Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat Garanti Reddiyle Karşılaşılan Termostat Arızası Ve Yetkili Servisin Olumsuz Yaklaşımı

15 Şubat 15:323.404

2022 model 1.4 Fiat Egea Cross aracım (Fiat garantili landrenzo LPG takılı) trafikte hareket halinde iken, arıza ışığı yandı. Hemen sağa çekip, motor soğuyunca kaputu açıp baktığımda motor soğutma suyunun bittiği gördüm, ekleme yapıp motoru çalıştırdığınızda bir hortumdan şu fışkırdığını görüp kontağı kapatıp çekici çağırdık.

Arabamın garantisi devam ettiği için, arabamı Otokoç Fiat yetkili servisine çektirdim. Bugüne kadar da periyodik bakımları hep orada yapılmıştı. Bana geç dönmeleri bir yana, çektirdikten iki gün sonra ben peşine düşünce arabamın nesi olduğunu söylediler. Basit bir termostat kırığının sebebinin LPG takanların kısa boru takmaları yüzünden olduğunu bu sebeple garanti dışı olduğunu söylediler. Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisinin tavrı acayipti doğrusu.

Bize ;LPG takanlar gelsin burada baksın falan dedi. Arabam şu an 3 gündür hala Adana Otokoç'ta boş yere yatıyor. Cumartesi günü olması sebebiyle pazartesi bana Otokoç ya da TOFAŞ olumlu bir dönüş yapmazsa arabamı kendi imkanlarımla bir başka servise çektirip, başka yere ve çekiciye vereceğim parayı ve bir daha asla Fiat marka araba almayacağım gibi servise de başka yerlere götüreceğim.

15 Şubat 17:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Dönay D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Garantili Araçta Su Eksiltme Ve Güvenlik Riski: Haksız Ücret Talebi!

9 Aralık 2025 13:258.159

Fiat Egea Cross 1.4 2022 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce, ikinci el ve garantili olarak satın aldım. Aldığımda 42 bind...

1 Destek
5
Çözüldü

Fiat Egea 1.4 Yağ Eksiltme

26 Mart 2024 16:0432.574

2022 yılında Fiat markasına güvenerek 2 adet Egea 1.4 fire marka araç aldım...

2 Yorum

Fiat Yalova Servisi'nde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

30 Ağustos 2024 22:3023.383

21.11.2023 de Yalova Fiat bayisinde 2021 model Fiat Egea Cross 1.4 aracımın LPG'de çalışırken teklediğini ve garantisi o...

1

Servis Sonrası Sürekli Arızalanan Araç Ve İlgisiz Hizmet

24 Temmuz 2025 15:1212.615

Geçen hafta, yani 17/07/2025 tarihinde, 2022 Mayıs ayında almış olduğumuz Fiat Egea Cross aracımı servise bıraktım. Arac...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele