to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Kombim garanti kapsamında ve bu süreçte servis fişi veya herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu mağduriyetin daha önce de benzer şekilde yaşanmış olması artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.
Acilen parça değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ferroli Bluehelix model kombim, ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Yaz kış mağdur oluyoruz; kombi suyu ısıtmıyor ve basıncı sürekli düşüyor. Son bir ayda 4. Kez arıza yaptı ve garanti kapsamında olmasına rağmen en son toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Yetkili ser...
24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi ...
Ferroli Di model kombim 30 Eylül'den bu yana ısıtma yapmıyor. Arızayla ilgili olarak Ferroli genel merkezini arayarak Fuat E*** adına bir kayıt oluşturdum. Şu anda arızayla İstanbul Kağıthane Ferroli servisi ilgileniyor. Servis, kombinin parçasının değişmesi gerektiğini söyledi ancak yaklaşık 4 haft...
Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arıza vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi ...
Ferroli Bluehelix model kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri her ay arızalanıyor. Özellikle sıcak su hiç gelmiyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde parça değişimi yapılıyor ancak kısa süre sonra aynı arızalar yeniden başlıyor. Servisle defalarca iletişime geçt...
Yorumlar