5
Çözüldü
7 Mayıs 20:52141
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fenerium
Fenerium
Şikayetler
2.277 şikayet
5
Çözüldü
Baskı Hatası Olan Formada Değişim Talebi
6 Mayıs 21:03529
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
6 Mayıs 12:182
"Çözüldü teşekkür ederim"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
3
Fenerium Mağazasındaki Küfürlü Ve Kötü Davranış Şikayeti
6 Mayıs 10:15378
"Merhaba Fenerium yetkilisi Barış Bey olayı çok güzel bir dille, çok iyi bir şekilde çözdü. Olay tatlıya bağlandı iyi günler, iyi çalışmalar. :)"
06.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Fenerium Optimum mağazasına forma almak için gittim. Beşiktaşlı olmama rağmen ...Fenerbahçe forması satın almak istedim ve çalışanlardan birine “Yasin Kol forması var mı? ” diye sordum. Bu sorum üzerine ilgili personel hem açıkça küfür ederek hem de beni mağaza
İade Kodu Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
6 Mayıs 00:52532
18.04.2026 tarihinde Fenerium üyeliğim üzerinden 5492******12 numaralı siparişimle Fenerbahçe Tribün Çubuklu Çift Tarafl...ı Erkek Peluş Sweatshirt satın aldım ve ürünü Konya Enntepe Fenerium Mağazası’na teslim edilmek üzere seçtim. Ürün mağazaya ulaştığında aranmam gerekirken aranmadım, 26.04.2026 tar
Fenerium’da Üyelik Girişi Yapılamıyor
4 Mayıs 15:25470
Fenerium’un online alışveriş kanalına hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki gündür sürekli giriş yapmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü oturum açamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor, şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, yeni şifre ile tekr
5
Çözüldü
2 Mayıs 17:04107
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fenerium’da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
2 Mayıs 12:42437
"Teşekkürler sorunum çözüme kavuştu"
5
Çözüldü
1 Mayıs 13:4622
"Teşekkür"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
1
Hatalı Forma Baskısı İçin Tekrar Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
25 Nisan 12:09722
Yaklaşık 2 ay önce Cevahir AVM 2. Kat Fenerium mağazasından 2 adet Fenerbahçe forması satın aldım ve aynı gün yurt dışın...a hediye olarak gönderdim. Mağazada kontrol etmediğim için fark edemedim, formalardan birinde baskı hatası vardı ve üzerindeki yazılar çatlamış durumdaydı. Durumu Fenerium ile pay
Öne ÇıkanKonular
Fenerbahçe Formasında Hızlı Çözülme Ve Yazıların Soyulması
24 Nisan 16:09396
2021 sezonu Fenerbahçe formasını Fenerium’dan eşime hediye olarak almıştım. Formayı aldığımızdan beri toplamda en fazla ...5 kez yıkandı ve her yıkamada ters çevirip narin programda, etiketine uygun şekilde çok dikkatli davrandık. Buna rağmen formanın üzerindeki arma, numara ve Halley yazısında soyulma
Yanık Deforme Formada 21 Gün İnceleme Süreci Ve Hızlı Çözüm Talebi
24 Nisan 12:17588
Derbi maçı için 2025-2026 sezonu çubuklu formayı, Stadyum Alt Fenerium mağazasından 3.324 TL Nakit ödeyerek satın aldım.... Maçtan önce formayı askıya asmak için poşetten çıkardığımda, formanın arka kısmında yanık şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı aradığımda
1
Kişiye Özel Forma İptal Ve İade İmkânsızlığı, Hediye Notunun Eksikliği Ve Destek Sorunu
23 Nisan 22:35607
12.04.2026 tarihinde Fenerium’un online satış kanalından bir adet forma siparişi verdim. Ürünü hediye seçeneğiyle, özel ...not yazarak ve kişiye özel olarak hazırlatmayı tercih ettim. Siparişim onaylandıktan kısa süre sonra ise kargoya verildiğini gördüm ve bu aşamadan sonra özel ürün olduğu için iptal
5
Çözüldü
22 Nisan 08:4532
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fenerium’da Yazı Fontunun Renk Değişimi Ve Kalitesizliği
22 Nisan 01:25619
"Vazgeçtim ama yardımcı olundu teşekkürler"
Hediye Paketi Talebinde Gereksiz Prosedür Ve Zaman Kaybı
21 Nisan 12:11458
17.04.2026 tarihinde Fenerium internet mağazasından toplam 2.830 TL tutarında hediyelik ürünler sipariş ettim. Sipariş o...luştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürünler 20.04.2026 tarihinde tamamen şeffaf poşetler içinde, hediye edilmeye uygun olmayan bir şekilde elime ulaş
5
Çözüldü
20 Nisan 18:2540
"Elif hanıma çok teşekkürler"
Doga şikayetini yayından kaldırdı
Kişiselleştirilmiş Forma Siparişimin Uzun Süre Durması Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Nisan 17:58475
Fenerium uygulaması üzerinden 13.04.2026 tarihinde Melike Ş***** adına İzmir Bergama teslimatlı kişiselleştirilmiş Fener...bahçe çubuklu forma siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıy
5
Çözüldü
Cenazemi Bildiğime Rağmen Personel Saygısızca İade Talebimi Reddetti
16 Nisan 21:01484
"Bu kadar hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
Fenerium Denizli Forum Çamlık Mağazası’ndan yaklaşık 35 gün önce Fenerium t...ribün 6 renk logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeme rağmen 16.04
5
Çözüldü
Fenerium Formasındaki Halley Yazısı Kısa Sürede Çözülüyor
16 Nisan 08:37294
Mersin Forum AVM’deki Fenerium mağazasından temmuz ayında 25/26 sezonu çubu...klu Fenerbahçe forması satın aldım. Formanın arkasındaki Halley yazısı 2–3
5
Çözüldü
16 Nisan 00:17262
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"
Sofia şikayetini yayından kaldırdı
Beden Tablosu Hatası Nedeniyle Gelen Küçük Forma İçin Değişim Talebi
15 Nisan 17:27596
"Fenerium yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu çözdükleri için. Çok teşekkür ediyorum."
4
Çözüldü
Yanlış Beden Etiketi Sebebiyle XS Formamı Değiştirin
14 Nisan 16:31353
"Dönüş yapan hanımefendi çok tatlı ve ilgiliydi. Teşekkürler"
Fenerium Mobil Uygulamada İlk Üyelikte Yüzde 10 İndirim Uygulanmadı
13 Nisan 21:39852
Fenerium mobil uygulamasına bugün ilk kez üye oldum. Uygulamada “ilk üyelikte yüzde 10 indirim” ifadesi yer almasına rağ...men, sepetime ürün eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmadı. İlk üyelik kampanyası olarak belirtilen bu yüzde 10 indirimin, hesabıma tanımlanarak sepetimde aktif edilmesini ta
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93