Teslim Edilen Ürün Sistemde Teslim Edilmedi Görünüyor İade İşlemi Başlatamıyorum

Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11...

Fenerium internet sitesinden 28 Kasım’da sipariş verdiğim, 3 Aralık’ta teslim edilen Fenerbahçe Lacivert Trend Scuba Kadın Sweatshirt ürününü, yapısını ve duruşunu beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 460807669158’tir.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana Fenerium internet sitesinde hesabım üzerinden siparişlerim bölümünü kontrol ediyorum ancak ürün hâlâ “kargoda” görünüyor, teslim edildi olarak güncellenmediği için de siparişimde “iade et” butonu hiç çıkmıyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünü yasal iade süresi içinde, sorunsuz şekilde geri gönderip ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş durumumun güncellenmesi ve iade işlemlerimin en kısa sürede başlatılması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11...
10 saat önce Fenerium’un online mağazasından 25/26 yeni sezon Fenerbahçe çubuklu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 121092728390. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal butonu bulunmuyor. E-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat herh...

2 Eylül tarihinde Fenerium internet sitesinden 845652629241 numaralı siparişi verdim. 4.898,95₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. S...

01 Aralık saat 00:11 civarında Fenerium üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Fenerbahçeli gümüş bileklik ve Atatürk koleksiyonundan bir forma siparişi verdim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, bankamdan 1.629,85 TL tutarında çekim yapıldı ancak ne SMS ne mail ne de herhangi bir sipariş bi...
09.12.2025 tarihinde Fenerium üzerinden 2025/26 lacivert forma l beden siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya dahi verilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün, bu gecikme nedeniyle ama...
Yorumlar