5
Çözüldü
3 Haziran 14:01195
"Marka süreçten sonra çok ilgilendi bize hediye kutusu göndereceklerimi belirttiler Fellas ailesine teşekkür ederim"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Foods müşteri hizmetleri
43 şikayet
5
Çözüldü
2 Mart 12:00113
"Yaşadığım sorun giderildi. Süreci takip edip yakından ilgilendiler. Son olarak bana karşı yaptıkları incelik için de ayrıca teşekkür ederim."
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Alınamıyor
23 Şubat 16:351.189
Fellas’tan 21 Şubat tarihinde verdiğim #f1211635 numaralı siparişimde 1 paket protein tozu, 1 paket granola ve 1 adet sh...aker satın aldım. Siparişin 21 Şubat’ta kargoya verildiği söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargomla ilgili hiçbir güncel bilgiye ulaşamıyorum. Sistemde sadec
5
Çözüldü
Fellas Vegan Bar'da Küflenme Ve Ekşilik: Sağlık Riski Ve İade Talebi
12 Şubat 19:08560
"Müşteri temsilcisi Ezgi Hanım sürecin başından bu yana çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla bizleri memnun etti. Ürünleri henüz iade edebildim, firmanın süreçle ilgili derhal aksiyon alıp yakından ilgilenmesi, ürünler incelendikten sonra da sürecin olumlu sonuçlanacağına kanaat getirmemizi sağladı. Teşekkür ederiz. Bundan sonraki dönemlerde de markanın ürünlerini tereddüt etmeden tüketmeye devam edeceğiz."
4
Çözüldü
Vitamin Bar’da Taş Çıktı Ve Dişime Yakın Kırılma Tehdidi
22 Ocak 18:36502
"Üretim hatalı ürünü hediye kolisi göndererek telafi ettiler. Teşekkürler."
5
Çözüldü
19 Ocak 22:21
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ocak 02:0724
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Poşet Ve Sızdıran Protein Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi
24 Aralık 2025 21:001.059
Fellas’ın kendi internet sitesinden 21 Aralık tarihinde Fellas whey protein çikolatalı ürününü sipariş ettim ve ürün bug...ün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün içinde bulunduğu poşetin yırtık olduğunu ve protein tozunun dışarı sızdığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmıyor
17 Aralık 2025 09:42487
"Fellas a teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlışlıkla Verilen Fazla Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
19 Kasım 2025 15:55473
"Bana çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
18.11.2025 tarihinde Fellas’ın kendi internet sitesinden 138VF6917H numaral...ı siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve
5
Çözüldü
Yeni Açılan Fellas Meyve Barında Küf Sorunu İle Karşılaştım
6 Kasım 2025 14:36541
"Firma yetkilileri birkaç saat sonra beni aradı. Ve sorunun çözümü için numuneyi göndermemi istedi. Ve özür mahiyetinde ufak bir paket gönderdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
27 Ekim 2025 00:1436
Özer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fellas Üyeliğim Onaylanmıyor, Alışveriş Yapamıyorum
24 Ekim 2025 11:30520
22 Ekim 2025 tarihinden beri Fellas'ın kendi internet sitesinden alışveriş ...yapmak istiyorum ancak sürekli olarak "üyeliğiniz onay beklemektedir" uyarı
5
Çözüldü
Küflü Ve Kötü Kokulu Meyve Barı Mağduriyeti
22 Ekim 2025 17:16517
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Fellas Food markasına ait Hindistan Cevizl...i meyve barı teslim aldığımda, ürünün küflü olduğunu fark ettim. Paketi aça
5
Çözüldü
21 Ekim 2025 17:15179
"Çok ilgililerdi, desteklerinden ve çabalarından ötürü çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim :)"
Mete şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum
21 Ekim 2025 13:34643
"Markaya ve ilgisinden dolayı Gülizar hanıma teşekkür ederim. Gülizar hanim yasanan durumdan dolayı elinden geleni yaptı"
21.10.2025 tarihinde, Fellas'ın bir influencer ile yaptığı iş birliği kapsa...mında Trendyol üzerinden "Granola 6'lı Süper Paket" ürününü 289,94 TL'ye sa
5
Çözüldü
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
21 Ekim 2025 13:25509
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fellas markasına ait indirimli granola... ürününden üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı, herhangi bir gere
5
Çözüldü
İndirimli Fiyattan Aldığım Sipariş Keyfi Olarak İptal Edildi
21 Ekim 2025 13:10501
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Hatanın tamamen sistemsel olduğu belirtildi. Tarafıma hediye kupon tanımlandı. Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Fellas 6’lı Granola paketi” siparişi ...verdim (Sipariş No: #10612509589). Siparişimi indirimli fiyattan satın aldı
5
Çözüldü
İndirimli Siparişimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
21 Ekim 2025 12:15516
"Daha önce Fellas markasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım küçük bir problem, müşteri hizmetleri ekibi ve firma tarafından son derece özenli, samimi ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Göstermiş olduğu nazik yaklaşım, sabır ve çözüm odaklı iletişim gerçekten takdire değerdi. Bir markayı güçlü kılan sadece ürün kalitesi değil, müşteri memnuniyetine verdiği önemdir. Fellas bu konuda örnek bir yaklaşım sergiledi. İlginiz, anlayışınız ve samimi tutumunuz için teşekkür ederim. 🙏"
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10612509676 numaralı Fellas 5’li... granola paketi siparişimi verdim. Bir süredir favorilerimde olan bu ürünü,
Granola İçinden Cam Parçası Çıktı, Fellas'tan Yetersiz Yanıt!
15 Ekim 2025 10:01587
26 Eylül tarihinde yaşadığım ilçedeki Çağrı Market’ten aldığım Fellas Yaban Mersini & Kuruyemişli Granola ürününü tüketi...rken, ağzımda cam parçası fark ettim ve hemen tükürdüm. O an şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ürünün paket görseli ve cam parçasının göründüğü fotoğraf elimde mevcut, ancak ürünü ve am
5
Çözüldü
9 Ekim 2025 22:0881
"Göndermiş olduğunuz güzel hediye paketi için çok teşekkür ederim. Ürünleriniz hem lezzetli hem de özenle hazırlanmış."
Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ekim 2025 13:58173
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Protein Bardan Kıl Çıktı, Hijyen Skandalı!
26 Eylül 2025 15:50493
Fellas’ın portakallı protein barını Trendyol üzerinden (#10535759602) satın aldım. Biraz önce ürünü açıp tüketmek isterk...en içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti. Henüz Fellas müşteri hizmetleriyle iletişime ge
4
Çözüldü
26 Eylül 2025 15:42342
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Fellas Foods 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100