Patlayan İç Cam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Femaş marka ankastre setimizin ocağı üzerinde tencere varken ve çalışır durumda iken ''Camı'' patlamıştır. Servis ile görüştüğümüzde ürünün bizim tarafımızdan bilerek / kasten kırıldığı imaları ile sorgulama yapılmaktadır (bütün işimizi bıraktık yemek yaptığınız ocağı kıracağız mi şimdi? Bu müdür mü...

Ferre ankastre set aldım ocakta cam yüzeyinde birkaç çizik olduğunu fark ettim. Emaye kısmında su damla izi gibi başlayıp büyüyen ve tırnağa takılan bir çatlak oluştu. Bunu yetkili servise bildirdiğimiz zaman bizim yaptığımızı öyle bir şeyin olamayacağını söyledi. Tekrar gelip bakmalarında ücret ola...

Arçelik'ten yeni aldığım ankastre setin fırının camı patladı, çok büyük bir hayati tehlike yaşadık ve elimizde kesikler oluştu. Sadece bir şikayet oluşturup 2 gündür geri dönüş sağlanmadı. Gelen yetkili servis, kötü bir üslupla müşteri hatası olduğunu söyleyip daha bir hafta önce kullanıma başlanan ...

2020 yılında Ferre marka 3'lü ankastre set aldık. Aldığımız günden beri 3 üründen de sıkıntı yaşadık. Ocak için 3 defa servis çağırdıktan sonra yine Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra Ferre bizimle iletişime geçerek ocak'ı değiştirdi. Fırın ve aspiratör için ise 2 defa servis geldi ancak tamir yapı...

Ferre ankastre set aldım. Ocak camında küçük çizgi vardı gün geçtikçe camdaki çatlamış meğer. Emaye boyada çizgiler boya kabarmaya başladı. Sorunu bildirdim resim istediler. Gönderdim su lekesi dediler. Servis istedim yeni 5 günlük garantili ürüne servis ücreti istediler. Yinede kabul ettim. Servis...