Teslim Edildi Görünen 5 Kg Yaprak Siparişi Ürün Gelmedi Ve 4.030 TL İadesi Talebi

Fatmanın Bahçesi internet sitesinden 09.10.2026 tarihinde 5 kg yaprak siparişi verdim. MP26100953093381 numaralı, toplam 4.030 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ilgili siparişe ait herhangi bir ürünün kargoya teslim edilmediği söylendi. Yani ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de gerçek bir kargo süreci, ancak sistemde siparişim teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün hiç gönderilmemesine rağmen teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur edildim ve param şu an ortada yok. Siparişimin derhal incelenmesini, gönderilmeyen ürün için 4.030 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde hakkımın korunması için gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.