to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Tekrar Eden Arıza Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı Mağduriyet Yaratıyor
2022 model Fiat Egea Cross aracımın Efsane Gebze beyinde tüm bakımlarımı eksiksiz yaptırdım ve 90 bin bakımının ardından 1hafta sonra motor arıza ışığı yandı hemen servise götürdüm 22.07.2025 tarihinde egzoz katalizör ile ilgili olduğunu şöyledirler garantiye başvurulacağı söylendi ve en geç 2iş günü içerisinde onaylanacağını söylediler. Arkadan bu arabanın bakımlarını kim yaptı diye bağırdı ben çıkarken çalışan arkadaş. Arıza ışığını sildiler bu şekilde kullana bilirsin dediler. 1hafta geçti. Arıza ışığı tekrar yandı. Aradığımda bilmiyoruz ne kadar sürede cevap gelir. Yapa bileceğimiz yok diyorlar. Maile dönme süreleri bile yokmuş 1yılda dönemeye bilirle mi diyorum süreleri yok diyor. Arabada oluşa bilecek arıza dan efsane Gebze sorumludur. Bu durumda ikame araç verir. misiniz. Diyorum biz vermiyoruz diyorlar. Böyle ilgisiz sorumsuz bayi olmaz.
Sayın Uğur D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bugün yine aradılar katalizör onayı gelmiş garantiden ama benden 35000 lira para istiyor bayi siparişi geçe bilmek için çok uzun sürede geliyormuş Fiat'tan parça müşteriler başka yerde yaptıra biliyor diye benden kendi hataları olan garantinin onayladığı parçayı sipariş verebilmek için 35000 TL para istiyorlar böyle bir anlayış olamaz parça geldiğinde sonra geri vericeklermiş paramı arabamdan soğuttular gerçekten böyle bir anlayış olamaz efsane Gebze Fiat servisi bunu yapan
