to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Çilek Barında Beyaz Lekeler Görüldü, Tüketici Güvenliği Sorgulandı
Fellas’ın yeni ürünü olan Fellas Choco Çilek kaplamalı barı severek tüketen bir müşterinizim. Bugün yemek için açtığım bir pakette, ürünün üzerinde beyaz beyaz şeyler olduğunu fark ettim. Görüntüden dolayı ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve açtığım gibi bırakmak zorunda kaldım.
Markanızın ürünlerini gerçekten seviyor ve tercih ediyorum, bu yaşadığım durumu da markanıza yakıştıramadım. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Gerek görülürse ürünle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, yaşanan durum hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup süreç tarafımızca yakından takip edilmektedir. Gerekli İncelemeler tamamlandığında ve süreç sonuçlandığında sizinle tekrar iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fellas Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Fellas ailesine şikayetimi anında dikkate alıp benimle iletişime geçip ürünle ilgili doğru açıklama yapıp üstüne kocaman bir kutu hediye paketi gönderdikleri için çok teşekkür ederim
