"Çok teşekkürler arayıp ilgilenildi"
Fellas Foods
Şikayetler
Migros'tan Fellas Meyve Barında Çocuk İçin Yabancı Madde Ve Böcek Kontaminasyonu
Migros mağazasından Fellas markalı katkısız, şekersiz Çilek ve çikolatalı meyve barlar aldım. Bu ürünleri 1 yaşındaki ço...cuğuma veriyordum. 19.08 tarihinde barlardan birini açtığımda içinden kurt, saç kılı ve minik böceğe benzer yabancı maddeler çıktığını gördüm. İnsan sağlığıyla bu kadar ciddi şekil




"Ürünü kendimden kaynaklanan sebeplerden iletemedim fakat olumlu tutumunuz sebebii ile şikayetimin dikkate alındığını değerlendiriyorum teşekkür ederim"
"Yaşanılan sorun için 1 gün sürmeden geri dönüş yapıldı ve telafi paketi gönderildi. İlginiz için teşekkür ederim. İncelenmesi için sorunlu ürünü gönderdik. Umarım tekrardan böyle bir sorunla karşılaşılmaz"
"Ezgi Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Protein Bar İçinde Plastik Parça Bulunması Nedeniyle Sağlık Ve Hijyen Endişesi
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından Muz & Kakao aromalı protein bar satın aldım. Ürünü İstanb...ul'da açıp tüketmek üzereyken barlardan birinin içinde esnek, yarı saydam ve üzerinde yazılar olan plastik bir parça bulunduğunu fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı mad




Fellas Çilek Barında Beyaz Lekeler Görüldü, Tüketici Güvenliği Sorgulandı
"Fellas ailesine şikayetimi anında dikkate alıp benimle iletişime geçip ürünle ilgili doğru açıklama yapıp üstüne kocaman bir kutu hediye paketi gönderdikleri için çok teşekkür ederim"



Sipariş Hazırlıkta Takılı, Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi
Fellas’ın kendi internet sitesinden 2 gün önce birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduğum sıra...da sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer alıyordu, bu nedenle hızlı gönderim beklentisiyle 4.159,80 TL ödemeyi tamamladım. Buna rağmen sipariş durumum 2 gündür hâlâ “hazırlanıyor” ol
Fellas Protein Granola’da Yabancı Köpük Parçası Bulundu
Fellas’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Fellas Protein Granola Karışık Kuruyemiş & Kakao ürününde yabancı bir ...cisim ile karşılaştım. Ürünü açtıktan yaklaşık 1 ay sonra kendime porsiyon hazırlamak için tabağa döktüğümde, granolanın içinden köpük-sünger benzeri yabancı parçalar çıktığını far
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Öne ÇıkanKonular
Fellas Choco Bar Ürününde Kıl Çıktı: Hijyen Ve Güven Sorunu
Fellas markasına ait Fellas Choco bar ürününü 05.08.2026 tarihinde Kağıthan...e Çağlayan Meydanı’nın karşısındaki Happy Center marketten satın aldım. Ürü



"Markadan beni arayan hanımefendi çok ilgili ve bilgiliydi sorunumuzu uzun uzun konuşup yardımcı olmaya çalıştı kendisine çok teşekkür ederim"
"Sürecin başından sonuna kadar ilginiz için teşekkürler."
Fellas Nohut Cipsinde Yabancı Siyah Parçalar Hamile Kadının Sağlığını Tehdit Ediyor
A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Fellas marka sade nohut cipsiyl...e ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü özellikle sağlıklı bir atıştırmalık


"Teşekkür ederim"
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ve Beyaz Oluşumlar İçeren Vegan Protein Bar Şikayeti
"Telafi paketi için teşekkürler, taze ve kaliteliydi. Ürünleri beğendik."



"Geri bildirimizi önemsediğiniz için teşekkür ederiz"
Trendyol'dan Alınan Fellas Choco Ürününün İçinde Plastik Parça
"İlginiz için teşekkürler"



Fındıklı Olarak Etiketlenen Üründe Yer Fıstığı Bulunması
Afyonkarahisar Merkez’deki BİM marketten aldığım Fellas markalı “fındıklı kakaolu” ürünü dün tükettim. Ürünün ambalajınd...a fındıklı olarak belirtilmesine rağmen, ürünü yerken içinde yer fıstığı olduğunu fark ettim. Benim yer fıstığına alerjim bulunuyor ve bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şek


"Ürünün incelemesinden sonra tarafıma ulaşıldı ve bahse konu olan parçaların kakao parçacıkları olduğu söylendi. Markanın gösterdiği hassasiyetten ötürü teşekkür ederim."
"E*** hanım’a çok teşekkür ederim çok ilgilendi süreç ile hala daha devam eden süreci takip edeceğini de teyit ettiği için tekrar teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















