Fayaboutique Ön Siparişli Elbisenin Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İade Talebi

Fayaboutique internet sitesi üzerinden 10 Mayıs 2026 Pazar günü Çağla Yeşili Diamonde Şifon Elbise siparişi verdim. Ürün ön siparişli olarak görünüyordu ve sitede 15 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ürün bana bayramda lazım olduğu için bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum.

Ancak belirtilen tarihte kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürünün ancak bayramdan sonra geleceği ve ondan sonra kargo çıkışı yapılabileceği söylendi. Bu durumda ürünün benim için hiçbir anlamı kalmadığını, bu nedenle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Çağla Yeşili Diamonde Şifon Elbise için 2.046 TL, kargo ile birlikte toplam 2.121 TL ödedim. Sipariş numaram 6a00609b541e8’dir. Hiçbir şekilde bekletilmeden toplam ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.