Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beyza
05 Ocak 02:07
24
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fellas Foods 
Kırık Poşet Ve Sızdıran Protein Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi
Osman
24 Aralık 2025 21:00
120
Fellas’ın kendi internet sitesinden 21 Aralık tarihinde Fellas whey protein çikolatalı ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün içinde bulunduğu poşetin yırtık olduğunu ve protein tozunun dışarı sızdığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem ...
kirik-poset-ve-sizdiran-protein-urunu-icin-hizli-degisim-talebi-1.jpg
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmıyor
Selçuk
17 Aralık 2025 09:42
145
"Fellas a teşekkürler"
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-bilgilendirme-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Göker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Verilen Fazla Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Göker
19 Kasım 2025 15:55
270
"Bana çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
18.11.2025 tarihinde Fellas’ın kendi internet sitesinden 138VF6917H numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve ...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Açılan Fellas Meyve Barında Küf Sorunu İle Karşılaştım
Mustafa
06 Kasım 2025 14:36
391
"Firma yetkilileri birkaç saat sonra beni aradı. Ve sorunun çözümü için numuneyi göndermemi istedi. Ve özür mahiyetinde ufak bir paket gönderdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
yeni-acilan-fellas-meyve-barinda-kuf-sorunu-ile-karsilastim-1.jpg
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fellas Üyeliğim Onaylanmıyor, Alışveriş Yapamıyorum
Arzu
24 Ekim 2025 11:30
419
22 Ekim 2025 tarihinden beri Fellas'ın kendi internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak sürekli olarak "üyeliğiniz onay beklemektedir" uyarı...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küflü Ve Kötü Kokulu Meyve Barı Mağduriyeti
Yağmur
22 Ekim 2025 17:16
455
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Fellas Food markasına ait Hindistan Cevizli meyve barı teslim aldığımda, ürünün küflü olduğunu fark ettim. Paketi aça...
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum
Ufuk
21 Ekim 2025 13:34
557
"Markaya ve ilgisinden dolayı Gülizar hanıma teşekkür ederim. Gülizar hanim yasanan durumdan dolayı elinden geleni yaptı"
21.10.2025 tarihinde, Fellas'ın bir influencer ile yaptığı iş birliği kapsamında Trendyol üzerinden "Granola 6'lı Süper Paket" ürününü 289,94 TL'ye sa...
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Alper
21 Ekim 2025 13:25
416
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fellas markasına ait indirimli granola ürününden üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı, herhangi bir gere...
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Fiyattan Aldığım Sipariş Keyfi Olarak İptal Edildi
Taha
21 Ekim 2025 13:10
382
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Hatanın tamamen sistemsel olduğu belirtildi. Tarafıma hediye kupon tanımlandı. Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Fellas 6’lı Granola paketi” siparişi verdim (Sipariş No: #10612509589). Siparişimi indirimli fiyattan satın aldı...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Siparişimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
Gökhan
21 Ekim 2025 12:15
376
"Daha önce Fellas markasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım küçük bir problem, müşteri hizmetleri ekibi ve firma tarafından son derece özenli, samimi ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Göstermiş olduğu nazik yaklaşım, sabır ve çözüm odaklı iletişim gerçekten takdire değerdi. Bir markayı güçlü kılan sadece ürün kalitesi değil, müşteri memnuniyetine verdiği önemdir. Fellas bu konuda örnek bir yaklaşım sergiledi. İlginiz, anlayışınız ve samimi tutumunuz için teşekkür ederim. 🙏"
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10612509676 numaralı Fellas 5’li granola paketi siparişimi verdim. Bir süredir favorilerimde olan bu ürünü,...
Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!
Yasemin
15 Ekim 2025 10:01
446
26 Eylül tarihinde yaşadığım ilçedeki Çağrı Market’ten aldığım Fellas Yaban Mersini & Kuruyemişli Granola ürününü tüketirken, ağzımda cam parçası fark ettim ve hemen tükürdüm. O an şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ürünün paket görseli ve cam parçasının göründüğü fotoğraf elimde mevcut, ancak ürünü ve am...
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-3.jpg
granola-icinden-cam-parcasi-cikti-fellastan-yetersiz-yanit-2.jpg
Protein Bardan Kıl Çıktı, Hijyen Skandalı!
Esmagül
26 Eylül 2025 15:50
396
Fellas’ın portakallı protein barını Trendyol üzerinden (#10535759602) satın aldım. Biraz önce ürünü açıp tüketmek isterken içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti. Henüz Fellas müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
protein-bardan-kil-cikti-hijyen-skandali-1.jpg
Protein Bar Ürünüyle İlgili Tat ve Koku Sorunu
Buket
23 Eylül 2025 14:57
569
22/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki A101 mağazasından üç adet Fellas marka protein bar satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22/11/2026 olarak görünüyordu. Ancak protein barlardan bir tanesinin tadı o kadar ağır ve kötüydü ki yutamadım bile. Üründe hastane kokusuna benzer çok rahats...
protein-bar-urunuyle-ilgili-tat-ve-koku-sorunu-1.jpg
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünler Küflü Çıktı, Yanıt Alamadım
Ayse
21 Eylül 2025 21:18
446
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fellas’ın kendi sayfasından aldığım fıstıklı barlardan oluşan bir kutunun (12 adet) tamamı, son kullanma t...
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Yaşadım
Fehmi
27 Ağustos 2025 22:15
518
"Mağduriyetim hızlıca giderildi. Ürün değişimi yapıldı ve hediye gönderildi. Fellas ekibine çok teşekkür ederim."
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuf-sorunu-yasadim-2.jpg
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Fellas Bar Küflü Çıktı Ve Ağır Kokuyordu
Sinem
21 Ağustos 2025 17:16
561
Yaklaşık 1 hafta önce Bursa Beşevler'deki Seyhanlar Market'ten Fellas bar satın aldım. Ürünü açtığımda küflü olduğunu ve ağır bir kokusu olduğunu fark...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Granola Paketim Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Gamze
19 Ağustos 2025 12:52
447
"Sorun giderildi. Eksik ürünüm gönderildi hatta yanında hediye de gönderdiler çok teşekkür ederim"
granola-paketim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Marka Profili
Fellas Foods 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100