
Acil Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikiyor
Fenerium internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde Fenerbahçe lacivert peluş sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 679912804089 olup, ürün için 2.999,95 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bir türlü verilmedi. Bu ürünün benim için ...
Kargo Takip Numarası Ve Gönderim Bilgisi Hakkında Açık Bilgilendirme Talebi

27 Ocak 2026 tarihinde Fenerium üzerinden üyelik oluşturmadan sipariş verdim. Sipariş durumunda kargoya verildi bilgisi görünmesine rağmen, hangi karg...
Stok Hatası Nedeniyle Boşuna Yağmurlu Yolculuk

Fenerbahçe Maraton mağazasından simli atkı ve bere almak için önce internet sitesine baktım ve ürünlerin stokta göründüğünü gördüm. Mağazayı telefonla aramama rağmen kimse telefonu açmayınca, yağmurlu havaya rağmen otobüsle yaklaşık 2 saat yol giderek mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda ise bana...
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Doğum Günü İçin Acil İlgilenilmesi Gerekiyor

Merhaba, Fenerium siparişim hâlâ kargolanmadı; beş günü geçti. Eşimin doğum gününe almıştım, o da geçti. Acilen karşılanmasını istiyorum. Sipariş numaram 677028801952. Sadece "sipariş alındı" diyor, sadece mail geldi. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Fenerium'dan ilgilenmesini talep ediyorum.
Fenerium'dan Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
25.01.2026 tarihinde Fenerium online satış mağazasından bir adet forma ve iki adet şal siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 3-5 gün içerisi...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Gecikme Hakkında Şikayet

21 Ocak’ta Fenerium internet sitesinden Fenerbahçe desenli şal ve Fenerbahçe çubuklu anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 432419788485. Ürünler için 1.059 TL, kargo için ise 69 TL olmak üzere ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ...
UPS Türkiye Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Fenerium üzerinden 22 Ocak Perşembe günü verdiğim sipariş, 1ZA2320E6804105214 takip numarasıyla UPS Türkiye'ye teslim edildi ve Elazığ Merkez adresime gönderildi. 26 Ocak tarihinde herhangi bir arama yapılmadan, SMS...
Kargo Ücretinin İadesi Olmadığı İçin Şikayet

Hiç yazmak istemeyerek bu şikâyeti yazıyorum, çünkü canı gönülden bağlı olduğum Fenerbahçe, Fenerium üzerinden beni mağdur ettiğini düşünüyorum. 21 Oc...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hediye Futbol Topu Kargoya Verilmedi

Fenerium’un resmi internet sitesinden 18 Ocak’ta 474729792646 numaralı siparişimle Fenerbahçe Premium Futbol Topu No:5 satın aldım. Ürün, çocuğuma 15 tatil için karne hediyesi olarak alındı ve tarafıma 4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen si...
Fenerium Mağazasında Çocuk Önünde Saygısız Ve Kaba Ürün Değişim Reddi

Bugün Kocaeli 41 AVM’de bulunan Fenerium mağazasında yaşadıklarım, bir Fenerbahçe taraftarı olarak beni hem öfkelendirdi hem de derinden yaraladı. 9 yaşındaki oğlumla birlikte yalnızca basit bir değişim işlemi için mağazaya girdik. Daha kapıdan içeri adım attığımız anda mağazada görev yapan iki kad...
Fenerium Mağazasındaki Çalışanların Saygısız Tavırları

22.01.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Fenerium mağazasında arkadaşım mağazaya girmek istedi, ben Beşiktaşlı olduğum için aslında girmek i...
Ödeme İşlemi Gerçekleşmediği İçin Sipariş Beklemede Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

21.01.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden arkadaşım için 3.294 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Ödeme yöntemini kredi kartı ile 3D olarak seçmeme rağmen banka tarafında herhangi bir çekim görünmüyor, Fenerium sitesinde ise sipariş durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor....
UPS Niğde Teslim Edilmiyor, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

Fenerium online mağazasından 29.12.2025 tarihinde verdiğim 468243092677 numaralı siparişimin ürünleri, Fenerium tarafından zamanında kargoya verilmesi...
Sıkça Sorulan Sorular
Fenerium Hakkında Genel Bilgiler
Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Fenerium Ürünleri Nelerdir?
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium İletişim
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.






