full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 220

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

İnanılmaz ilgisizler. Bedenler sanki bir bebek bedeni için tasarlanmış kumaşlar kalitesiz toplam 550 TL' lik alışveriş yaptım bin pişmanım. Çok tutarsız bedenler bir m beden alıyorsunuz. miniminnacık bir m beden geliyor. Sanırsınız çuval iade yapılmıyor. Değişim süreci belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce siteden sipariş oluşturdum. Ürün daha kargoya verilmedi aradım 2 ürün almıştım bir ürünü değiştirme talebinde bulunmak istedim. Ancak kargoya verilmemiş bir ürün için faturasının kesildiğini ve değişim yapamayacaklarını belirttiler iadeleri yok değişimleri var 15 TL değişim kargo ücreti v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'daki Eyyo adlı Instagram hesabından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünlerin paçasının biri uzun biri kısa çıkması dikişlerinin yamuk kumaş kalitesinin görünmemesi dahilinde bir tüketici hakkında iade etmek istedim ancak karşı tarafın iadenin mümkün olmadığını söylemesi büyük bir terbi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün defolu geldi. Sitelerinde iade yapıldığını yazdıkları için ürünü almıştım. Ancak ürünü iade etmek istediğimi söylediğim halde iademiz yok ısrarla değişim yapalım diye uğraşıyorlar. 3 gündür WhatsApp üzerinden görüşüyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2020 tarihinde tulum sipariş verdim. Ödemesini gerçekleştirdim sipariş 8 günde kargoya verilmemiş. Olarak gözüküyor müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saatte bağlanıyor ve kargolanacak size bilgi verilecek dediler. Kargo falan verilmedi WhatsApp hattı üzerinden yazdım.  Kusura bakmayın ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önce aldığım ürünü beden sorunu yüzünden değişim için gönderdim. Göndermeden önce bedeni var mı diye özellikle sordum ona göre gönderecektim ürün gittikten sonra önce yok dendi sonra depodan bakılacak deyip var dendi kargo takibi istedim cevap verilmedi mesaj gelecek dendi ne bir me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoya verildi denilen ürünümle ilgili asla bir bilgi gelmiyor. Kargo takip numarası istiyorum onu kargo şirketi verecek diyorlar. Kargoyu arıyorum size ait kargonuz yok deniliyor. Mesaj atıyorum cevap alamıyorum arıyorum açan yok. Elimde ürün olmadığı için işlem de yapamıyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20.05.2020'de alışveriş yapmak istendi, aynı üründen farklı adreslere iki adet sipariş verildi. Teslim süreci uzayınca iptal edildi. İptale rağmen siparişin biri teslim edildi, diğeri ne teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Arada geçen süre içinde hiçbir arama ve yazışma yanıtlanmadı. Banka ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur

15.07.2020 tarihinde siteleri üzerinden bir elbise sipariş ettim 4-5 gün bekledim kargolanmadı. Sitelerinde yazan cep telefonu numarasının WhatsApp hattını müşteri hizmetleri olarak belirtmişler. Girdim yazdım ürünün kargolanmadığını ve bana ürünün ellerinde bulunmadığını tekrar gelmeyeceğini para i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nez

eyyo.com.tr isimli internet sitesi üzerinden 22 Temmuz 2020 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma 25 Temmuz 2020 cuma günü ulaştı. Siparişi teslim aldığımda, ürünlerin arasında herhangi bir fatura göremedim. E-posta yolu ile de bir fatura iletilmedi. Ürünlerin bedenlerinin olmaması nedeniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kapıda ödeme olarak sipariş verdim ve ne bir email geldi, ne bir bilgilendirme. En az 3 hafta sonra ürünler elime ulaştı ve bir açtım ne bir fatura var, ne bir şey. Neyse kıyafetleri denedim ve yani yeni doğan çocuk için yapılmış bazı kıyafet kalıpları. Neyse tüm ürünler çok kalitesiz, bedenler tuta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eyyo.com.tr üzerinden satın aldığım ürünün small bedeni çok geniş olduğu için aynı gün iade gönderdim. Birkaç gün sonra satış temsilcisi hangi ürün ile değiştirmek istediğimi sordu. Değişim yapmak istemediğini yasal hakkım olan para iadesi istediğimi belirttim. İade yapmadıklarını söyleyip beni iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Manken ölçülerinde beli 60 cm görselde bütün kıyafetler üzerine tam oturuyor lakin aldığınız görselde ki s beşen kıyafetleri size beli 80 cm olarak yolluyorlar. Daha kötüsü konuyu belirttiğiniz zaman değişim ücretini sizden talep ediyor verdikleri kısacık (3 gün) değişim süresinde de size asla dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba sürekli paylaşılan reklamları üzerine tatil öncesi 850 TL lik kıyafet alışverişi yaptım bu siteden. 24-48 saat gibi bir kargo süresi görünüyordu ancak ben tatile gidip geldim, kıyafetlerim gelmedi orada bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Sayfa ile irtibat k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son seviye kalitesiz kumaş kullanıyor sanırım çok korkunç duruyor. Sitede en güzel duran özellikle puantiyeli elbiseyi sipariş ettim alırken hemen kargolandı. Gelen naylon poşeti kıvamında ki elbiseyi hemen iade ettim ve yerine başka seçtim. Elbette beklentim yok ama asla hak etmiyor verilen parayı....Devamını oku

  • - Görüntüleme