Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Ödeme Bekleniyor Durumunda Kaldı Ve Geri Dönüş Yok

profile
23 Aralık 2025 23:36
579

Fenerium’un internet sitesi üzerinden 2025 2026 Fenerbahçe forması siparişi verdim. Ödeme bilgilerimi girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistem beni bir anda siparişlerim sayfasına yönlendirdi ve siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye başladı. Ancak ben ödemeyi tamamlamama rağmen sipariş sistemde onaylanmıyor.

Bu işlem bugün saat yaklaşık 21.40 civarında gerçekleşti. Ürünün son indirim günü olması nedeniyle zamanım daralıyor ve 24 saat aktif bir müşteri hizmeti hattı olmadığı için de anlık destek alamıyorum. Mail yoluyla Fenerium’a durumu ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödememin onaylanarak bu siparişimin bir an önce sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve ürünümün indirim koşulları korunarak hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
31 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Esmanur
22 Eylül 2025 23:36
1.717
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium Ödeme Bekleniyor Hatası Hediye T-Şort Siparişini Tamamlayamadı

profile
Eylül
23 Aralık 2025 18:58
465

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Betül
20 Temmuz 2025 18:03
1.278

Fenerium 'dan Sipariş Ettiğim Formam Günlerdir Elime Ulaşmadı

profile
30 Ekim 2025 17:35
894
Benzer Şikayet Yaz