Fiat ASF Bayisi Mağduriyeti



2021 yılında sıfır aldığım Fiat Egea Cross otomobilin tüm bakımlarını Fiat yetkili serviste yaptırdım. 40 binde tüm çabama rağmen bakım randevusu vermediler. Uzun yola çıkacağım için motor yağını dışarıda değiştirdim. Bundan sonra iki kez periyodik bakımları yine Fiat yetkili servisten yaptırdım. Bi...

Fiat Egea Cross Urban marka sıfır araç aldım. Gerekli işlemleri yapmama rağmen, aracımın Bursa'da bulunan fabrikadan sevk işlemleri başlatılmadı. Bayi ile görüşmeme rağmen fabrika aracımı sevk etmiyor, bu yüzden aracımı teslim alamıyorum. Arabamın fabrikada sevk beklediği söyleniyor. Sadece lojistik...

2023 Aralık ayında aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracım, aldığım günden beri sabah ilk marşta çalışmıyor. Bu nedenle 14 Nisan 2025'te yetkili servise bıraktım ve 9 Mayıs'a kadar serviste kaldı. Sorunun çözüldüğünü söyleyip aracı bana teslim ettiler. Ancak aradan iki ay geçmeden araç yine aynı ar...
2024 Model Fiat Egea Cross arabam Temmuz ayında İzmir, Bayraklı Enriko Aliberti^de 20000 bakımına girdi, arabam bakımdan çıktığında şoför kapısının sağ üst köşesi parçalanmış halde teslim edildi. Enriko Aliberti hatayı kabul edip arabanın tamirini yaptı ancak arabanın uğradığı değer kaybına dair hiç...
21 Temmuz 2025'te Tekirdağ'da Fiat yetkili servisinde arabama 20.000 bakımı yaptırdım. Toplam fatura bana 8.450 TL çıktı. Ayrıca, Fiat yetkili servislerinde 5.000 TL üzeri bakım ve mekanik işlemlere Fiat tarafından 1.500 TL'ye varan Opet yakıt puan hediye kampanyasından puanım neden yüklenmedi diye ...
2022 model Fiat Egea Cross aracımın Efsane Gebze beyinde tüm bakımlarımı eksiksiz yaptırdım ve 90 bin bakımının ardından 1hafta sonra motor arıza ışığı yandı hemen servise götürdüm 22.07.2025 tarihinde egzoz katalizör ile ilgili olduğunu şöyledirler garantiye başvurulacağı söylendi ve en geç 2iş gün...
Araç üst çıtasında solma var ve bunu kabul etmiyorlar. Kimyasal kullandığımı iddia ediyorlar; nereden bildiklerini anlamadım. Söküp laboratuvarda test mi yaptınız? Üç parça olanlarda bu sorun var, birçok şikayet mevcut ama yine de kabul etmiyorlar. Ön ve arka parçalarda sıkıntı yok, sadece ortadaki ...
2022 Egea aracımın ön alt panzotu ve sis farı çerçevesi kırıldı. Çorlu Haliç Oto'dan servisten onarım talep ettiğimde, yedek parçaların stokta olmadığını söylediler. Termin olarak 3 ayı bulabileceğini belirttiler. 3 yaşındaki bir arabanın yedek parçasının stokta olmamasına çok şaşırdım. Çin malı bir...

2 ay önce Fiat bayisinden Egea gross limited araç aldım araçta stepne yok kriko yok bijon anahtarı yok Yangın tüpü gerçekten sıfır araba yapıyorsunuz. İyi güzel ama bu ufak tefek sorunlar mide bulandırıyor. Stepne bulamıyorsun. Stepne yerine koydunuz kit lastiğe zarardan başka bir şey değil. Lastik ...

Egea Cross 1.4 aracım yağ eksiltiyor diye Kastamonu Fiat Gözde Otoyu aradım, eksilen yağı tamamlamanın ücretli olduğunu söylediler. Aracımızın garantisi bozulmasın diye bakımı serviste yaptırıyor ve en kalitesiz yağlardan biri olan Opet Olio'yu kullanmalarına mecburen göz yumuyoruz. Araç yağ eksiltm...

2024 Şubat ayında sıfır 1.4 atmosferik motor Egea Cross Urban aldım, Gürses bayisinden. O zamandan bu yana araç 3 kez arıza verdi. İlkinde, 1 gün yatmayla akü boşalmış dediler. İkinci sorunda, fazla kilometre yapmamışsınız dediler. Üçüncü sorunda ise araç, fazla kilometre yapılmadığından dolayı aküy...

