to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Fenerium üzerinden 193994706506 sipariş numaralı telefon kılıfını satın almak için işlem yaptım. Ödeme adımını tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor, daha sonra kontrol ettiğimde ise ödemenin de alınmamış olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarc...
Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montunun sadece beden değişimi için mağazaya gittim. Ürün hediye olduğu için fiş veya fatura bulunmuyor, ancak mont kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde. Mağazaya gittiğimde, değiş...
"Sorunum sadece hafta sonu ortaya çıkmakta sanırım. Pazartesi günü siparişimi verebildim teşekkür ederim."
15 Şubat saat 01.00 civarında Fenerium internet mağazasından Fenerbahçe Çizgili Çelik Bileklik siparişi vermeye çalışıyorum. Alışveriş sepetimi onayla...
"Fenerium müşteri temsilcisi elif hanım tarafından arandım yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Fenerium online mağazasından yaklaşık bir haftadır forma almak istiyorum. Fenerbahçe kredi kartımda %10 indirim hakkım olmasına rağmen, ürünü sepete e...
Garanti Bankası’na ait Fenerbahçe Platinum kredi kartı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır Fenerium mağazalarında ve online alışverişlerimde bu karta tanımlı olması gereken %10 indirimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda hem fiziksel Fenerium mağazalarında hem de internet üzer...
14.02.2026 tarihinde Konya Ntepe Fenerium mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde bulunan mankenin üzerinde, bedenime uygun olan bir ürünü satın almak istedim. Ürünün Konya’da yalnızca 1 adet olduğunu ve o mağazada bulunduğunu öğrenmiş olmama rağmen, mağaza müdürü çeşi...
11 Şubat tarihinde Passo üzerinden verdiğim, 13 Şubat’ta elime ulaşan 204368560 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ancak kargo aşamasında çözemediğim bir sorunla karşılaştım. İade için yönlendirildiğim Yurtiçi Kargo, ürünümü teslim almak için “müşteri numarası” istiyor. Siparişi Passo üzerind...
12 Şubat’ta Fenerium internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında forma siparişi verdim. Ertesi gün, 13 Şubat’ta siparişi iptal etmek için başvurdum ve siparişim iptal edildi, ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 752093448636’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
9 Şubat tarihinde Fenerium online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ürün, hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde kargoya verildi olarak görünüyor; ancak kargo takip et butonuna tıkladığımda sadece UPS’in genel sitesine yönlendiriyor, herhangi bir takip numarası görünmüyo...
13.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir adet çubuklu kadın forma m beden ve bir adet çubuklu erkek forma XL beden satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş oluşturuldu ve sistemde sipariş numaram 129355818420 olarak görünüyor. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sitede...
9 Şubat’ta Fenerium’dan verdiğim sipariş, 11 Şubat’ta UPS Türkiye ’nun bulunduğum il merkezine gelmesine rağmen günlerdir ilçeye sevk edilmiyor. UPS Türkiye takip numaram 1ZA2320E6804350637’dir. Kargo şubesi, ürünü ancak 17 Şubat’ta teslim edebileceklerini iletti. Bir kargonun, il merkezine geldikte...
Fenerium internet sitesinden eşim, hem 14 Şubat Sevgililer Günü hem de Trabzonspor maçı için bana hediye olarak forma siparişi verdi. 5 Şubat tarihinde 1ZA2320E6804344448 takip numaralı siparişimizi, 4.569 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Özellikle 14 Şubat’ta elimizde olsun diye bu kadar erk...
Fenerbahçe Kart üyesi oldum ve Fenerbahçe Kart üyelerine Fenerium mağazalarında ve online mağazada %10 indirim olduğu bilgisi açıkça yer alıyor. Ancak ürünü sepete atıp ödeme ekranına geçtiğimde bu indirim hiçbir şekilde görünmüyor ve tutar indirimsiz olarak kalıyor. Üyelik bilgilerimle giriş yapma...
Fenerium’dan 945814815210 numaralı siparişimle bir aksesuar satın aldım. Ürünü 11.02.2026 Çarşamba günü, 900 TL ürün bedeli ve 70 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 970 TL ödeyerek aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargo tarafında hâlâ hiçbir gelişme yok, ürün henüz hazırlanma ...
Fenerium’un resmi internet sitesinden Fenerbahçe 2025/26 lacivert forma siparişi vermek istedim ancak ödeme adımında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün 12.02.2026 tarihinde yaklaşık 17.30–19.20 saatleri arasında, aynı hesap üzerinden farklı cihazlardan...
07.02.2026 tarihinde Fenerium üzerinden biri l beden, biri s beden olmak üzere iki adet forma siparişi verdim. Bugün siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Çağrı merkezine bağlanmak tam bir kaos, defalarca aradım, her seferinde dak...
Gardrops uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde bir Fenerium forması satın aldım. Satıcı, formanın Fenerium’un orijinal ürünü olduğunu ve Ordu ilinde Puma fabrikasında üretildiğini belirtti. Ancak ürün elime geçtiğinde formanın kumaşı inanılmaz derecede kötü ve kalitesiz görünüyor, dokusu ve işçi...
"Ürün zamanında teslim edildi teşekkür ederim"
Fenerbahçe sk uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 01.20’de “beyaz tribün” sweatshirt siparişi verdim. 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerç...
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
