Fiat Egea Cross Garanti Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Pişmanlık

2021 yılında sıfır aldığım Fiat Egea Cross otomobilin tüm bakımlarını Fiat yetkili serviste yaptırdım. 40 binde tüm çabama rağmen bakım randevusu vermediler. Uzun yola çıkacağım için motor yağını dışarıda değiştirdim. Bundan sonra iki kez periyodik bakımları yine Fiat yetkili servisten yaptırdım. Birçok parça değişecek dediler. Tamam dedim. Araba 65 binlerde şanzıman arızası verdi. Bir hafta serviste yattı. Sonra da "40 binde şanzıman yağı değişmemiş, garanti dışı." diyerek kestirip attılar. Ben de "Neden 50 bin ve 60 bin bakımları yaparken şanzıman yağı gündeme gelmedi? " deyince merkez böyle uygun gördü cevabını aldım. Zaten İskenderun servisine veya merkezden bir "gerçek" yetkiliye ulaşmak mümkün değil. İnanın arabanız ve siz ortada kalıyorsunuz. Asıl komik olan bir de aracınız sıfır gibi işlem görür deyip son periyodik bakımda bakım sözleşmesi için dil döküp garantiyi okkalı bir meblağ karşılığında uzatmışlardı. Ben kurumsal kimliğe güvenip bu aracı aldım. Çok pişmanım. Kimsenin bu duruma düşmesini istemem. İnternette okuduğum kadarıyla garanti sürecinden birçok insan muzdarip. Ben zarardayım ve kendimi kötü hissediyorum. Pişmanlık diz boyu. En kısa zamanda gerçek bir arabaya binmek umuduyla... Garanti kağıt üstünde kalıyor maalesef.