to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Fenerium’dan Fenerbahçe 2025/26 Çubuklu Kadın Forma satın aldım ve ürüne iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde tanımlı olan standart kargo seçeneği o...
12 Şubat’ta Fenerium üzerinden “mağazaya teslim” seçeneği ile N’golo Kante l beden t-shirt satın aldım ve ürünü Hatay İskenderun Prime Mall Fenerium mağazasından teslim almayı planlıyorum. Ancak bu alışverişe ait faturam bana e-posta yoluyla iletilmedi. Elimde 922964817249 numaralı sipariş bilgisi ...
17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma siparişi oluşturdum. Site üzerinde 3-5 gün içerisinde teslim süresi yazıyor ancak bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. En azından bu süre içinde kargoya verilmesini beklerdim. Bu form...
15.02.2026 tarihinde Fenerium’dan cep telefonum üzerinden yaklaşık 3,6 bin tl tutarında forma siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 5. Günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Dün Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda bugün 5....
13 Şubat’ta Passo mobil uygulaması üzerinden bir forma satın aldım. Ürün Fenerium satıcısından direkt olarak gönderildi ve elimde Fenerium faturası mevcut. Ancak formanın bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünü hiç kullanmadan ve sadece beden değişimi talep ederek Fenerium mağazasın...
12.02.2026 tarihinde Fenerium.com üzerinden bir adet forma siparişi verdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Üstelik bu forma benim için özel bir hediye olarak alınmıştı, bu nedenle yaşanan gecikme beni ...
13.02 Cuma günü Fenerium internet sitesinden large beden, Fenerbahçe yeni sezon çubuklu, Marco Asencio yazılı forma için 140663819143 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu forma, oğlumun yakla...
17 Şubat gecesi Fenerium üzerinden online olarak verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim 277107823340 numaralı siparişimle ilgili para iadesi hâlâ yapılmadı. İptal üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum. Ürünü iptal etmeme rağmen iadenin ne zaman h...
İyi bir Fenerbahçeli olarak yaşadığımız bu süreçten dolayı gerçekten çok üzgün olduğumu belirtmek isterim. 15.02.2026 Pazartesi günü, Futbol A Takımı formasını satın almak üzere evime yakın olan Forum İstanbul Fenerium mağazasına gittim. Lacivert ve çubuklu formaların medium bedenlerini deneyip çub...
11 Şubat’ta Fenerium online mağazadan verdiğim 812490815808 numaralı siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Hesabımda yer al...
Fenerium mağazalarınızda satılan Fenerbahçe desenli bir şal, Instagram’da “taraftarını saran şal” ifadesiyle tanıtılmaktadır. Soyadı Kanunu kapsamında “Saran” soyadını taşıyan biri olarak, bu reklamda ve tanıtımda “saran” kelimesinin bu şekilde özellikle vurgulanmasından ve soyadımla çağrışım oluştu...
Fenerium online mağazasından Fenerbahçe Şal Desenli Telefon Kılıfı satın aldım. 17.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, arka desenlerinin olduğu kısım tamamen çizik içinde ve o bölgede yapışkanı kaymış şekilde, yani defolu ve hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş no: 713445794787 olan bu ürünün, ku...
Fenerium online mağazadan az önce 714227823792 numaralı siparişi verdim ancak sistemde sipariş durumu “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmamış, ekstreme de yansımamış olmasına rağmen sipariş bu şekilde beklemede kalıyor. Ödeme alınmadığı ve sipariş işleme konulma...
Fenerium üzerinden sipariş verdiğim çocuğumun formasının kargosu 13 Ocak’ta UPS Türkiye'ye teslim edildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Her gün “yarın gelir” denilerek hem biz oyalanıyoruz hem de çocuğum büyük bir heyecanla beklediği formasına kavuşamıyor. Karg...
Uzun süredir Fenerium web sitesi üzerinden üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli T. C. Kimlik hatası veriyor ve bu nedenle bir türlü üyelik kaydı oluşturamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Fenerbahçe ürünlerini resmi kanaldan almak isted...
09.02.2026 tarihinde Fenerium İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından çubuklu forma satın aldım ve ürün için kredi kartı ile 4.599,00 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım ürünü üzerinden bir hafta bile geçmeden aynı mağazada 3.186,75 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir indi...
Uzun süredir Fenerium’un web sitesinden deri cüzdan ve bazı ürünler almak istiyorum ve yaklaşık bir aydır siteyi düzenli olarak takip ediyorum. Ancak stok yenilenme süreci çok yavaş ilerliyor ve stok bittiği zaman bazı ürünler tamamen siteden kaldırılıyor. İlgilendiğim deri cüzdanı iki gün boyunca t...
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
