to read complaints and reviews, or file yours.Ferroli Kombi Arızası Bir Türlü Çözülmüyor
Ferroli markalı kombiyi aldığımız günden bu yana, yaklaşık 1.5 yıldır sürekli arızalanıyor. Sürekli servis geliyor, sensör değişimi yapılıyor ve 'şimdi oldu' deniyor; fakat en fazla 2-3 gün sonra yine aynı arıza tekrarlıyor. Kışı sürekli reset atarak geçirdik. Şimdi ise reset işlemi yapsak da düzelmiyor. Gelen ustaya, 'Arıza o sensörde değil demek ki, değiştirmenize rağmen düzelmiyor' dedim. 'O zaman kablo grubu değişecek abi' dedi ve gitti. WhatsApp'tan tekrar arıza verdiğini yazdım, 15 gün oldu hâlâ dönüş yok.
Kombideki arızanın sorunun çözülmemesi üzerine kombi aldığımız yere giderek kombiyi değişimi istediğimizi bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimizi söyledik tüm süreci ve sorunu anlattık onlar da kendi imkanlarıyla sorunu çözeceklerini bizi mağdur etmeyeceklerini söylediler ellerinde bulunan başka bir kombiden parça sökerek mevcut kombimize takarak sorunu çözdüler Ferroli kombide hala arıza kaydımızın açık olmasına rağmen dönüş yapmadılar kombiyi saten arkadaşlar DemirDöküm marka satmaya başlamış Ferroli'nin arızalar yüzünden
