endişem ve pişmanlığım daha da arttı. Sadece 1,5 yaşında, 10.000 km’deki bir aracın motorunun yerinden çıkması, güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.

Sıfır diye aldığım bir araçta böyle hayati bir sorun yaşamam hem can güvenliğimizi riske attı hem de aracın ciddi değer kaybına uğrayacağından endişe ediyorum. Tatil dönüşümüz, ulaşımımız ve günlük hayatımız da bu olay nedeniyle aksadı. Böyle bir durumda nasıl bir yol izlemem gerektiğini, avukatla mı ilerlemem gerektiğini düşünmek zorunda kalmak beni çok yıpratıyor ve aracı aldığım için açıkçası çok pişmanım.

Fiat’tan, aracımın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, güvenlik açısından tüm risklerin ortadan kaldırılmasını ve oluşan/oluşacak değer kaybım ile mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

31 Mayıs 13:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ersin K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Aralık 2025 18:237.341

Yaklaşık 2 hafta önce sıfır olarak Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket bir araç satın aldık. Aracı aldıktan sadece 1 h...

1

Fiat Seyir Halinde Motor Düşmesi ve İlgisiz Yetkililer

9 Temmuz 2025 00:5929.749

Fiat Egea 1.4 Cross aracım, 8 Temmuz 2025 sabahı saat 9'da seyir halindeyken motorunu düşürdü. Bu olay, büyük bir faciay...

Fiat Seyir Halinde Motor Düşmesi ve İlgisiz Yetkililer
Fiat Seyir Halinde Motor Düşmesi ve İlgisiz Yetkililer
2 Destek5 Yorum

Direksiyon Kilidi Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Servis İhmali

6 Mayıs 15:462.291

2024 model Fiat Egea Cross Legend 1.6 sıfır aracım, 5.5.2026 tarihinde park halindeyken “direksiyon kilidi devre dışı” i...

1

Tekrarlayan Start Stop Arızası Ve Araç Değişimi Talebi

8 Mart 00:527.351

2025 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel Lounge paket aracımı 2025 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldım. Aracım daha 1 yı...

2 Destek

Fiat Egea Cross 1.4 Lounge Şikayetim

18 Ocak 20:164.866

21.04.2024 tarihinde Adıyaman Merkez Fimato bayisinden 2024 model Egea Cross 1.4 Lounge suv sıfır araç satın aldım. Araç...

Fiat Egea Cross 1.4 Lounge Şikayetim
Fiat Egea Cross 1.4 Lounge Şikayetim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele