"Arayıp iletişime geçildiği için teşekkür ederim"

Fenerium

Şikayetler
Ankara Acity Fenerium’da Ayıplı Formanın İplik Atması Ve Deformasyon Sorunu
19.07.2026 tarihinde Ankara Acity Fenerium mağazasından oğluma aldığımız formanın daha ilk günden itibaren tek bir nokta...da değil, birçok yerinde iplik atması olduğunu fark ettik. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen bu şekilde, üstelik formanın çoğu yerinde deformasyon olması bizi hem şaşırttı hem de mağdu
Ödeme Ekranında ‘Hata!’ Mesajı Çıktığı İçin Alışveriş Tamamlanamıyor
Fenerium üzerinden birkaç gündür ürün satın almaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında sadece “Hata! ” yazan bir uyarı çık...ıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle banka kartımla ödeme yaparak alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve sipariş numarası da oluşmuyor. Sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm
"Teşekkürler"
Kişiselleştirilmiş Fenerbahçe Formasında Baskı Hatası
Fenerbahçe’nin yeni sezon 2025-26 deplasman formasını l beden olarak Fenerium web sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş şe...kilde sipariş ettim. Bugün teslim edilen formayı açtığımda, üzerindeki baskı kısmının zedelenmiş ve defolu olduğunu gördüm. Kişiselleştirme alanında, özellikle sayı/harf baskısında

"Teşekkür ilgili ve alaka için"
"Teşekkürler"
Ankara Antares Fenerium’da Z***’nın Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Armada Fenerium mağazasından 120. Yıl forması satın aldım. Oradaki çalışanlar son derece ...nazik ve güler yüzlüydü. Ellerinde harf eksikliği olduğu için forma üzerine yazı ve numara baskısı o gün yapılamadı. 9 Ağustos’ta bu baskıyı yaptırmak için eşim ve kızımla birlikt
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Fenerium Mağazası Sezon Kısıtlaması Nedeniyle Forma İsim Yazdırma İsteğini Reddetti
09.08.2026 tarihinde Forum İstanbul Fenerium mağazasına, 2022 yılında almış olduğumuz iç saha çubuklu, Ülker reklamlı fo...rmamıza isim yazdırmak için gittik. Mağazada görevli olan personel, bu formaya isim yazdırmanın mümkün olmadığını söyledi. Nedenini sorduğumuzda ise yalnızca 2 sezon olan formalara
"Tüm Fenerium yönetimine konuyla alakalı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Fenerium Halley Baskılı Formada Yıkama Talimatına Uymama Sonrası Deformasyon
Fenerium’dan 28 Ağustos 2025 tarihinde aldığım 2025/2026 sezonu l beden Fenerbahçe formamda yer alan Halley baskısında, ...ürünün yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen deformasyon oluştu. Formayı yalnızca bir kez, etikette yazdığı şekilde ters çevirerek 30 derecede yıkadım ve kesinlikle ütü kullan

Yeni Sezon Fenerbahçe Formasının Kırık İplerine Güven Sorunu
Ankara Yenimahalle a City Outlet AVM’deki Fenerium mağazasından geçen hafta çocuğuma yeni sezon Fenerbahçe forması satın... aldım. Forma dün maça gitmek için ilk kez giyilecekken daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen ipleri atmış durumda olduğunu fark ettik. Ürünün ya hatalı olduğunu ya da satışa sunu
Fenerium Mağazasında Deneme Yasaklığı Ve ‘Hassas’ Açıklaması
02.08.2026 tarihinde Mersin Forum’daki Fenerium mağazasına Fenerbahçe forması almak için gittim. Mağazada, almak istediğ...im formayı denememe izin verilmeyeceği, sadece paketli olarak verebilecekleri söylendi. Ayrıca almak istediğim formanın “hassas” olduğuna dair bir ifade kullandılar, bu açıklama da
"Hızlı çözüm için Teşekkürler Fenerbahçe Spor Kulübü ailesi💛💙"
Fenerium’da İndirimli Forma Fiyat İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Fenerium İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından çubuklu forma satın aldım ve ürün için kredi kartı il...e 4.599,00 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünü aynı mağazada 3.186,75 TL fiyatla satışta gördüm ve indirimi 13.02.2026 tarihinde fark ettim. Bu kadar kısa bir süre içinde
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü Teşekkürler"
Fenerium Mağazasındaki Saygısız Personel Davranışı
02.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Fenerium mağazasına forma almak için gittik. Kasaya geldiğimizde formaya Gre...enwood yazdırmak istediğimizi söyledik ancak en son aşamada n harfinin olmadığını söylediler. Bu bilgi en başta verilebilecekken en sona bırakıldı. Asıl rahatsız edici olan ise ça
İlk Kullanımda Arızalı Çakmağın İnceleme Süreci Olmadan Değiştirilmesi Talebi
Forum İstanbul Fenerium mağazasından 1 Temmuz’da hediye olarak bir çakmak satın aldım. Ürün hediye olacağı için uzun sür...e paketinde kaldı. Hediyeyi yeni verdiğimde çakmağı kullanmak istediğimizde, ateşleme için çevrilen kısmın dönmediğini ve çakmağın hiç çalışmadığını fark ettik. Bugün mağazayı tel
Fenerium’da Harf Eksikliği Ve Saygısız Personel Tutumu
02.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Fenerium mağazasına forma almak için gittik. Kasaya geldiğimizde formaya Gre...enwood yazdırmak istediğimizi söyledik ancak en son aşamada n harfinin olmadığını söylediler. Bu bilgi en başta verilebilecekken en sona bırakıldı. Asıl rahatsız edici olan ise ça
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93















