Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Femaş Fırın Camı Çatladı!

Femaş Fırın Camı Çatladı!
profile
22 Şubat 15:07
25

Femaş Metal Sanayi ve Ticaret markasına ait Mini-Fırın ınnova 60630-l model ürünü Trendyol üzerinden 4079 TL ödeyerek satın aldım. Fırını alalı henüz iki hafta olmuşken, 07.02.2026 tarihinde poğaça yaparken kapağındaki cam hiçbir darbe, ses, koku veya çatlama belirtisi olmadan aniden kendiliğinden kırıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yeni alınmış bir ürün için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşadığım sorun sonrasında Femaş firmasını arayarak yetkili servise ulaşmak ve servis kaydı oluşturmak istedim ancak telefonla ulaşamadım. Online servis kaydı açmak için internet siteniz üzerinden giriş yapmayı denediğimde de sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamadım ve bu nedenle süreçte ilerleyemedim.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede kendi kendine camının patlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün ön kapağındaki camın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için ürünün incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

femas-firin-cami-catladi-3.jpg
Berat
Berat
04 Mart 16:08

Femaş Beyaz Eşya'dan satın aldığım Mini‑Fırın innova 60630‑l modelinin kapağındaki cam iki hafta içinde kırıldı. Sorunu bildirmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım; telefonla ulaşamadım ve online servis kaydı açarken sistem hatasıyla karşılaştım. Hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünün ücretsiz cam değişimini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Fırın Patladı Yangın Tehlikesi Atlattım Güvenlik Riski Oluştu

profile
Burhan
27 Kasım 2025 23:17
3.524
Fırın Patladı Yangın Tehlikesi Atlattım Güvenlik Riski Oluştu
Fırın Patladı Yangın Tehlikesi Atlattım Güvenlik Riski Oluştu
Fırın Patladı Yangın Tehlikesi Atlattım Güvenlik Riski Oluştu
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Fırının Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Demet
18 Ağustos 2025 13:00
2.660
Satın Aldığım Fırının Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Satın Aldığım Fırının Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Mustafa
19 Eylül 2025 16:09
1.679
Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Kapsamı Reddedildi
Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Kapsamı Reddedildi
+2
Benzer Şikayet Yaz