Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ferroli Kombi Çağrı Merkezi Ve Servis Hizmetlerinde Ciddi Eksiklikler

4.817

Ferroli kombi 4444001 çağrı merkezi.
Çözümsüzlük çözüm merkezi! Arızanın merkezi!
Mütekerrir aramalar sonucunda ulaşabilirseniz, aziz ve muhterem müşteri temsilcinize 444 40 01 numaralı çağrı merkezi hafta sonları çalışmıyor. Neden, kombimiz arıza yaptığı zaman nasıl çözüm olacak diye sorarsanız; prensip meselesiymiş, müşteriler buna karar veremezmiş çalışma zamanına. Böyle şeyler duyabilirsiniz. Türkiye Cumhuriyeti Devleti sınırları içinde herhangi bir çözümü yok mu? Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi de dahil mi diye sorduğumuzda ise, 'yok' cevabını alabilirsiniz. Eğer en iyi, kaliteli kombi ile arasında çok fiyat farkı olmayan Ferroli kombiyi para verip de alırsanız, sonuç olarak hafta sonları kombinizi kullanmayı düşünmüyorsanız, devlet dairesi mesai saatleri içinde size hizmet verebilme ihtimali olan bir kombi sahibi olabilirsiniz.
Çağrı merkezi çağrılara bakmadığı gibi, Samsun'da yetkili teknik servisi kim diye aradığınızda internette doğru düzgün bir bilgi yok. Bulduğumuz ise başka başka yerlerin servisleri ya da ücretli özel servisler. https://www.ferroli.com.tr/yetkili-servisler üzerinde bulunan Canik ilçesine bakan servis bulunmamasına rağmen, bulduğum telefonları sırayla arayıp, en sonunda 31 Mayıs 2025 Cumartesi günü öğleden sonra uykulu bir ses ile başka bir kişiye yönlendirilmiş telefon görüşmesi de sonuç vermemiştir.
A51 hatasıyla takılı kalıp, reset dahi kabul etmeyen, daha önce müteaddit defa bir günde farklı farklı arızalar veren bir kombinin çözümünü hafta sonu ne olabilir diye bir cevap bulamadım. Agresif, gayri resmi bir hareket haricinde, resmi olarak, T.C. kanunlarının müsaade ettiği bir şekilde ne tür bir çözüm olabileceğini bilen varsa lütfen bilgilendirsin. İlgi ve bilginize muhtacız.

Mehmet
4 Haziran 2025 21:41

Çağri merkezinin tavrı ve müşteriye her gün, her saat hizmet sunmamasını kınıyorum. Firmadan bu hususta hiçbir geri dönüş olmadı. Demek ki, müşteri parasını alana kadar mantığıyla hareket ediyor sanırım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ferroli Teknik Servis İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

6.170

İyi günler, ben Van ilinde ikamet eden biriyim. Yaklaşık olarak 2011 yılından itibaren Ferroli marka bir kombi kullanıyo...

Ferroli Kombi Ve Ulaşılamayan Servis Sorunu

3.560

Ferroli kombi pişmanlıktır. Garantisi devam ediyor. Servisine arıyorsunuz, ulaşamıyorsunuz. 444 40 01 numaralı telefon n...

Ferroli Türkiye Yeni Kombide Garanti Kapsamında Servis Sorunu

881

Bu yıl aldığım Ferroli marka kombide çözemediğimiz bir arıza mevcut. Ürün garanti kapsamında olduğu için 4444001 numaral...

1 Yorum

Ferroli'nin Yüksek Servis Ücreti Ve Müşteri İletişim Sorunu

3.879

Evimde kullandığım Ferroli marka Kombi için Ferroli' nin Türkiye Distribütörü olduğu söylenen Bestherm İklimlendirmeye a...

Ferroli'nin Yüksek Servis Ücreti Ve Müşteri İletişim Sorunu
2 Yorum

Ferroli Kombi Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

3.829

4 yıldır Ferroli kombi kullanmaktayım. Sıkıntısı hiç bitmedi. 2 sefer kombinin kartı değiştirildi ama yine de aynı sıkın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bandırma Ferroli Yetkili Servis Eslem Isıtma Mağdur Etti

Bandırma FerroliYetkili Servis Eslem Isıtma Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Ferroli Türkiye Hüsranı!

Ferroli TürkiyeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ferroli Kombi Arızası Ve Servis Sıkıntısı

Ferroli KombiArızası Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Berna
Ferroli Kombi Kalitesiz Garantisi Bir Şeye Yaramayan (D2) Hatası

Ferroli KombiKalitesiz Garantisi Bir Şeye Yaramayan (D2) Hatası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Ferroli Türkiye Kombi 4 Kez Arıza Verdi!

Ferroli TürkiyeKombi 4 Kez Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Diva Condens F24 Logo
Ferroli Türkiye
Diva Condens F24
Detaylı İncele