to read complaints and reviews, or file yours.Kalemin Ucu Kırıldı, Değişim Talebi
30 Eylül 13:156
Faber Castell marka kalemi Kafka Kitabevi’nden geçen sene satın aldım ve ders çalışırken düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kalemin ucu kırıldı ve o günden beri kalemi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Şimdiye kadar Adel Kalemcilik ya da kalemi aldığım Kafka Kitabevi ile iletişime geçmedim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mümkünse aynı ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, en azından aynı kalemin kırılmış olan parçasının sağlam yedek parçasının gönderilmesini rica ediyorum.
