to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Fırın Ve Ocak Arızalarına Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Gelmedi
Ferre marka fırın ve ocak kullanıyorum. Fırının ekranı çalışmıyor, ocağın da büyük gözü yanmıyor. Ürünlerim henüz 9 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis sürecinden hiç memnun değilim.
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez Ferre servisine ulaştım. Her seferinde “Sizinle iletişime geçeceğiz, servis göndereceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu. Randevu bile oluşturulmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Garanti kapsamındaki bu arızalar için adresime en kısa sürede servis gönderilmesini ve fırın ile ocağın arızalarının giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zehra Hanım, Öncelikle hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri
