FashFed iletişim

Fash Fed üzerinden Converse deri model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Şişli şubesine teslim edildikten sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve isteğim dışında iade edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...

Fashfed online mağazasından Converse marka terlik siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle tamamen alakasız olarak Puma marka bir ayakkabıydı. Siparişim 708777 numarasıyla kayıtlı. Ürünleri çeşitli kampanyalar kapsamında aldım ve toplamda 1000 TL zarara uğradım. Yanlış ürün gönderi...

30 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden Ugg Goldenstar Clog kadın terlik siparişi verdim ve 10.000₺ ödeme yaptım. Ürünü 3 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 708962069955 kargo gönderi takip numarasıyla iade ettim. Sipariş numaram 8303969737011328, e-posta adresim ise n*********@hotmail.com’dur...

23 Ekim 2025 tarihinde Fashfed üzerinden iki adet Converse ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306029724612782). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Ankara’dır. ...

Fashfed üzerinden Jordan Air Mid 1 model ayakkabıyı 37.5 numara olarak sipariş verdim (Sipariş No: 8305756785014588). Ancak 25 Ekim tarihinde teslim edilen paketten 36.5 numara ayakkabı çıktı. Ürün orijinal kutusunda ve hiç kullanılmadı. Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim 37.5 numara ile değ...

Temmuz 2025’te Fashfed mobil uygulamasından 3’lü, 3 adet Calvin Klein boxer (LV00NB4389-VQO ve LV00NB4389-UB1) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her biri şeffaf poşetlere sarılmıştı; bu nedenle kutuların durumuna ilk başta dikkat etmedim. Geçen hafta kutuları açtığımda ise kutuların açık ol...

15 Ekim 2025 tarihinde Fashfed adlı markadan Nike Air Force 1 Genç Siyah Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8**************. Toplam 2.889,20 TL tutarında bir ücret ödedim. 18 Ekim 2025 saat 23:38'de Cargoxkargo adlı kargo şirketinden "Kargonuzu kendisine teslim ettik" şeklinde bir bild...

Fashfed üzerinden 103021721811 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 18:09’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saatte evde bile değildim ve güvenlik kamera kayıtlarında da bana herhangi bir teslimat yapılmadığı açıkça görülebilir. Teslimat adresim Ke...

24 Eylül’de fashfed üzerinden Adidas Campus Sneaker 00s Kadın siyah ayakkabı (37 numara) siparişi verdim. Bu siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım. Siparişimde bir hafta boyunca hiçbir hareket olmadı ve 1 Ekim’de bana herhangi bir bildirim yapılmadan siparişim iptal edildi. Ödemem iade edildi...

16.10.2025 tarihinde saat 20:00’de fashfed üzerinden ayakkabı, eşofman altı ve bluz siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra eski adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim. Hemen, dakikalar içinde müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yapmak istedim fakat bunun mümkün olmadığı...

08.10.2025 tarihinde fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığımda hemen giymemiştim, ancak ilk giydiğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığını fark ettim. Daha önce Converse’in kendi sitesinden aynı modelin siyah rengini almıştım ve iç astarlarının tamamen ...

26 Şubat 2024 tarihinde FashFed’den Şırnak Cizre adresine teslim edilen erkek ayakkabısını düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde yan bez kısımlarında yırtılma oluştu. Ürünü sadece elimle temizledim ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sipariş numaram: 2537358835012337. Sorunun ar...

Kargoist firması aracılığıyla aldığım iki farklı siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 54363585626 numaralı Zara siparişim (3580 TL) ve 8304275793111112 numaralı Fashfed siparişim (3101,40 TL) uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Fashfed siparişim 6 Ekim’den beri Kargoist’te olmasına rağme...

1 Ekim’de fashfed üzerinden ilk kullanıcıya özel indirimle bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 8304109539216646. Ürünüm zamanında teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9 Ekim’de siparişim iptal edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 6-7 kez mail a...

17 Eylül tarihinde Fashfed üzerinden Ugg model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 20 Eylül'de kargo statüsünde "aktarmada" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana herhangi bir değişiklik olmadı. Bugün 8 Ekim ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. 6.599,40 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştird...

6 Ekim tarihinde Fash Feed üzerinden 8304522058116453 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL kargo ücreti ödedim ve ürünün en geç 23.00’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen saat geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Tesl...

23 Eylül tarihinde Fashfed üzerinden 2 yaş çocuk için toplamda 9 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de İstanbul adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette “Erkek Çocuk Sarı Mix Logo Baskılı Kanguru Cepli Kapüşonlu Sweatshirt” adlı ürün eksikti. Sipariş numaram: 8303394824216311...

27 Eylül 2025 tarihinde Fash Fed uygulaması üzerinden Adidas Campus 00s Siyah Kadın Sneaker modelini indirimli olarak satın aldım. Siparişim onaylandı ve "hazırlanıyor" durumuna geçti. Ödeme işlemi tamamlanırken ürünün stokta mevcut olduğu görünüyordu. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe sun...

22.09.2025 tarihinde fashfed üzerinden Jordan Air 1 Low model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8303316270913101). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle defal...

31 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8301408724718117 ile Converse Straight Edge unisex siyah sırt çantasını 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bir askısında sökülme meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...

Fashfed internet sitesinden Barbour marka bir ceket satın aldım. 4 Ekim tarihinde ürünü Marmara Forum mağazasına iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları yeni açıldıkları gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, online alınan...

09.09.2025 tarihinde Fashfed üzerinden çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade işlemi yapmam gerektiği söylendi. Verilen iade numarası ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Müşteri hizmetler...