Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ve Beyaz Oluşumlar İçeren Vegan Protein Bar Şikayeti



13 Temmuz’da Mersin Erdemli’deki A101 şubesinden iki adet Fellas Vegan Protein Bar Peanut Butter & Cocoa And Peanut satın aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihi paketin üzerinde neredeyse tamamen silinmiş ve okunamaz durumdaydı. Paketi açtığımda ürünün yüzeyinde ve kesitinde, kar tanesini andıran beyaz, lifsi ve yünsü oluşumlar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedim.
Aynı anda aldığım diğer Fellas Vegan Protein Bar’ın son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, onda da benzer beyaz oluşumların başladığını gördüm. Aynı tarihte ve aynı şubeden aldığım iki üründe benzer sorunla karşılaşmam, ürünlerin güvenliği ve hijyeni konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Son kullanma tarihinin okunamayacak şekilde silinmiş olması ayrıca kabul edilebilir bir durum değildir. Bir tüketici olarak satın aldığım ürünün son kullanma tarihini ambalaj üzerinde net ve anlaşılır biçimde görebilmem gerekir. Bu ürünlerde yaşadığım durum, hem sağlık açısından risk taşıdığı düşüncesiyle hem de ürün takibi açısından beni tedirgin etmiştir.
Elimde ürünlerin iç ve dış halini gösteren fotoğraflar bulunmaktadır. Konunun acilen incelenmesini, bu ürünlerin hangi nedenle bu hale geldiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Telafi paketi için teşekkürler, taze ve kaliteliydi. Ürünleri beğendik.