22.12.2023 model sıfır Egea Cross 1.4 Urban araç aldım. Yağ eklemekten bıktık, benzinden çok yağ yakıyor. Servise gittiğimizde 'kronik' deyip yağ ekleyip devam etmemizi söylüyorlar. Ben sıfır araç aldım, neden sürekli yedek yağ bulundurayım? Bir kez daha servise gideceğim, yine çözüm olmazsa yargı y...
Fiat pişmanlık oldu! 17.07.2025 tarihinde aracımızı servise bıraktık. Servisten aradıklarında, araçta bir hata olduğu ve bunun garanti kapsamında olduğu, ancak ne kadar süreceğinin belirsiz olduğu söylendi. Kiralık araç temin edeceklerini belirttiler fakat Uşak'ta araç olmadığı ifade edildi. Tofaş, ...

Aralık ayında aracımın 30.000 km bakımı için Iğdır'daki Fiat servisine gittim. Fren balatalarımın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim ve değiştirdiler. Yaklaşık bir ay sonra Iğdır'dan Mersin'e seyahat ederken fren yaptığımda balatalardan ses geliyordu. Mersin'deki Fiat servisine git...

Fiat Egea Cross aracımız 15 gündür teslim edilmiyor! Fiat çağrı merkezi ile görüşerek talep acıyoruz talebimize geri dönüş olmuyor. Fabrika yetkililerinden! Aracın ilk taksit günü geldi. Ortada araba yok, hastamız var her gün hastaneye taksi ile gidip gelmek zorunda kalıyoruz. Fabrika yetkililerine ...

Otokoç İçErenköy şubesinden 28.08.2025 tarihinde kendi aracımı vererek takas yoluyla 885.000 TL'lik 2. El 21.00 km deki 1000 motor 2021 model Egea Cross aracımı 7 aydır kullanamıyorum. Araç servis bakımları yapıldığı halde su eksiltti. Ataşehir Otokoç Servisinin dikkate almaması sebebiyle motor deği...
2023 10. Ayında Egea Cross 1.4 urban paket araba aldım araç henüz 23.000 km de olmasına rağmen yağ eksiltiyor. 2 kez servise gitmeme rağmen yağ ekleyip yağ ücreti ödedim. Bugün tekrar kontrol ettiğimde yağ çubuğuna hiç yağ değmediğini ve ekranda yağ eksik ikaz lambasında yanmadığını fark ettim. Aldı...

Merhaba fotoğraftaki kaza yüzünden araba 47 gündür serviste parça bekliyor. Fiat genel merkezi arıyorum gerçekten parça bekliyor deniyor. Türkiye'deki en çok olan araba nasılsın parça bekliyor anlayamıyorum. Mağduriyetimiz giderecek bir hamlede de bulunmuyor Fiat.

2023 Mart çıkışlı 1.4 Egea Cross aracım var. Şu an 30000 km oldu aracım. 20bin bakımında frene basınca titreme şikayetim vardı ve disklerde 3.5 atıklık olduğu söylendi ve görseldeki evrakta mevcut. 20 bin bakımında normalde garanti kapsamına girmediği fakat düşük km nedeniyle 30binde bu 3.5 lik oran...

40 binde Fiat Egea Cross aracımın tavanında ve yanlarında boya yanıkları ve vernik atıkları oluştu. Tan Oto'ya götürdüğümde, 'kuş pisliği yapmıştır. Boyası zaten ince, bunların en iyisi arabayı sat.' yanıtını aldım. 4. Aracım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fiat'ın bana çözüm önerisi yo...

Fiat Egea Cross 2021 Model Urban Paket araç kullanıcısıyım. Aracımı 05.08.2021 tarihinde aldım. 5 yıllık garanti süresi devam ediyor. Aracımın siyah renkli metal tavan çıtalarında aşırı derecede solma mevcut. Bazı noktaları neredeyse beyaza dönmek üzere. 04.04.2025 tarihinde Aksaray Ağaçlı Fiat Yetk...
2025 model Egea Gross Limited aracım henüz 10 günlükken lastiği yarıldı. Lastik yarması önemli değil, fakat sıfır kilometre bir aracın lastiği piyasada ya da fabrikasında nasıl olmaz? Arabayı otoparka çektim ve lastik bekliyorum. Pişman oldum. Müşteri memnuniyeti için fabrikayı aradım, hâlâ dönüş ya...