to read complaints and reviews, or file yours.
Fenerium’dan yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Fenerium mağazasından çubuklu oversized t-shirt satın aldım. Ürünü üzerind...eki talimata tamamen uyarak, sadece 30 derecede hassas ayarda ve ilk kez bugün yıkadım. Ancak daha hiç giyemeden, ilk yıkamada sarı kısımlarına lacivert renk geçti ve tişörtün görü
04.04.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Fenerium mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek, kart ile siyah arpa model bir tes...bih satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tesbih elimdeyken aniden koptu ve aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları normalde değişim yapmadıklarını, sadece
"İyi ki Fenerbahçe"
"Sorun çözüldü iade işlemi yapıldı teşekkür ederim"
"Fenerium müşteri hizmetleri Mehmet. Bey. Ve. Elif Hanım. Müşteri odaklı yaklaşım ve. Çözüm için teşekkürler iyi Günler"
"Marka sorunumu hızlı bir şekilde çözdü"
01.04.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden telefonumdan yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedi...m. Ürünleri sepete ekleyip kredi kartı ile ödeme adımına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, ödeme ekranında her seferinde yalnızca “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişim hiç
31.03.2026 tarihinde Fenerium mobil uygulaması üzerinden bir forma satın aldım. Ancak alışverişimden sadece bir gün sonr...a, 01.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatında yaklaşık %30 oranında indirim yapıldığını gördüm. Ben ürünü indirimden hemen önce, daha yüksek fiyattan almış oldum ve bu durum beni
Fenerbahçe SK uygulaması üzerinden Fenerium içinden 11.03.2026 tarihinde 2 adet Fenerbahçe Asensio T‑shirt (biri XL, diğ...eri 3 XL) sipariş ettim. Toplam 1.769,89 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 5121******93. Uygulamada siparişim yaklaşık 3–4 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir
"Vermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim"
"Çok sağ olun"
23 Mart tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Telefonumdan ...kredi kartı ile ödeme adımına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, ödeme aşamasında ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aynı i
22 Mart 2026 tarihinde Fenerium online alışveriş sitesinden sipariş verip “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmak istedi...m. Ancak Afyonkarahisar’da bulunan mağazayı seçim ekranında bir türlü seçemiyorum. Fenerium hesabıma giriş yapmış olmama rağmen, farklı denemelerimde de Afyonkarahisar mağazası seç
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
"Teşekkürler"
Fenerium’un web sitesi üzerinden hediye almak ve indirimden yararlanmak için yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Üyelik... ekranında ad-soyad, doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimi doğru bir şekilde girip “devam et” butonuna bastığımda sistem sürekli “kimlik bilgilerinde hata var” uyarısı
Bir daha herhangi bir alışveriş yapmayı asla düşünmediğim taraftar mağazası. 9 Şubat 2026’da eşime Sevgililer Günü hediy...esi olarak yeni sezon forma, yeni sezon şort ve çorap siparişi verdim. Ürün 18 Şubatta elime ulaştı. Bu da normal bir kargo süreci değil ancak diğer yaşananlardan sonra normal olar
18 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Fenerium internet sitesinden 795,5 TL tutarındaki Fenerbahçe şalını sipariş ...vermek istedim. Ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerledim, ancak onay düğmesine bastığım anda sistem beni ana sayfaya attı. İşlem sonrası siparişlerim bölümüne baktığımda siparişin
"Çok teşekkürler kodu verdiler"
"2 aydır mağaza, mail ve telefon müşteri temsilcilerinin çözmek istemedigi, umursamadığı ücret iademi aynı gün çözdüğünüz için teşekkürler"
"Şikayetimiz 24 saat dolmadan değerlendirilip iade isleme alindi magza çalışanlarına teşekkürler"
"Sorunuma hızlı çözümle döndüğünüz için teşekkür ederim :)"
Fenerium online mağazadan eşim bana bedenini m seçerek bir forma siparişi verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ...formanın kalıbı kesinlikle m bedene uygun değil, sanki XS/S kalıbında ve üzerime yapışacak kadar dar. Formanın arkasında “21 Asensio” yazıyor. Asensio zaten Fenerbahçe’nin futbolc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
