Fellas Nohut Cipsinde Yabancı Siyah Parçalar Hamile Kadının Sağlığını Tehdit Ediyor


A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Fellas marka sade nohut cipsiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü özellikle sağlıklı bir atıştırmalık olması için tercih etmiştim ancak paketin dibine geldiğimde içinden yabancı ve ne olduğu belirsiz, cips formunda olmayan siyah parçalar çıktı. Paketi açtıktan sonra tabağa boşaltmadan yaklaşık on tane kadar tükettim, sonrasında paketin dibindeki bu yabancı maddeleri fark ettim. Bir tanesi tamamen siyah ve yanmış gibi görünüyordu, diğerleri de normal cips şekline benzemeyen, ürüne ait olmadığını düşündüğüm parçalar olduğu için çok korktum ve midem bulandı.
Üstelik hamileyim ve bu ürünü özellikle sağlıklı olduğu için tercih etmiştim. Böyle bir ürünün içinden yabancı ve yanmış görünümlü parçalar çıkması, hamilelik dönemimde sağlığım açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım bu durum hem hijyen hem de üretim süreci açısından markaya olan güvenimi sarstı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattının kontrol edilmesini, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını ve tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili süreç ve benim sağlık açısından yapmam gerekenler konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi






















