Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok

26.09.2026 tarihinde Fatma’nın Bahçesi üzerinden Manisa Turgutlu’dan 5 domates, 5 biber salçası ve kahvaltılık sos siparişi verdim ve ödemesini internet siteleri üzerinden yaptım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, hafta sonuna denk geldiği için en geç pazartesi günü kargoya verilir diye düşündüm.

Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında sadece “Onaylandı” olarak görünüyor. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, Instagram üzerinden yazdığım yorumlar ve şikayet içerikli mesajlar da siliniyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram MP26092673500239’dur. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

1 Destek
29 Eylül 22:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Web sitesi altyapısı değişti bu yüzden bazı siparişleri göremedim rica etsem talebiniz doğrultusunda yol izleyelim.

Sibel
1 Ekim 12:21

Hiçbir gelişme yok, ben sipariş verdim paramı yatırdım, benden daha ne rica ediyorsunuz anlamadım, tüketici

Sibel
1 Ekim 12:21

Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

İstediğiniz yere başvurma hakkına sahipsiniz ancak ben burada size ne muhatap olabiliyorum sipariş ait bilgilerinizi gönderin iptal işlemi gerçekleştirelim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatma'nın Bahçesi Ürünler Teslim Edilmedi, İade De Yapılmadı Mağdur Edildim

23 Ekim’de Fatma'nın Bahçesi üzerinden WhatsApp hattı 0552 881 90*** aracılığıyla 15 adet domates konservesi, 1 kilo bib...

1 Destek

3.942,50 TL Ödemeye Rağmen Kargo Yok, Hemen İade Talebi

1.213

Instagram üzerinden “Egenin Bereketi” adlı sayfadan 5 Mayıs 2026 tarihinde 3 kg yaprak sarması, 3 kg kuru biber dolması,...

1 Destek1 Yorum