to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Yanlışlığı Sonrası Saygısız Üslup Ve Suçlamalarla Karşılaştım
Manisa Turgutlu’da Fatma’nın bahçesinden kampanyada olduğunu düşünerek salça aldım. Ancak kampanyanın geçerli olmadığını fark edince durumu kendilerine ilettim. Sorunu anlattığımda bana ters bir üslupla ses kaydı gönderildi ve sanki kendisi anlamamış olmasına rağmen suçu bana yükler gibi konuşuldu.
Ses kaydında günde 2 bin kişiyle uğraştığını, bana bir şey yapamayacağını ve konuyu sanki ben düzgün ifade etmemişim gibi “siz bana söylemediniz” tarzında ifadeler kullandı. Hem müşteriye karşı kullanılan saygısız ve ters üsluptan hem de hatayı kabullenmek yerine üzerime gelinmesinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.
Ücretini ödeyen bir müşteri olarak bu şekilde azarlanmayı ve terslenmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ürünle ilgili kampanya bilgisinin net şekilde verilmesini hem de müşteriyle iletişim kuran kişilerin üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Hanımefendi çalışma arkadaşım sizinle ilgilenmiş ters cevap vermişsiniz kendisini açıklamak istemiş büyük firmalarda flaş indirimi yapıldığında muhatap bulamadiginzda burda muhatap bulduğunuz için mi bu tepkiniz o an anlık bir indirim yapılmış olabilir ama siz paranızla beni değil ürünlerimi satın alıyorsunuz.
