Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fellas Foods müşteri hizmetleri

44 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
195

"Marka süreçten sonra çok ilgilendi bize hediye kutusu göndereceklerimi belirttiler Fellas ailesine teşekkür ederim"

Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
113

"Yaşadığım sorun giderildi. Süreci takip edip yakından ilgilendiler. Son olarak bana karşı yaptıkları incelik için de ayrıca teşekkür ederim."

Serkan şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Alınamıyor

1.270

Fellas’tan 21 Şubat tarihinde verdiğim #f1211635 numaralı siparişimde 1 paket protein tozu, 1 paket granola ve 1 adet sh...

Çözüldü

Fellas Vegan Bar'da Küflenme Ve Ekşilik: Sağlık Riski Ve İade Talebi

580

"Müşteri temsilcisi Ezgi Hanım sürecin başından bu yana çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla bizleri memnun etti. Ürünleri henüz iade edebildim, firmanın süreçle ilgili derhal aksiyon alıp yakından ilgilenmesi, ürünler incelendikten sonra da sürecin olumlu sonuçlanacağına kanaat getirmemizi sağladı. Teşekkür ederiz. Bundan sonraki dönemlerde de markanın ürünlerini tereddüt etmeden tüketmeye devam edeceğiz."

Fellas Vegan Bar'da Küflenme Ve Ekşilik: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Fellas Vegan Bar'da Küflenme Ve Ekşilik: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Çözüldü

Vitamin Bar’da Taş Çıktı Ve Dişime Yakın Kırılma Tehdidi

503

"Üretim hatalı ürünü hediye kolisi göndererek telafi ettiler. Teşekkürler."

Vitamin Bar’da Taş Çıktı Ve Dişime Yakın Kırılma Tehdidi
Çözüldü

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24
Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Poşet Ve Sızdıran Protein Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi

1.059

Fellas’ın kendi internet sitesinden 21 Aralık tarihinde Fellas whey protein çikolatalı ürününü sipariş ettim ve ürün bug...

Kırık Poşet Ve Sızdıran Protein Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi
Çözüldü

Yanlışlıkla Verilen Fazla Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

473

"Bana çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

18.11.2025 tarihinde Fellas’ın kendi internet sitesinden 138VF6917H numaral...

Çözüldü

Yeni Açılan Fellas Meyve Barında Küf Sorunu İle Karşılaştım

555

"Firma yetkilileri birkaç saat sonra beni aradı. Ve sorunun çözümü için numuneyi göndermemi istedi. Ve özür mahiyetinde ufak bir paket gönderdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Yeni Açılan Fellas Meyve Barında Küf Sorunu İle Karşılaştım
Yeni Açılan Fellas Meyve Barında Küf Sorunu İle Karşılaştım
Çözüldü
36
Özer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
179

"Çok ilgililerdi, desteklerinden ve çabalarından ötürü çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim :)"

Mete şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum

643

"Markaya ve ilgisinden dolayı Gülizar hanıma teşekkür ederim. Gülizar hanim yasanan durumdan dolayı elinden geleni yaptı"

21.10.2025 tarihinde, Fellas'ın bir influencer ile yaptığı iş birliği kapsa...

Çözüldü

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

509

"Teşekkür ederim ilginiz için"

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fellas markasına ait indirimli granola...

Çözüldü

İndirimli Fiyattan Aldığım Sipariş Keyfi Olarak İptal Edildi

501

"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Hatanın tamamen sistemsel olduğu belirtildi. Tarafıma hediye kupon tanımlandı. Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Fellas 6’lı Granola paketi” siparişi ...

Çözüldü

İndirimli Siparişimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

516

"Daha önce Fellas markasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım küçük bir problem, müşteri hizmetleri ekibi ve firma tarafından son derece özenli, samimi ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Göstermiş olduğu nazik yaklaşım, sabır ve çözüm odaklı iletişim gerçekten takdire değerdi. Bir markayı güçlü kılan sadece ürün kalitesi değil, müşteri memnuniyetine verdiği önemdir. Fellas bu konuda örnek bir yaklaşım sergiledi. İlginiz, anlayışınız ve samimi tutumunuz için teşekkür ederim. 🙏"

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10612509676 numaralı Fellas 5’li...

Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!

587

26 Eylül tarihinde yaşadığım ilçedeki Çağrı Market’ten aldığım Fellas Yaban Mersini & Kuruyemişli Granola ürününü tüketi...

Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!
Çözüldü
81

"Göndermiş olduğunuz güzel hediye paketi için çok teşekkür ederim. Ürünleriniz hem lezzetli hem de özenle hazırlanmış."

Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
173
Elif şikayetini yayından kaldırdı

Protein Bardan Kıl Çıktı, Hijyen Skandalı!

529

Fellas’ın portakallı protein barını Trendyol üzerinden (#10535759602) satın aldım. Biraz önce ürünü açıp tüketmek isterk...

Marka Profili

Fellas Foods 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim