5
Çözüldü
24 Ağustos 15:344
"Teşekkür ediyorum geri dönüş için"
Adem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre iletişim
77 şikayet
Ferre Davlumbaz Düğme Arızası Ve Yetkili Servis İletişim Sorunu
22 Ağustos 21:17122
Ferre marka bir davlumbaz aldık ve 06.06.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evimize yetkili servis tarafından kurulumu y...apıldı. Ancak ürünün düğmelerinde kısa süre içinde sorun yaşamaya başladık. Şu anda sadece bir düğme çalışıyor, diğer kademeleri temsil eden 1, 2, 3 numaralı düğmeler çalışmıyor.
5
Çözüldü
Sipariş Gönderim Bilgileri Ve Müşteri İletişimi Sağlanamadı
19 Ağustos 11:05153
"Elif hanıma teşekkür ederim"
Ferpa Metal Pazarlama a. Ş üzerinden Ferre marka D079-SA Gri silentart Tek ...Cam Davlumbaz, ln388 60 cm Gri Ankastre Ocak ve QBL63CPR Gri Ankastre Fırın
5
Çözüldü
Kurulum Hatası Ve Tekrarlayan Paslanma Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
19 Ağustos 10:36111
"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ferre Ocağı Servis Çağrı Merkezinde Ciddiyetsiz Ve Saygısız Üslup
14 Ağustos 13:09128
"Türkan hanıma nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim ❤️ firmanın kendi adına ve hizmetine öneminide düşünerek gerekenleri yapması ve profesyonel olması takdireşayan"
Ferre markasına ait doğal gazlı ocağım ile ilgili yetkili servis için iki g...ündür 02623225541 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak benimle sağlıklı
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırında Sürekli Paslanma Ve Yanıtsız Servis
27 Temmuz 16:56315
"Seda hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ferre Set Üstü Ocak Kurulumunda Servis İletişimsizliği
24 Temmuz 14:53377
"İlgileri için teşekkür ederim"
Ferre marka set üstü ocak satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kur...ulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisin telefonuna k
4
Çözüldü
Ferre MS061 Ankastre Ocakta Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Dışı Tutulması
23 Temmuz 15:45259
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Dökülmesi Ve Çalışmama, Garanti Ve İletişim Sorunu
22 Temmuz 16:11260
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Servis Kaydı Cevapsız
22 Temmuz 09:16803
"Sağ olun"
Ferre markasına ait set üstü ankastre ocağım için iki gündür servis kaydı a...çmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 250237 numaralı serv
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ferre 8001 Fırın Kilitli, Kullanılamaz Durumda
18 Temmuz 00:18166
"Teşekkür ederim ❤️"
5
Çözüldü
Ferre Davlumbazı Dokunmatik Tuş Kararması Ve Servis Desteğinin Eksikliği
17 Temmuz 20:41114
"Marka tarafından arama sağlandı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
10 Temmuz 12:08388
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler🙏"
Ferre marka set üstü ocak satın aldık, ürünümüz iki gün önce elimize ulaştı...; ulaşır ulaşmaz da müşteri hizmetlerini aradık. Ancak müşteri hizmetlerind
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Cam Patlaması Ve Geri Ödeme İsteği
29 Haziran 11:36646
"Ferre fabrikadan Türkan hanım tüm süreçte bizimle ilgilendi ve patlayan cam ocağımızı en kısa sürede mağduriyetimizi gidererek inox ocakla değişim sağladı. İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ferre Servisinin Gecikmesi Ve Kurulum Reddiyle Acil Mağduriyet
27 Haziran 14:51595
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre setimin kurulumu için iki gün önce servis talebinde bu...lundum. Servis yetkilisi, 48 saat içinde geleceklerini söyledi ve bugün sab
5
Çözüldü
Kurulum Servisi Gelmedi Ve Sanal Asistanla Çözüm Bulamıyoruz
12 Haziran 05:38418
"Ferre müşteri temsilcisi Nihal Hanım arayarak yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Montaj Sırasında Kırılan Filtre Ücretsiz Değiştirilmedi Ve Güvenli Çalışma Sağlanamadı
5 Haziran 21:57382
Ferre markalı d051 model beyaz ankastre aspiratörü 14.03.2026 tarihinde 400...0 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gün sonra montaj için gelen yetkili servi
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Çakmaklığı Arızası İçin 2 Aylık Servis Bekleyişi Ve İletişimsizlik
3 Haziran 19:06415
"Ferre markasına çok teşekkürler ederirm"
Yaklaşık 60 gün önce Ferre marka 5 gözlü ankastre ocağımın çakmaklığı bozul...du ve ateşleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine Siverek’teki Ferre yetkili
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Fırın Camı Kendi Kendine Patladı Ve Ücretsiz Cam Değişimi Talep Ediyorum
23 Mayıs 15:38609
"İlginiz için çok teşekkür ederim kargo çıkışına kadar aranıp bilgi verdiler fırın camım ücretsiz şekilde takıldı benimle iletişime geçen seda hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Servis Randevularına Gelmiyor, Ankastre Kurulumum Gecikiyor
8 Mayıs 00:092.056
"Teşekkürler"
Ferre 3’lü ankastre set aldım ve ürünün kurulumu için yetkili servisle defa...larca görüştüm. Servis şu ana kadar 3 kez tarih verdi ancak hiçbirinde gelm
5
Çözüldü
Ferre Fırın Ve Ocak Arızalarına Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Gelmedi
23 Nisan 23:531.563
Ferre marka fırın ve ocak kullanıyorum. Fırının ekranı çalışmıyor, ocağın d...a büyük gözü yanmıyor. Ürünlerim henüz 9 aylık ve garanti kapsamında olması
1
Aynı Model Ferre Fırın Üç Kez Değiştirildi, Her Seferinde Yeni Sorun
17 Mart 15:502.598
Ferre marka ankastre fırını internet üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 1 ay önce satın aldık ve ürünü aldığım...ız günden beri sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Aynı model fırın 3 kez değiştirildi ancak her gelen üründe farklı bir problemle karşılaştık. İlk gelen fırında üst kısımdan ve yan
5
Çözüldü
12 Mart 10:18890
"Ferre Müşteri Hizmetlerine çözüm odaklı olmalarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Zararımız tazmin edilmiştir."
Cennet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Mini Fırınında Kıvılcımlar Ve Yangın Riski: Tekrarlayan Servis Sorunları
28 Şubat 17:223.211
"Bu süreç içerisin de özellikle, benimle iletişime geçen bana her türlü çözüm ve seçeneklerini sunan Seda hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Verilen hizmetten ziyade müşteriye verilen saygı ve değeri görmüş oldum."
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100