Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3.460 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil İade Gerekiyor

Instagram’da gördüğüm, doğal ürünler sattığını belirten “Fatma’nın Bahçesi” isimli işletmenin resmi web sitesi olan fatmanınbahcesi.com.tr üzerinden 16.09.2026 tarihinde 3.460 TL tutarında alışveriş yaptım. Tereyağ, salamura yaprak, dut şurubu ve çeşitli konserve ürünler sipariş ettim. Sabah erken saatlerde sipariş vermemin sebebi ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini sağlamaktı.

Ertesi gün, yani cuma günü WhatsApp üzerinden yetkililere yazıp kargoya verilip verilmediğini sordum, henüz kargoya verilmediğini ilettiler. Ben de pazartesi gününe kadar kargoya verilmezse artık kargoya hiç vermemelerini, çünkü çarşambadan sonra şehir dışında olacağımı açıkça belirttim ve karşı taraftan “tamam” yanıtını aldım. Ancak bu görüşmeden sonra ne web sitelerine girebiliyorum ne WhatsApp üzerinden cevap alabiliyorum ne de Instagram’dan mesajlarıma dönüş yapılıyor. Siparişim hiç kargoya verilmedi ve elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Hem ödediğim 3.460 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini hem de bu sessizlik ve erişim sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 11:29 (Şikayetten 32 dakika sonra)

16 sinde siparişiniz oluşmuş yoğunluğumuz döneminde üç ila yedi gün içerisinde kargoya teslim ediyoruz henüz altı gün olmuş evet size parayı iadeniz yapılacak lütfen bizden bir daha alışveriş yapmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatma’nın Bahçesi’nden Aldığım Salamura Yaprakları Görsellerle Uyuşmadı Ve İade Reddedildi

Fatma’nın Bahçesi isimli hesaptan internet üzerinden kapıda ödemeli olarak toplam 2.000 TL ödeyerek iki bidon salamura a...

Fatma’nın Bahçesi’nden Aldığım Salamura Yaprakları Görsellerle Uyuşmadı Ve İade Reddedildi
Fatma’nın Bahçesi’nden Aldığım Salamura Yaprakları Görsellerle Uyuşmadı Ve İade Reddedildi
1 Destek

Gösterilen Ürünle Gönderilen Ürün Farklı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Instagram üzerinden “Fatma’nın Bahçesi” adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce turşu ve tereyağı siparişi verdim. Sipariş...

Gösterilen Ürünle Gönderilen Ürün Farklı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
1 Destek

İade Edilmemiş 1.200 TL Ve Gönderilmemiş Bamya Siparişi

"İşletme Sahibi Fatma hanım tarafından arandım, ödememiz iade edildi, kadın emekçi oldukları için özellikle bu tarz işletmeleri seçiyoruz ailece, hazır marketlerden vs satın almıyoruz, yaşadığımız mağduriyet için kendilerine dediğim gibi; 1 senede beklerdik açıklama yapılsaydı ya da ödememiz talep ettiğimiz sürede iade edilseydi, tekrar onlardan satın alırdık. Bütün işletmelere tavsiyem ; kendim de sosyal medya yöneticiliği yapıyorum, sosyal medya yönetiminizi ehil kişilere teslim edin, para kazanmaya gelince nasıl mutlu oluyorsak, bu tip işleri yapan kişileri de hem seçerken hem hizmet karşılıklarını öderken cebimizde akrep olmasın ki, buna göre karşılığında hizmet alabilesiniz. Bu tip e ticaret işletmelerinde önemli olan tek şey, üründen çok müşteri güvenini kazanmak veya kaybetmektir. Siz isterseniz çöp satın, size güvenen ve sizi seçen bir müşteri, yine gelir sizden alır o ürünü. Çok güzel takipçili, eminim çok emek vererek oluşturulmuş bir sayfa, tamamen yanlış sosyal medya yönetimi yüzünden gereksiz bir gerginlik oldu, emeklerini heba etmek olmaz. Firmaya, çalışanlarına ve sahibine teşekkür ederim ve bol kazançlar dilerim, kendimde vatandaş olarak hakkımı ararken, isyan ederken yarattığım mecburi gerginlikten dolayı özür dilerim"