Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Ödeme Bekleniyor Durumunda Kaldı Ve Geri Dönüş Yok

733

Fenerium’un internet sitesi üzerinden 2025 2026 Fenerbahçe forması siparişi verdim. Ödeme bilgilerimi girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistem beni bir anda siparişlerim sayfasına yönlendirdi ve siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye başladı. Ancak ben ödemeyi tamamlamama rağmen sipariş sistemde onaylanmıyor.

Bu işlem bugün saat yaklaşık 21.40 civarında gerçekleşti. Ürünün son indirim günü olması nedeniyle zamanım daralıyor ve 24 saat aktif bir müşteri hizmeti hattı olmadığı için de anlık destek alamıyorum. Mail yoluyla Fenerium’a durumu ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödememin onaylanarak bu siparişimin bir an önce sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve ürünümün indirim koşulları korunarak hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
31 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum

1.797

Fenerium’un resmi internet sitesinden Fenerbahçe 2025/26 sezonu m beden lacivert forma satın almak istedim. Ancak dün ak...

Çözüldü

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Hatası Ve Müşteri Desteği Eksikliği Mağduriyet Yarattı

962

"Fenerium müşteri temsilcisi Elif hanıma çok teşekkür ediyorum fazlası ile yardımcı oldu ilgilendi"

1 Destek

Fenerium Ödeme Bekleniyor Hatası Hediye T-Şort Siparişini Tamamlayamadı

571

22.12.2025 tarihinde Fenerium internet sitesinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir t-shirt almak istedim ancak ödeme a...

1 Destek

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

1.695

Fenerium web sitesi üzerinden 2025-26 Çubuklu yeni sezon erkek forma siparişi vermek istiyorum. Sipariş sürecinde ürün s...

Fenerium 'dan Sipariş Ettiğim Formam Günlerdir Elime Ulaşmadı

922

26 Ekim’de Fenerium online mağazasından 2025 kadın forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 430387753346. Ödemeyi banka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fenerium Eşofman Altı Kalitesizliği!

Fenerium EşofmanAltı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mert
Fenerium Kızıma Hediye Aldığım Forma

Fenerium KızımaHediye Aldığım Forma

Profil fotoğrafı
Ümit
Fenerium'dan Alınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Fenerium'danAlınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Profil fotoğrafı
Furkan
Fenerium’dan Aldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Fenerium’danAldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Fenerium Siparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

FeneriumSiparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Fatihhan
Fenerium Formanın Üzerinde Türk Bayrağı Yok!

Fenerium FormanınÜzerinde Türk Bayrağı Yok!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru