"Helal olsun"
Fenerium kargo
756 şikayet
Büyük Beden T-Shirt İadesi, Hepsijet Ve Canlı Destek Yokluğu
Fenerium online mağazasından hediye olarak bir t-shirt sipariş verdim, ürün elime ulaştığında bedeni çok büyük olduğu iç...in iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargosu ürünü almaya geldiğinde t-shirt hediye ettiğim kişideydi, o anda yanımda olmadığı için daha sonra gelmelerini rica ettim ancak bunun müm
"Kargo ürünü bugün getirdi"
Doğum Günü Siparişi 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor
10 Eylül 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden erkek arkadaşımın doğum günü için l beden, 10 numaralı Çubukl...u forma siparişi verdim. Sipariş numaram 984773903036 ve 2.968,39 TL ödeme yaptım. Sitede kargonun 3–5 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine k
Fenerbahçe Bilekliğinde Logo Dökülür, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
08.09.2026 tarihinde kargodan teslim aldığım Fenerbahçe hasır çelik uniseks bilekliği Fenerium internet sitesi üzerinden... satın aldım. Ürünü 12.09.2026 tarihinde ilk kez taktım. Sabah kız arkadaşıma bilekliğin fotoğrafını gönderdiğimde Fenerbahçe logosundaki kırmızı renkler gayet normal görünüyordu.
Fenerium'dan Kaybolan Kargo Nedeniyle İade Bedelinin Ödenmemesi
"Süreç çok uzamış olsa da sonunda para iadesi gerçekleşti."
Fenerium’dan online olarak satın aldığım Fenerbahçe 2026/27 Deplasman Forma...’yı cayma hakkım kapsamında iade etmek üzere, Fenerium’un yönlendirdiği anl
Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişim Belirsiz Ve Acil Çözüm Bekliyor
Fenerium üzerinden 30 Ağustos tarihinde Fenerbahçe 2026/27 deplasman Chobani m beden forma siparişi verdim. Sistemde sip...arişim “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği de görünmüyor. Günler geçmesine rağ
"Teşekkürler"
Arka Numaradaki Baskı Sorunu Yüzünden Formanın Değişimini Talep Ediyorum
"Elif hanım ile görüştüm sorunum giderildi ve kargoya verildi teşekkür ederim"


Kargoya Verildiği Sipariş İzlenmiyor Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor
21 Haziran tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 281839883180 numaralı siparişim ile Fenerbahçe yeni sezon forma,... forma arkasına yazı, bir adet araba kokusu ve bir ürün daha satın aldım. Siparişimin durumu sistemde 23 Haziran’da “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre
Öne ÇıkanKonular
Soğuk Su İle Yıkadığım Tişörtüm Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Fenerium.com üzerinden haziran 2026’da satın aldığım Fenerbahçe Beyaz Tribün Basic Erkek Polo Tişörtü sadece bir kez giy...dim. Ürünü 15 dakikalık kısa programda, soğuk suyla yıkadım; 30 derecenin üzerinde yıkama ya da yüksek ısıda ütüleme kesinlikle yapılmadı. Buna rağmen T‑shirt bir beden büyüdü, ken
Fenerium’da İade İşlemimde Tek Formanın Geri Ödemesi Geldi Diğer Formanın İadesi Gerçekleşmedi
05.06.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 1 adet Fenerbahçe 2026/27 Deplasman Forma XS beden ve 1 adet Fen...erbahçe Retro Çubuklu Forma 94/95 XS beden siparişi verdim. Sipariş numaram 5256******96, toplamda 7.799 TL ödeme yaptım. Ürünler 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, beden
"Teşekkür ederiz"
"Sürecin nasıl devam edeceği hakkında bilgilendirildim ve ilgilerine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Ödemesi Alınan Forma Siparişi Sistemde Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
19 Haziran’da saat 10:00 civarında Fenerium’un kendi internet sitesinden Fenerbahçe yeni sezon formasını sipariş ettim. ...Siteye üye oldum, ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 6.800 TL tutarında gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan çekildi olarak görünüyor. Siparişi verdikten sonra “sitemizi
120. Yıl Forması Kargoya Verilmedi Ve Site Giriş Sorunu
10 Haziran’da saat 13.30 civarında Fenerium internet sitesinden Babalar Günü için 120. Yıl forması siparişi verdim ve kr...edi kartımdan yaklaşık 6.300 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 3 ila 5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın siparişim hala kargoy
Yüksek Fiyatlı Formanın Özensiz Naylon Poşetle Gönderilmesi
13.06.2026 tarihinde Fenerium online şubeden 9.700 TL ödeyerek bir forma satın aldım, ürünüm 19.06.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Bu kadar yüksek bedelli ve manevi değeri de olan bir ürünün, sanki pazardan alınmış gibi sıradan bir naylon poşetin içine konularak gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıkl
"Teşekkürler"
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi: Hediye Atkı Ve Fular Gönderilmedi
"İlgi ge alaka tarafıma takip numaralı mail gönderildi bakalım sonuç ne olacak teşekkürler"
10 Haziran tarihinde Fenerium Online üzerinden iki adet yeni sezon çocuk fo...rması satın aldım. Ürünleri sepete eklerken her bir ürünün altında, “120. Y
"Sorunum çözüldü. Ürün yanında gönderilen şal hediye verildi. Fenerbahçe gibi bir kulüpten de bu beklenirdi💛💙"
Kayıp Kargo Ve Teslimat Hatası Nedeniyle Derhal İade Veya Teslimat Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92











