4/30/2020 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim eksik olarak geldi ek olarak hediye maskem gelmedi (sipariş verdiğim dönemden hakkım olan hediye maske). Ve bir de sipariş verdiğim dönemde ; yaklaşık 2₺ daha fazla ödeyip kargo şirketini seçenekler arasında o dönemde mevcut olan 'U...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs 2020 tarihinde Fenerium internet sitesinden aldığım 5860*******68 sipariş numaralı t-shirt 8 Mayıs'ta UPS Türkiye ile 1za2320e6800****49 kargo numarası ile tarafıma gönderildiği Fenerium internet sitesinde gözükmektedir. Tarafıma ulaştırılacağı söylenen sipariş dağıtıma çıkartılmadan Feneriu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06 tarihinde Fenerium' dan alışveriş yaptım aynı gün gönderdiler kargo seçeneği tekti ve kargo içinde değildi. Ayrıca ücret ödedim kargo için mağduriyetim kargo firması bugün oldu hala kargoyu getirmedi madem +kargo parası alıyorsunuz düzgün bir kargo firmasıyla anlasın. Adı sanı belli olmayan pi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs'ta Fenerium'dan sipariş vermiştim bugün tam 1 ay oldu faturamı e mailden yolladılar ama 1 aydır ne kargom geldi ne de takip numaram geldi sürekli arıyorum hatlar meşgul sürekli kontrol ediyorum sadece kargoya verildi yazısı gözüküyor takip no... Olmadığı için nerede olduğuna bakamıyorum bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağdur etmekte 1 numarasınız Fenerium siparişimi yollayın artık! Şimdiye kadar ulaşması gereken forma hala sizde kargoya bile verilmedi gerçekten hayal kırıklığı yarattınız... Yollamayacaksınız da para iadesi yapında bayisinden alalım. Bir gönülü hoş edeceğiz dedik izin vermemeyi bırak resmen engel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 da istediğim maske normal şartlarda elimde olması lazımdı. Şimdi suç kimde bakalım Fenerium'da mı yoksa Jetizz de mi suç? Fenerium'da öyle bir kargo şirketi ile anlaşma sağlamış ki öyle bir şey olamaz. Normalde normal Fenerium'dan alışveriş yapan biriyim. Burada olmadığı için netten sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs'ta hediye aldığım ürün hala ulaşmadı. Adrese götürmeden iade işlemi yapmak ne demektir. Siz ne biçim kargo şirketi ile çalışıyorsunuz. Fenerbahçe'nin asla bir daha internet sitesinden alışveriş yapmam. Müşteri memnuniyeti 0. İade işlemi yapmışsınız arıyorum hattınız sürekli meşgul. Size ula...Devamını oku

Fenerium'dan 5517*******18 sipariş numarasıyla maske siparişi verdim. Maske siparişini verirken jetizz diye bir kargoyu yanlışlıkla işaretledim. İşaretlemeyi kaldıramadım. Velhasıl kargo 4 5 günde kargoya verildi. Ne Fenerium'un ne de Jetizz'in telefonlarına ulaşılıyor. Fenerium'da Taşova/Amasya yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen ay bir forma sipariş vermiştim sözde doğum günü için hediye almıştım 1 ay oldu tam tamına, bir siparişin kargoya verilmesi bu kadar zor olabilir mi? Veya bu kadar gecikeceğinizi neden belirtmediniz herhangi bir mağazadan alışveriş yapınca bile açıklama yapıyorlar siz hiçbir şeyin açıklamasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önceki hafta sonu fırsatından aldığım Basic esofman takımı kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taraftar olabiliriz, Fenerbahçe için her şeyi yapabiliriz ama verdiğimiz paranında hizmetini vermeniz lazım. Tarafıma geri dönüş yapmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki tane ayrı ayrı maske siparişi verdim 1 gün ara ile önce verdiğim sipariş hala "siparişiniz alındı" olarak gözüküyor sonra verdiğim sipariş "kargoya verildi" olarak gözüküyor ve müşteri hizmetlerini 3 gündür 100 defa aradım her defasında meşgul ayrıca 2 adet mail gönderdim ne geri dönen var ne de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mayıs 2020 tarihinde Hepsiburada kanalından vermiş olduğum 64.95 ₺ tutarındaki "Fenerium Erkek Tribün Emboss T-Shirt - l Mavi" ürünün 1 aydan fazla süredir kargoya verilmesi bekleniyor. Güya en geç 11 Mayıs'ta kargoya verilmiş olacaktı. Ben bunu babama doğum günü hediyesi olarak sipariş etmiştim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ömrü hayatımda böyle saçmalığı ilk kez yaşıyorum. 13 gündür siparişim kargoya verilmedi. Bir daha asla hiçbir şey almam. Daha önce defalarca kez internetten alışveriş yaptım. Böyle bir şeyle ilk defa başıma geliyor. Koskoca Fenerbahçe den de bu beklenirdi.Devamını oku

Oğluma forma sipariş ettik 8 gün oldu kargoya bile verilmedi küçücük çocuğu nasıl hüsrana uğrattınız yazıklar olsun bir daha alışveriş asla! Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor sürekli meşgulde yani en basit küçük bir firma sizin kadar mağdur etmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargomu kaç gün oldu sipariş edeli hala ne kargoya verildi ne de bilgi. Kargomu iptal etmek için aradığım ne numaraya ulaşılıyor ne de Instagram'dan yazdığıma cevap. İşinizle düzgün ilgilenemiyorsanız yapmayın. İnsanları mağdur ve meşgul etmeyin. Paraya ve verdiğim zamana yazık. Lütfen en yakın zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam 12 gün önce iki tane t-shirt siparişi vermiştim kargom hala gelmedi. Üstüne üstlük Fenerium internet sitesindeki numarayı arıyorum arıyorum (çalışma saatleri içerisinde) açan yok. Devamını oku

  • - Görüntüleme