Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
18 Aralık 2025 05:06
542
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri aradı sorunu çözdüler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı”

Fenerium’un internet sitesinden Fenerbahçe 25/26 forması ve “Bize Emanet” kutusunu satın almak istiyorum ancak iki gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. İş Bankası kredi kartımla defalarca, farklı kartlarla da tekrar tekrar denememe rağmen sistem hata veriyor ve beni en başa yönlendiriyor, bu yüzden siparişimi tamamlayamıyorum.

Site üzerinden yazılı olarak da durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin stoklarının tükenmesinden de endişe ediyorum.

Ödeme altyapısındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınmış olup, sipariş başarılı şekilde oluşturulmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

İrem
İrem
19 Aralık 2025 17:04

Müşteri temsilcileri aradı sorunu çözdüler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fenerium Online Mağazada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 12:54
1.484

profile
09 Mart 2025 11:11
162

profile
Mustafa
06 Kasım 2023 11:27
959
2
Serenay sonuçtan memnun değil

Fenerium Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Serenay
07 Ağustos 2025 13:47
901
fenerium-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru