10002

1 yıl önce Femaş Ferre Ankastre seti aldım. Fırını eşit pişirmiyor. Pizzanın resmini attım. Bir tarafını yakarken diğer tarafı pişirmiyor. Servisi çağırdık üst rezidansı değiştirdiler ancak sonuç değişmedi. Servis görevlileri de zaten sonucun değişmeyeceğini söylediler. Ocak da doğalgazı çok yüksek ...

Ferre markasından ocak ve fırın aldık. Mağazada görebildiğimiz kadarıyla kaliteli görünüyordu. Kullanmaya başlayınca inanılmaz kalitesiz malzeme, fırın düzgün pişirmiyor, alalı iki ay oldu. Sanki 20 yıllık gibi ocağın göz kısımlarında yıpranma oldu.

Ferre marka aldığım fırının yüksek ısıda pişirim sonrası ön camı kapatma esnasında bomba gibi patladı. Maalesef Ferre, çocuklarımıza ya da bize bir şey olmamasını düşünmek yerine, ürünü cam olduğu için garanti kapsamına sokmama peşine düşmüş. Ayrıca firmanın mantıksız ve çelişkili cevapları WhatsApp...

Ferre marka ankastre fırın aldım, garantisi geçti. Servis çağırdım, ücretli parça değişim onarım yaptılar, hay hay dedim, buraya kadar normal. 7 ay sonra aynı arızayı verdiğinde aradım, bana parça garantisi 1 yıl dedikleri halde 6 ayı geçtiği için 1600 TL ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini ar...

Milliyetçi düşünerek 40 adet elektrikli ocak, 40 adet davlumbaz aldım. Kurulum aşamasından tutun da teknik servis konusunda paramı harcayarak yalvarır duruma geldim. Kurulurken yalvar, teknik servis için yalvar. Paramızla rezil olmak bu herhalde. Yahu, bir cam 2 ay fabrikadan Trabzon'daki teknik ser...

Ferre bayisinin kendini Bosch alt markası olarak tanıtarak satış yaptığı bir bayisinden fırın seti aldık. Kurulumu gerçekleştirdikten 3 gün sonra ocak üstünde bir çizik fark ettik. Durumu hemen bildirmemize rağmen neredeyse 2,5 ay bizi oyaladılar ve servis gelmeden sadece resime bakarak garanti kaps...

En büyük pişmanlığım diyebilirim. Antalya servisi telefonlara bile bakmıyor. Fabrika hatalı ürünle 5 aydır uğraşıyorum. Parça değişecek deyip, aylardır bir tane parçayı getirip takmadılar. Müşteri hizmetleri konusunda da yeterli destek alamıyorum.

Ferre fırınımız mevcut ve sürekli 'over temperature' hatası alıyoruz. Yemekler pişmiyor. Aldığımız günden bu yana hiç memnun kalmadım. Ocak dışında fırını kullanamıyorum. Lütfen yetkili servisten hizmet almak istiyoruz. Bu hatayı başkaları da yaşıyor mu merak ediyorum. Programlı fırın aldığımız için...

Merhaba, Ferre ms261 vitroseramik ocak satın aldım ancak aynı anda dört gözü de yanmıyor, sadece ikisi yanabiliyormuş. Bu bilginin verilmemiş olması beni mağdur etti. Hiçbir sitede ya da sayfada bu durum belirtilmemiş. Yemek yaparken ister bir gözünü ister dört gözünü kullanmak isteyebilirim. Ürünün...