Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gamze
10 Kasım 2025 08:34
46
"İlgi ve alakalarından dolayı fellas ekibine teşekkür ederim"
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fellas Foods 
Fellas Foods
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Protein Barlarda Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Yoğun Küf Tadı Sorunu
Sena
06 Kasım 2025 16:27
396
9 Ekim'de Ankara'da teslim aldığım 2 kutu Fellas marka protein barın tüm çeşitlerinde ciddi bir küf tadı ile karşılaştım. İlk ürünü tükettiğimde bu so...
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Protein Barın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Duygu
06 Kasım 2025 15:10
380
"Hemen iletişime geçip gereğini yapacaklarını belirttiler teşekkürler."
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Açılan Fellas Meyve Barında Küf Sorunu İle Karşılaştım
Mustafa
06 Kasım 2025 14:36
410
"Firma yetkilileri birkaç saat sonra beni aradı. Ve sorunun çözümü için numuneyi göndermemi istedi. Ve özür mahiyetinde ufak bir paket gönderdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
yeni-acilan-fellas-meyve-barinda-kuf-sorunu-ile-karsilastim-1.jpg
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım
Hüseyin
29 Ekim 2025 19:39
407
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fellas Gıda markasına ait granola ürünü için 10612575637 numaralı siparişi verdim. Siparişim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşadım. Ürünün ilan edilen fiyatı olan 244,9...
Kuruyemiş Barın İçinden Çıkan Sert Kabuk Diş Teli Braketimi Kopardı
Nihat
27 Ekim 2025 14:22
436
Fellas’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Antep fıstıklı kuruyemiş barın içinde, Antep fıstığının sert dış kabuğu çıktı. Ağzımda diş teli olduğu için ürünü çiğnerken bu sert kabuk, braketimin kopmasına neden oldu. Özellikle sert kabuk içermediği için bu ürünü tercih etmi...
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Üyeliğim Onaylanmıyor, Alışveriş Yapamıyorum
Arzu
24 Ekim 2025 11:30
419
22 Ekim 2025 tarihinden beri Fellas'ın kendi internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak sürekli olarak "üyeliğiniz onay beklemektedir" uyarı...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küflü Ve Kötü Kokulu Meyve Barı Mağduriyeti
Yağmur
22 Ekim 2025 17:16
455
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Fellas Food markasına ait Hindistan Cevizli meyve barı teslim aldığımda, ürünün küflü olduğunu fark ettim. Paketi aça...
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim
İbrahim
21 Ekim 2025 18:56
399
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fellas satıcısından "2x Granola 6'lı Süper Paket" ürününü 514,90 TL'ye satın aldım. Sipariş numaram 10612497143. Ancak bir gün sonra Trendyol tarafından bana gönderilen mesajda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ödemiş old...
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum
Ufuk
21 Ekim 2025 13:34
557
"Markaya ve ilgisinden dolayı Gülizar hanıma teşekkür ederim. Gülizar hanim yasanan durumdan dolayı elinden geleni yaptı"
21.10.2025 tarihinde, Fellas'ın bir influencer ile yaptığı iş birliği kapsamında Trendyol üzerinden "Granola 6'lı Süper Paket" ürününü 289,94 TL'ye sa...
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Alper
21 Ekim 2025 13:25
416
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fellas markasına ait indirimli granola ürününden üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı, herhangi bir gere...
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Fiyattan Aldığım Sipariş Keyfi Olarak İptal Edildi
Taha
21 Ekim 2025 13:10
382
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Hatanın tamamen sistemsel olduğu belirtildi. Tarafıma hediye kupon tanımlandı. Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Fellas 6’lı Granola paketi” siparişi verdim (Sipariş No: #10612509589). Siparişimi indirimli fiyattan satın aldı...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Siparişimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
Gökhan
21 Ekim 2025 12:15
376
"Daha önce Fellas markasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım küçük bir problem, müşteri hizmetleri ekibi ve firma tarafından son derece özenli, samimi ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Göstermiş olduğu nazik yaklaşım, sabır ve çözüm odaklı iletişim gerçekten takdire değerdi. Bir markayı güçlü kılan sadece ürün kalitesi değil, müşteri memnuniyetine verdiği önemdir. Fellas bu konuda örnek bir yaklaşım sergiledi. İlginiz, anlayışınız ve samimi tutumunuz için teşekkür ederim. 🙏"
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10612509676 numaralı Fellas 5’li granola paketi siparişimi verdim. Bir süredir favorilerimde olan bu ürünü,...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Granola Bar İçinden Yabancı Madde Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi
Zeynep
20 Ekim 2025 18:05
410
"Fellas foods'a teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar ve çözüm buldular.🤌🏻"
fellas-granola-bar-icinden-yabanci-madde-cikti-sagligim-tehlikeye-girdi-3.jpg
Fellas Antep Fıstıklı Bar'da Tekrar Yaşanan Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
Seyda
19 Ekim 2025 16:12
397
Başlık: Fellas Antep Fıstıklı Bar Küflü Çıktı! Açıklama: Daha önce de Fellas markalı bir ürünün içinden plastik parça çıkması nedeniyle şikayet oluşturmuştum, firma o zaman bana hediye ürün göndermişti ve teşekkür etmiştim. Ancak bugün (19 Ekim 2025) Migros’tan satın aldığım Fellas Antep Fıstıklı B...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Meyve Bar İçinden Plastik Parça Çıkması Ve Güven Sorunu
Fatma
18 Ekim 2025 02:10
351
"Aramalarına ilk başta cevap veremesem de sabırla arayıp kibarca özür diledikleri ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Ellerine emeklerine sağlık."
fellas-meyve-bar-icinden-plastik-parca-cikmasi-ve-guven-sorunu-1.jpg
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Muzlu Meyve Barında Küf Ve Kötü Koku Şoku
Damla
15 Ekim 2025 15:31
391
"Hemen geri dönüş sağlayıp güzel ilgilendiler"
fellas-muzlu-meyve-barinda-kuf-ve-kotu-koku-soku-3.jpg
fellas-muzlu-meyve-barinda-kuf-ve-kotu-koku-soku-1.jpg
Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!
Yasemin
15 Ekim 2025 10:01
446
26 Eylül tarihinde yaşadığım ilçedeki Çağrı Market’ten aldığım Fellas Yaban Mersini & Kuruyemişli Granola ürününü tüketirken, ağzımda cam parçası fark ettim ve hemen tükürdüm. O an şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ürünün paket görseli ve cam parçasının göründüğü fotoğraf elimde mevcut, ancak ürünü ve am...
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-3.jpg
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-2.jpg
Marka Profili
Fellas Foods 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100