Füsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Servis Geri Dönüşü Yok
Füsun
27 Şubat 18:52
1.064"Müşteri temsilcisi bana ulaştı sorunu çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Fırın Ve Ocak Arızalarına Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Gelmedi
Zehra
23 Nisan 23:53
219Ferre marka fırın ve ocak kullanıyorum. Fırının ekranı çalışmıyor, ocağın da büyük gözü yanmıyor. Ürünlerim henüz 9 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis sürecinden hiç memnun değilim.
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez Ferre servisine ulaştım. Her seferinde “Sizinle iletişime geçeceğiz, servis göndereceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu. Randevu bile oluşturulmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Garanti kapsamındaki bu arızalar için adresime en kısa sürede servis gönderilmesini ve fırın ile ocağın arızalarının giderilmesini talep ediyorum.
24 Nisan 07:36 (Şikayetten 7 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar
Oguzhan
06 Şubat 2025 19:53
3.86316.08.2023 (2 yıl garanti süresi mevcut) tarihinde aldığım Ferre marka, garantisi devam eden seramik elektrikli vitroseramik ocağımın büyük gözlü tarafında, camın iç kısmında izler oluştu. Bunun üzerine 05.02.2025 tarihinde Ferre müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana şikayetimi bildirmem i...
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumu İçin Defalarca Bekledik, Servis Gelmedi Ve Mağdur Edildik
Çağla
27 Ekim 2025 21:02
3.102"Genel merkez temsilcisine teşekkür ederiz hızlı çözüm sundu onun dışında tercih etmeyeceğim bir marka şikayet olmadan dikkate almıyor servis"
ferre-ocak-kurulumu-icin-defalarca-bekledik-servis-gelmedi-ve-magdur-edildik-1.jpg
Ferre Yeni Ocaklı Fırın Aldım Servise Ulaşamıyorum
Lale
22 Mart 2024 18:33
2.731Ferre marka fırınlı ocağı satın aldım ancak servis açık görünüyor. Aradığımda ise hat sürekli düşüyor ve servise ulaşamıyorum. Ramazan ayında yemek yapabilmem için ocağa ihtiyacım var, lütfen yarın servis gönderilmesini bekliyorum. Eğer servis sağlanamayacaksa ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Kıs...
Emin sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Elektrikli Ocak Arızalı Çıktı 9 Gündür Çözüm Yok
Emin
22 Ekim 2025 14:14
3.771Ferre markasından sıfır olarak satın aldığım elektrikli ocak (sipariş/kayıt numarası: 61387603), İstanbul Küçükçekmece adresime kurulum için getirildi. Yetkili servis kamera kaydı altında kurulumu gerçekleştirdi ancak ocak çalışmadı ve kartının bozuk olduğu tespit edildi. Sorunun başından beri 9 gün...
Ferre 
XE63CB
Detaylı İncele
Yorumlar