Teslim Edilen Ürün Sistemde Teslim Edilmedi Görünüyor İade İşlemi Başlatamıyorum

Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11...

Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11...
20 Kasım Perşembe günü Fenerium’dan üye olmadan Fenerbahçe puzzle stat maketi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1450 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ordu/Ünye İpek Yolu Mahallesi, Pınar Sokak, No:21 Daire 1, Kat 2 olarak belirtildi. Siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla h...
04.11.2025 tarihinde Fenerium’un online mağazasından 2025-2026 sezonu lacivert forma siparişi verdim (Sipariş No: 805584755571). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4.249,99 TL ödedim. Ancak siparişimin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve...

26 Ekim’de Fenerium online mağazasından 2025 kadın forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 430387753346. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplamda 4.249 TL ödedim. Siparişim ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Fenerium’un sitesinde siparişim...
22 Ekim 2025 tarihinde Fenerium’un resmi web sitesinden 2025/26 lacivert forma siparişi verdim. Sipariş numaram 228178752426’dır. Ödemeyi kredi kartı ...
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 20:00’den bu yana Fenerium internet sitesinden forma siparişi vermeye çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girdikten sonra...

10.10.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden 781074749734 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 4599 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi 11.10.2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir sipariş iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Siparişimin bir an önce iptal edilm...

Fenerium’a re**@gmail.com adresiyle üye oldum ve pazar günü 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Üyelik doğrulama e-postası gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama isteği gönderiyorum, gönderildiği söyleniyor fakat yine hiçbir e-posta ulaşmıyor. Siparişimi takip edemiyorum, kargo...

30 Eylül’de Fenerium online mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 359299746444). Siparişim Amerika/Arkansas adresine gönderilecekti. Ödemeyi banka kartı ile 6.838,8 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten bir gün sonra, kargoya ne zaman verilec...

Fenerium’un resmi internet sitesinden Fenerbahçe 2025/26 sezonu m beden lacivert forma satın almak istedim. Ancak dün akşamdan bu yana, iPhone cihazımdan Google üzerinden giriş yaparak sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme adımında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı bank...

Fenerium’dan 7 gün önce bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 351402740405). Siparişim UPS Türkiye ile gönderildiğine dair bilgi aldım ve bana veri...

09.09.2025 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 651240740542 numaralı ve 0543***1900 referans numaralı 25/26 sezonu forması siparişi verdim. Sitede 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim...

2 Eylül tarihinde Fenerium internet sitesinden 845652629241 numaralı siparişi verdim. 4.898,95₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. S...

3 Eylül’de Fenerium’un resmi internet sitesinden 476129737838 numaralı forma siparişimi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu nedenle zor durumda kaldım. Siparişimin adre...

Geçen hafta Fenerium’un kendi internet sitesinden 2025-2026 sezonu iç saha Fenerbahçe forması siparişi verdim. Erzurum’da teslim aldığım formanın amblemi eğri şekilde dikilmişti ve üzerinde “Efe” ismi yazılıydı. Bu durumu hemen Fenerium müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bir haftadır sadece e-posta...

Fenerium’un resmi internet sitesinden Fenerbahçe 2025/26 lacivert forma siparişi vermek istiyorum. Ancak ödeme adımında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün yaklaşık 1-2 saattir, farklı kredi kartlarıyla toplamda 10-20 kez deneme yaptım fakat her seferinde aynı sorunla ka...