to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Protein Granola’da Yabancı Köpük Parçası Bulundu
Fellas’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Fellas Protein Granola Karışık Kuruyemiş & Kakao ürününde yabancı bir cisim ile karşılaştım. Ürünü açtıktan yaklaşık 1 ay sonra kendime porsiyon hazırlamak için tabağa döktüğümde, granolanın içinden köpük-sünger benzeri yabancı parçalar çıktığını fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından endişe verici olduğu için ürünü tüketemedim.
İlgili sipariş numaram #F1221449’dur. Bu yaşanan olay nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak hem ücret iadesinin hem de süreçle ilgili açıklamanın en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
