to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alınan Fellas Choco Ürününün İçinde Plastik Parça
Trendyol üzerinden satın aldığım Fellas Choco ürününü az önce tüketirken içinden poşet benzeri plastik bir madde çıktığını fark ettim. Ürünü ağzıma aldıktan sonra yabancı bir madde hissetmem üzerine kontrol ettiğimde bu plastik parça ile karşılaştım ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü Trendyol’dan aldım, ilgili sipariş numaram 11206225960’tır. Henüz ne Fellas ile ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.
Bu tarz bir gıda ürününden plastik parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve benzer bir sorun yaşamamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun göreceğiniz şekilde bir hediye veya jest ile dönüş yapılmasını da rica ediyorum.
İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
