to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Fenerium online siteden 17.12 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5693******64’tür.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan bilgi alamadım, bu da sürece dair güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Forma siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Fenerium bünyesinde hizmet veren elif hanım tarafımla iletişime geçerek gerekli açıklamaları yaptı kargoya da verildi siparişim 🫶 başta elif hanım olmak üzere teşekkürler 🙏
Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Siparişiniz kargolama sürecinde olup, kargoda hareketlilik başladığında takip numaranız iletilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
