Ferre D038 Aspiratör Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Gelmiyor
"Müşteri temsilcisi elif hanım gayet kibar ve ilgili idi kendisine teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi elif hanım gayet kibar ve ilgili idi kendisine teşekkür ederim"

Fermas marka ankastre fırın setini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Asya AVM mağazasından satın aldık, Kars’taki evimize get...irip kurulumunu ise yaklaşık 1 hafta önce yaptırdık. Fırının içinden standart olarak bulunması gereken 2 adet tepsi yerine yalnızca 1 adet tepsi çıktı. Ürünü yeni kurduğumuz için

Şok market ’ten satın aldığım Alpina marka ankastre setin kurulumu için 17.06.2026 tarihinde as Servis (Femaş Metal Sana...yi ve Ticaret a. Ş. Yetkili servisi) ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. O gün kurulum yapılamayacağı, ertesi gün araya sıkıştırılacağım söylendi. 18.06.2026 tarihinde servisl
Femaş Metal San. A. Ş. (Ferre) markalı 3’lü ankastre seti Koçtaş online mağ...aza üzerinden, Bianco Perla Ev Aletleri Ltd. Şti. Satıcısından kredi kartım

"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için iyi ki varsınız"
"Nihal hanım çok ilgilendi sorun düzeltildi."
"Fırınımdaki sorunla ilgili değişim süreci çok hızlı tamamlandı. Yeni ürünüm teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Süreci titizlikle takip eden müşteri temsilcisine ve kurulum aşamasında çok güler yüzlü, profesyonel hizmet veren teknik servis ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz çözüldü."
Hepsiburada üzerinden aldığım Femaş 5001 (Ferre) ankastre fırınımda ilk gün...den beri ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Isı dağılımı o kadar dengesiz ki,
Femaş Metal Sanayi ve Ticaret markasına ait Mini-Fırın ınnova 60630-l model ürünü Trendyol üzerinden 4079 TL ödeyerek sa...tın aldım. Fırını alalı henüz iki hafta olmuşken, 07.02.2026 tarihinde poğaça yaparken kapağındaki cam hiçbir darbe, ses, koku veya çatlama belirtisi olmadan aniden kendiliğinden k

Femaş marka 5001 model fırını internetten satın aldım ve Kahramanmaraş Elbistan’da kullanıyorum. Ürünü ilk kez çalıştırd...ığımda, yani sadece ilk ısıtma esnasında fırının camı aniden patladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam büyük ha

1 yıl önce Trendyol üzerinden Innovia Midi Fırın (yoğurt fonksiyonlu) satın aldım. Fırınımın 2 yıl garantisi bulunmasına... rağmen, yaklaşık 6. Ayından itibaren kek ve poğaçalarımın pişmemesi gibi bir sorun yaşamaya başladım. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve Kayseri Kocasinan’daki
Femaş mutfak mobilya dekorasyon ve inşaat firmasından 18.10.2021 tarihinde satın aldım 15 maddelik sözleşme söz konusuyd...u. Bu firma satın aldığımız evlere 5 yıllık garanti veriyor inşaat inşaat problemlerini çözmek için. Ben maalesef bu hizmeti düzgün alamadım sözleşmem de villa kapısı dahil olduğu




"Teşekkür ederim kolay gelsin"
1 yıl önce Femaş Ferre Ankastre seti aldım. Fırını eşit pişirmiyor. Pizzanın resmini attım. Bir tarafını yakarken diğer ...tarafı pişirmiyor. Servisi çağırdık üst rezidansı değiştirdiler ancak sonuç değişmedi. Servis görevlileri de zaten sonucun değişmeyeceğini söylediler. Ocak da doğalgazı çok yüksek


"Sorun çözüldü"
Montaj ekibinin duyarsızlığı ve montajı yarıda bırakıp gitmesi. Femas Ferre... marka ankastre setten 2 set, toplamda 6 parça aldım. Bugün babam montaj ek
Femaş marka ankastre setimizin ocağı üzerinde tencere varken ve çalışır durumda iken ''Camı'' patlamıştır. Servis ile gö...rüştüğümüzde ürünün bizim tarafımızdan bilerek / kasten kırıldığı imaları ile sorgulama yapılmaktadır (bütün işimizi bıraktık yemek yaptığınız ocağı kıracağız mi şimdi? Bu müdür mü



Femaş Ferre isimli markadan yaklaşık 1 yıl önce ankastre set aldık. 1 hafta önce hiçbir sebep yokken çalışır durumda iç ...camı patladı. Şanslıymışız ki o anda mutfakta değildik. Her yer cam parçası oldu. Firmayla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. İlgisiz özensizler. Yazıyoruz cevap ala

Beyaz renk olarak sipariş verdiğim Femaş Siyah İnci 3'lü ankastre set (5002 multifonksiyon siyah fırın + 3140 ce siyah c...am ocak + fd 101 yatay siyah cam davlumbaz) seti, beyaz istememe rağmen simsiyah geldi. Bu durum çok hoşuma gitti ve ürün mutfak dekorasyonuma çok yakıştı; ancak benim tercihim bey
Femaş Ferre marka ankastre set aldım, servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Filtre adı altında 600 TL para talep etti...ler. Gittikten sonra internet üzerinden yaptığım araştırmada, aynı filtrenin yaklaşık 100 TL olduğunu gördüm. Bu markayı almayı düşünenler için önemli bir bilgi olarak düşünüyorum.

"Teşekkürler mağduriyetim giderildi, çok memnun oldum. Sadece böyle bir durumda daha çabuk hareket edilebilir önerisini sunabilirim."

"Teşekkür ederiz ücretsiz bir şekilde servis gelip ilgilendi ve düzeltildi sorunumuz. Şimdi memnunuz sorun kalmadı"
