to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fenerium Online Alışverişte Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri aradı sorunu çözdüler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı”
Fenerium’un internet sitesinden Fenerbahçe 25/26 forması ve “Bize Emanet” kutusunu satın almak istiyorum ancak iki gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. İş Bankası kredi kartımla defalarca, farklı kartlarla da tekrar tekrar denememe rağmen sistem hata veriyor ve beni en başa yönlendiriyor, bu yüzden siparişimi tamamlayamıyorum.
Site üzerinden yazılı olarak da durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin stoklarının tükenmesinden de endişe ediyorum.
Ödeme altyapısındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını istiyorum.
