to read complaints and reviews, or file yours.Arka LED Lambası Bozuldu Garanti Dışı Söylendi 4.300 TL Ücret Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Fiat Egea Cross aracımda 61.000 km civarındayken aracın arka LED lambası bozuldu. 20.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servise götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Araba ilk alındığında beri yetkili serviste bakımı yapılıyor olmasına rağmen garantiye girmediği beyan ettiler. ( Lambada çatlak deforme olmamasına rağmen)
Arızanın aracın kilometresi ve kullanım süresi dikkate alındığında üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen benden arka LED lambanın değişimi için 4.300 TL ücret talep edildi ve sadece oradaki servis sorumlusu ile görüştüm, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğine inanıyorum. Arka LED lambanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba beni aradıklarını mesaj attılar fakat arayan soran yok ekran görüntüsü mevcut
