to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Kullanılamaz Hatası Üyelik Oluşturulamıyor
Fenerium’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üye olarak alışveriş yapmak istiyorum ancak üç gündür bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Üye ol ekranında tüm bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra “bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyor ve devam edemiyorum.
Kullandığım telefon numarasını yakın zamanda taşımadım ya da numara değişikliği gibi bir işlem yapmadım. Buna rağmen aynı hata hem sitede hem de uygulamada tekrarlıyor ve bu yüzden günlerdir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Üyelik aşamasında yaşanan bu teknik sorunun incelenerek telefon numaramla üyelik oluşturabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çözüme ulaştılar hemen arayıp çözdüler ve ricam üzerine kargomu hızlıca çıkarttılar 💛💙 teşekkürler Fenerbahçe ailesi
Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Hesap oluşturma işlemi sağlanmış olup, çağrı merkezi çalışma saatleri hafta içi 09:00 ile 18:00 arası ulaşım sağlanmaktadır. Sağlıklı günler dileriz.
