to read complaints and reviews, or file yours.Protein Bar İçinde Plastik Parça Bulunması Nedeniyle Sağlık Ve Hijyen Endişesi
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından Muz & Kakao aromalı protein bar satın aldım. Ürünü İstanbul'da açıp tüketmek üzereyken barlardan birinin içinde esnek, yarı saydam ve üzerinde yazılar olan plastik bir parça bulunduğunu fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi endişe yaratmıştır.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 17.09.2027 olarak yer almaktadır. Satıcı Fellas’tan bu konuda açıklama yapılmasını, üretim sürecinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir bir durumu daha önce de yaşamıştım. Bu sefer ürünü muhafaza ediyorum. Ayrıca, bu ürüne ilişkin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına alınan önlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Gıda güvenliğiyle ilgili bu kadar temel bir konuda bu tür bir hatanın yaşanması sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumdadır. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza birden fazla defa arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Web sitemiz ve telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
