Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Ürün Hâlâ 'Kargoda' Görünüyor, İade Süreci Başlatılamıyor!

profile
Sümeyye
16 Aralık 2025 18:35
358

Fenerium internet sitesinden 28 Kasım’da sipariş verdiğim, 3 Aralık’ta teslim edilen Fenerbahçe Lacivert Trend Scuba Kadın Sweatshirt ürününü, yapısını ve duruşunu beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 460807669158’tir.

Ürünü teslim aldığım günden bu yana Fenerium internet sitesinde hesabım üzerinden siparişlerim bölümünü kontrol ediyorum ancak ürün hâlâ “kargoda” görünüyor, teslim edildi olarak güncellenmediği için de siparişimde “iade et” butonu hiç çıkmıyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade sürecini başlatamıyorum.

Ürünü yasal iade süresi içinde, sorunsuz şekilde geri gönderip ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş durumumun güncellenmesi ve iade işlemlerimin en kısa sürede başlatılması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

19 Aralık 2025 16:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınarak bilgilendirme yapıldı. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fenerium Online Mağazada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 12:54
1.484

Ödeme Alındı Sipariş Kaydı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Hatice
01 Aralık 2025 01:39
456

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Şevval
12 Aralık 2025 20:19
886
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru