Görünüm          
73 şikayet listeleniyor

108366820731 numaralı gönderimin gümrük bilgilerini bana ait olmayan bir mail adresine göndermişler. Bu bilgilerin bana gönderilmesini 2 gündür sağlayamadım. Telefonlara cevap vermiyorlar, maillere cevap vermiyorlar. Malım günlerdir gümrükte bekliyor ve ben alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından satın aldığım ürünümün varış adresi KKTC olmasına rağmen Türkiye gümrük işlemleri için tarafımdan yüksek bir meblağ talep edilmekte. Bu ücreti ödediğim takdirde paketin üzerinde yazan adrese aktarım yapılacağı söylenmekte. Ancak Fedex kendi sorumluğunda olan bu işlemi yapmadan gümrük k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fedex müşteri temsilcisi arayıp gümrük bedeli çıktığını özel firmalarla gümrükten kargomu alabileceğimi söyledi. 40 Euro gibi gönderim ücreti alınmış olan kargoya ekstra masrafla özel şirkette 1000 TL gibi bir masraf çıkardılar geri iadesinde de ücret isteniyor. Farklı bir kargo firması aynı kargoyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fedex müşteri temsilcisi kendini gümrük memuru sanıyor. Ürünü gümrüklü olarak çekebilecek durumu varken müşterileri dışarıdaki gümrük müşavirlerine yönlendiriyorlar. Ayrıca sistemde "Customer has requested non express Custom clearence" gibi bir ibare gözüküyor. Yani anladığım kadar ile hızlı olmayan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

60 dolarlık basit 2 tane 3D printer parçası satın aldım. "AA bu sitenin Fedex anlaşmadı varmış ücretsizmiş" diyerek Fedex ile istedim. Ancak Fedex ürünü gümrüğe sokmak ile kalmadı. "Gümrük işlemleri için bir firma ile anlaşın" gibi saçma bir cevap verdi. ** her şeyi kendisi hallediyor neyse vergis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fedex ile 29.09.2018 'de mal getirdik Çin’den ayın 8'inde gelmesi gerek mal her zaman ki gibi gelmedi buna alıştık. 10 Ekim Çarşamba İstanbul’a gelen malı gümrük işlemlerini yapmak için İzmir'e istedik. Cuma aktarım olacağını söylediler zaten geç kaldınız neden ertesi gün değil dediğimizde sadece Pe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/06/2018 tarihinde Amerikan Abercrombie'den bir kargom geldi. İçinde 6 adet ürün olması gerekirken gümrükte açılmış kontrol edilmiş kargomun içinden 5 adet ürün çıktı. Gümrüğe gelen bu paket memur tarafından kontrol edildikten sonra. Gümrük vergisini ödemem için bana bilgi verildi. Bende bu ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

780258082589 numaralı kargo Japonya'dan satın aldığım ürünümü kargo şirketi Fedex ile Türkiye'ye getirilmesi için 480₺ ödeme yaptım. Kargoyu teslim alan Fedex çalışanları 2-4 gün arası teslim edilmesi gereken kargoyu 9.gününe girmiş olmasına rağmen henüz teslimatı gerçekleştirmemiştir. Bana Fedex ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kuveyt'ten Fedex ile şahsıma bir telefon gönderilip gümrüğe takıldı. Şimdi şunları sormak ve belirtmek istiyorum; 1- gümrüğe takılacağını bile bile neden ürünü kabul edip bu krizi başımıza açtınız? 2- gönderi için size 1.800 TL para ödenmiş, yetmedi mi ki geri iadesi için benden 350 dolar istediniz?...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amerika'dan 2 ay önce bir kargo geldi. Bilgilendirme yapılmadı. 2 aydır 50 kere aradım Fedex'i her seferinde döneceğiz deyip dönmediler. Sonra "sistem değişmiş sizinki karışıklığa geldi" dediler, sürekli sağa sola yönlendiriyorlar. Gümrük müşavirlikleri vb. En son almak için 150-200 lira masraf çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gümrük bildirimi gelen bireysel yurt dışı gönderimi gümrük işlemlerini tanınan yasal süre olan 3 iş gününde tamamlamama rağmen tarafımdan haksız yere ardiye masrafı istenmekte ve gönderim teslim edilmemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yurt dışından aldığım (60 USD) aldığım ürünü her şekilde ispat ettiğim halde almam için Ordino: 230 TL Ardiye: 350 TL Vergiler: 248 TL KKDF: 14 TL Müşavirlik Hizmet Bedeli: 295 TL Ek Masraflar: MATBU evrak bedeli: 10 TL Toplam: 1,147.00 TL + vekalet 1250 TL'ye çıktı. Bu nedir kardeşim böyle ve tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından aldığım ürün hakkında gümrük bilgisi verilmedi, ürünü almam için 1230 TL gümrük ücreti, geri göndermek için de 240$ isteniliyor. Olan benim 600 lirama oldu. Ürünün bağlantı olduğu firma ürünü Fedex'e verirken neden bize gümrük ücreti çıkabilir denilmedi. Denilseydi eğer almazdık. Teşek...Devamını oku

  • - Görüntüleme