to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Fellas internet sitesinden Şenol Ü**** adına, 417YO4361X sipariş numarasıyla aldığım yulaf ezmesi paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Birkaç paketi tükettikten sonra ürünlerin içinde böcek olduğunu fark ettim. İlk gördüğümde bunu istisnai bir durum sandım; ancak sonrak...
"Firma çeşitli iletişim kanallarından problemin çözümüne yönelik aktif hamlelerde bulundu. Küflü çıkan numuneleri kargo ücretini kendileri ödeyerek teslim aldılar. Yaptıkları inceleme sonucunda besinde bir olumsuzluk tespit edilmediğini, paketleme prosesinde oluşabilecek ambalajın tam kapanmaması riskleri ile ortaya çıkabilecek bu durumun tekrar oluşmaması amacı ile paketleme makine bakımları yapıldığını, paketleme hat kalite kontrol sıklıkları artırılmış olup hassasiyetle takip edileceğini mail ile belirttiler. Bütün bu sürece yönelik de çeşitli ürünlerinden oluşan bir hediye paketi ilettiler. Yaşanan olumsuzluğa yüzeysel yaklaşmayıp süreci kurumsal bir çerçevede yürüttükleri ve asıl probleme yönelik detaylı çalışıp şeffaf bilgilendirme yaptıkları için firmaya teşekkür ediyorum."
"Hemen iletişime geçip gereğini yapacaklarını belirttiler teşekkürler."
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fellas Gıda markasına ait granola ürünü için 10612575637 numaralı siparişi verdim. Siparişim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşadım. Ürünün ilan edilen fiyatı olan 244,9...
26 Eylül tarihinde yaşadığım ilçedeki Çağrı Market’ten aldığım Fellas Yaban Mersini & Kuruyemişli Granola ürününü tüketirken, ağzımda cam parçası fark ettim ve hemen tükürdüm. O an şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ürünün paket görseli ve cam parçasının göründüğü fotoğraf elimde mevcut, ancak ürünü ve am...
"Ertesi gün arayıp problemi çözdüler"
"İlginiz için ve hediyeniz için teşekkür ederim."
Migros marketten satın aldığım fellas marka ürünümün içinden ip çıktı. Gıda sektörünün bu şekilde oluşu can sıkıyor, keyif kaçırıyor insan sağlığı bu kadar hiçe sayılmamalı, hiç mi denetlenmiyor?! Güvenip bir atıştırmalık yiyemeyecek miyiz bir de Sağlıklı olduğunu düşünüp normal ürünlerden daha paha...
Fellas gıdadan Hepsiburada aracılığıyla 2'li fıstık ezmesi aldım. Şişenin yarısına geldikten sonra içinden ceviz kabuğu gibi sert bir cisim çıktı. Instagram üzerinden yazdım. Geri dönüş sağlandı ve ürünün telafisinin yapılacağı söylendi. Kargoda ürün hasar gördüğü için geri iadesi olmuş. Bugün farkl...
Almış olduğum fellas protein barların tarihleri yeni olmasına rağmen hepsinin içi beyazlamış ve tatları acımış. İlk defa yaşadığım bir durum ve güneş ...
Fellas Foods 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
