3
Arka Numaradaki Baskı Sorunu Yüzünden Formanın Değişimini Talep Ediyorum
1 Ağustos 12:53453
"Elif hanım ile görüştüm sorunum giderildi ve kargoya verildi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fenerium
Fenerium
Şikayetler
2.277 şikayet
5
Çözüldü
31 Temmuz 21:5150
"Yaşadığım ufak çaplı ürün sıkıntısını 1 haftadan az bir sürede yeni ürün ile değiştirilmesine çok mutlu oldum. İlgili kişilere çok teşekkür ediyorum. Fenerium ayrıcalıktır."
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Temmuz 18:4038
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Fenerium'da Doğum Günü Hediyesinde Kalitesiz Paketleme Ve Not
27 Temmuz 12:14164
Fenerium internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak yeni sezon forma siparişi verdim ve özellikle hediye paket...i yapılmasını ve not eklenmesini istedim. Ürüne ve ödediğim toplam ücrete göre daha özenli, şık bir kutu ve özenli hazırlanmış bir hediye paketi beklerken, son derece basit bir pak
5
Çözüldü
26 Temmuz 18:24
"Fenerbahçe"
Tevfik şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verildiği Sipariş İzlenmiyor Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor
26 Temmuz 15:34280
21 Haziran tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 281839883180 numaralı siparişim ile Fenerbahçe yeni sezon forma,... forma arkasına yazı, bir adet araba kokusu ve bir ürün daha satın aldım. Siparişimin durumu sistemde 23 Haziran’da “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre
1
Renk Akması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
24 Temmuz 23:15163
24.06.2026 tarihinde Bolu Highway Fenerium mağazasından beyaz renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, il...k yıkamamda 30 derecede hassas programda ve tek başına yıkadım. Yıkama sonrası sweatshirtün şapkasındaki lacivert kısımlar, beyaz kısımlara renk verdi ve ürün görsel olarak kullanı
5
Çözüldü
24 Temmuz 20:3871
"Ürün birebir değişim sağlandı"
Evren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Temmuz 18:5372
"Şikayetimle ilgilenildi ve mağduriyetim giderildi teşekkürler"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Temmuz 13:5426
"Teşekkürler"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
3
Hediye Çeki Alışverişinde Verilen Kurumsal Fatura Sözünün İhlali
21 Temmuz 14:33140
12 Temmuz Pazar günü Mall Of İstanbul Fenerium şubesinden iki adet, her biri 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL tutarı...nda Gift Card satın aldım. Mağazaya girdiğimde kasadaki iki hanımefendiye özellikle kurumsal fatura kesip kesemediklerini sordum. Kurumsal fatura kesebildiklerini söyleyerek firmam
Yanlış Beden Tablosu Nedeniyle Kişiselleştirilmiş Formada Değişim Ve İade Talebi
20 Temmuz 21:56309
18.07.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 2027 sezonu sarı beyaz formadan sipariş verdim. Siparişim 209334...880786 numarasıyla teslim edildi. Ancak sitedeki beden tablosu geçen seneki beden tablosuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yıllardır aynı bedeni almama rağmen bu kez l beden forma nere
5
Çözüldü
20 Temmuz 10:2566
"Tamir edildi sorun çözüldü. Teşekkürler"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Soğuk Su İle Yıkadığım Tişörtüm Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
18 Temmuz 15:55260
Fenerium.com üzerinden haziran 2026’da satın aldığım Fenerbahçe Beyaz Tribün Basic Erkek Polo Tişörtü sadece bir kez giy...dim. Ürünü 15 dakikalık kısa programda, soğuk suyla yıkadım; 30 derecenin üzerinde yıkama ya da yüksek ısıda ütüleme kesinlikle yapılmadı. Buna rağmen T‑shirt bir beden büyüdü, ken
5
Çözüldü
17 Temmuz 00:0992
Ceyhun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fenerbahçe Formasında Baskı Hatası Ve Tekrar Eden İşçilik Sorunu
16 Temmuz 23:12222
"Teşekkürler"
Telefon Numarası Kullanılamaz Hatası Üyelik Oluşturulamıyor
15 Temmuz 11:12178
"Çözüme ulaştılar hemen arayıp çözdüler ve ricam üzerine kargomu hızlıca çıkarttılar 💛💙 teşekkürler Fenerbahçe ailesi"
Fenerium’da İade İşlemimde Tek Formanın Geri Ödemesi Geldi Diğer Formanın İadesi Gerçekleşmedi
14 Temmuz 00:57673
05.06.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 1 adet Fenerbahçe 2026/27 Deplasman Forma XS beden ve 1 adet Fen...erbahçe Retro Çubuklu Forma 94/95 XS beden siparişi verdim. Sipariş numaram 5256******96, toplamda 7.799 TL ödeme yaptım. Ürünler 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, beden
1
Fenerium Formamda Baskıların Hızlı Solması Ve Değişim İsteği
13 Temmuz 16:35195
Fenerium’dan 2024 yılında stat altındaki Fenerium mağazasından 23-24 sezonu çubuklu forma aldım. Formanın üzerine kendi ...ismim olan “Erdoğan” ve 10 numara ile birlikte Türk bayrağı baskısı yaptırdım. Formayı çok sık yıkamamama rağmen geçen sene önce silinmeler başladı, şu an ise isim, numara ve Türk
Fenerium Şişli Cevahir'de Bonus Kullanamama Şikayeti
11 Temmuz 16:14123
Fenerpara kredi kartımdan kazanmış olduğum bonusları bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Fene...rium mağazasında kullanmak istedim, ancak kullanamıyorum. Kasadaki görevli, kendi kulübümüzün resmi mağazası olmasına rağmen bu mağazanın Fenerpara ile anlaşması olmadığını, bu yüz
Fenerium Mağazasında Bonus Kullanılamaması Tüketiciyi Hayal Kırıklığına Soktu
11 Temmuz 16:14114
Fenerpara kredi kartımdan kazanmış olduğum bonusları bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Fene...rium mağazasında kullanmak istedim, ancak kullanamıyorum. Kasadaki görevli, kendi kulübümüzün resmi mağazası olmasına rağmen bu mağazanın Fenerpara ile anlaşması olmadığını, bu yüz
Fenerium Bodrum Mağazasında Değişim Kartı Kayıp Olduğunda Katı Tutum Ve Çözüm Sunmama
9 Temmuz 16:24269
Yaklaşık bir hafta önce Fenerium Bodrum mağazasından oğluma alınan T‑shirt’ü iade etmek için mağazaya gittim. İade sıras...ında değişim kartını kaybettiğim için, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm, yanlış hatırlamıyorsam, ismi N***** olan, yalnızca aynı ürünün beden değişimine izin verdiklerini, far
1
Fenerium Uygulaması Ve Web Sitesinde Sürekli ‘Bir Hata Oluştu’ Mesajı İle Alışveriş Yapamıyorum
9 Temmuz 12:15152
11.06.2026 tarihinden itibaren Fenerium uygulaması ve fenerium.com.tr üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. He...sabım olmasına, banka tarafında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ödeme ekranında sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ocak ayında aynı hesapla
5
Çözüldü
İstanbul Havalimanı Fenerium Mağazasında Alınan Tespihin Kısa Sürede Kopması Ve İade Talebi
8 Temmuz 17:4294
"Fenerium müşteri hizmetlerinden Muradiye hanım ve Cevahir Fenerium da çalışan personellerin tümü bu süreçte çok yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93