to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Boutique’den 21 Ekim’de web sitesi üzerinden Beyaz Crush Vual Keten Etek (ürün kodu: AYXG6X002RB_41863, referans no: 68ece3a6c501e) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bir beden büyük olduğu için, değişim talebiyle 22 Ekim’de faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak gönderdim ve sadece bir küçük bedeni (36 beden) ile değişimini istedim.
Ancak firma, bana farklı bir renk (krem rengi) ve farklı ürün kodlu bir etek gönderdi. Gönderilen ürünün rengi ve kodu benim sipariş ettiğimle aynı değil. Ayrıca gelen ürün defolu çıktı; zincir kısmı ipten atmış, giydiğimde zinciri yukarı doğru çekiyor ve etikette “zaraca fermuar tamir” ibaresi var. Yani tamir görmüş bir ürünü bana göndermişler. Ayrıca değişim için ödediğim 120 TL kargo ücretini de ben karşıladım. Ürün indirimli olduğu için iade seçeneğim yoktu, sadece değişim hakkım vardı.
İlk teslimat Hakkari/Derecik’e, değişim ürünü ise Batman/Merkez’e gönderildi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir yanıt alamadım. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişman oldum.
Artık doğru ürünün, istediğim beden ve renkte tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ödediğim kargo ücretinin de iadesini istiyorum.
16 Eylül tarihinde Faya Boutique internet sitesinden 68c96ef6ed029 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak normalde 36-38 beden seçmeme rağmen bana 44 beden bir elbise gönderildi. Ürünün etiketi değiştirilmişti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünü teslim aldığımd...
Faya Boutique internet sitesinden önce pembe bir elbise sipariş ettim ve 1.600 TL ödedim. Modeli içime sinmediği için hemen geri gönderip değişim talebinde bulundum. Bu sefer 1.200 TL’lik şifon Vienella abiye elbiseyi istedim. Ancak gelen elbisenin alt kısmı defolu ve çapraz kesilmişti. Elbiseyi tek...
Merhaba, öncelikle Faya Boutique web sayfasından alışveriş yaptım. 1034 TL'ye etek aldım, ödemeyi kartla yaptım ve ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürün defolu geldi. Ürünün görseldeki kemeri ile gelen üründeki kemer farklıydı. Ürünü iade ettim ve 21 Mayıs'ta ellerine ulaştı. Telefonla arıyorum, numar...
02.10.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesi üzerinden S*** K***** adına kredi kartı ile 2135,82 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Firma, ürünlerde defo olduğunu belirterek günlerce teslimatımı geciktirdi ve sürekli oyaladı. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen, ipt...
Faya Boutique internet sitesinden bu hafta iki adet ceket satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri oldukça geniş; m beden almama rağmen XL gibi duruyor ve kolları hem çok uzun hem de geniş. Ayrıca ürünlerin kalıpları vücut proporsiyonuna uygun değil, yanlış dikim ve defolu olabileceğini düşünüyorum. ...
Yorumlar