Fren Sesleri Ve 5.000 Km’de Parça Aşınması

Fiat Egea Cross aracımda yaşadığım fren sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Aracımın frenlerinden gelen ses sebebiyle Mersin’deki Fiat Bilen servisine götürdüm ve sıfır fren diskleri ile balataları takıldı, ancak tüm bu işleme rağmen frenlerdeki ses kesilmedi.

Aradan yaklaşık 5 ay ve yaklaşık 5.000 km geçtikten sonra tekrar servise gittiğimde, bu kez fren balatalarının bittiği ve yenisinin takılması gerektiği söylendi. Sıfır takılan fren disk ve balataların hem bu kadar kısa sürede hem de sadece yaklaşık 5.000 km’de bitmesi, ayrıca ilk günden beri devam eden fren sesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Tüm bu işlemler için yaklaşık 120.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen sorunum devam ediyor.

Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de 5.000 km gibi çok kısa bir kullanımda tekrar masraf çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fren sistemimin detaylı şekilde incelenerek gerçek sorunun tespit edilmesini, gerekli ise parça ve işçiliklerin garanti veya servis güvencesi kapsamında yeniden ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ödediğim yüksek bedelle ilgili olarak da tarafıma makul bir çözüm ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.