Toplam çözüm sayısı
..

Eyyo.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.820

Eyyo.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

819 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Eyyo.com.tr Ücret İadesi Yapılmadı

Eyyo butikten 13 temmuzda sipariş ettiğim ürünleri tarafıma gelmeden iptalini istedim ve bugün 24.07.2021 oldu hala ücret iadesini yapmadılar... İlgilenen de yok. Bugün de sonuç alamazsam pazartesi günü ilk işim Tüketici Hakları'na şikayetimi yapacağım.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Eyyo.com.tr Para İadem Yapılmadı

Aldığım elbiseyi 9 gün boyunca kargoya vermelerini bekledim vermedikleri gibi ürünün stokta olmadığını söylediler. Para iademi yapın dedim ve 15 gün yasal süreç içinde yatırılacakmış sözleşmelerinde 7 gün yazıyor hem bekletip hem yanıltıp kendilerinden kaynaklanan hatayı 14 gündür bekliyorum ve para...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Eyyo.com.tr Siparişimi İptal Edemiyorum

Siparişim onaylandı gözüküyor ve iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde ne WhatsApp ne müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini yaptıktan sonra siparişin durumunu öğrenemedim ve iptal etmek istediğim için bile kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinde dakikalarca bağlanmaya çalış...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce

Eyyo Butik Müşteri Temsilcisi

Aldığım ürün bir haftadır kargoya verilmedi. Bir de yazıyordu ki 48 saatte kargoya verilir. Müşteri temsilcisini arıyorum on dakika bekletiyorlar en az sonra meşgule atıyorlar telefonu. Soracak hiç kimse yok. Ben böyle bir butik görmedim bir daha da hiçbir şey almam ve herkese de söyleyeceğim alınma...

profile
  • 11görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr Aldığım Ürünü Geri İade Etmek İstiyorum

Ürün bana ulaştı fakat geri iade ettim ve ürün kapıda ödemeydi ücret iadesi nasıl olacak ve ürün size ulaştı mı 3 gündür arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Lütfen yardımcı olun artık 4 gündür hiçbir numaranıza ulaşılamıyor. Whatsapp üzerinden de yanıt alamadım

profile
  • 32görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eyyo.com dan aldığım ürün hatalı geldi. İade etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyeti ilgi sıfır. Eyyo yetkililerinin ulaşmasını ve iade kodumu iadeyle ilgili bilgileri bana vermesini bekliyorum. İlgilenmenizi rica ederim

profile
  • 13görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr Mağazası İadede Sorun Çıkarıyor

Ürün elime kısa sürede geldi çok iyi hızlı kargo olması ama iade etmek istiyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmadı umarım geri dönüş sağlanır sağlanmazsa da direk kargoya veririm adrese gönderirim iade diye de yazarım umarım paramı gönderirler... Bu kadar ilgisiz olmayın satarken çok iyi çok hoş müşt...

profile
  • 10görüntüleme
  • 6 gün önce

Eyyo.com.tr Paramı İade Etmediler

Eyyo'dan bir elbise almıştım 165 lira ödeme yaptım, sonra bedenime olmadığı için geri iade ettim. Bana paranızı 15 gün içerisinde yatırırız dediler ibanımı aldılar fakat günlerdir para iadesi yapılmadı, aradım açmıyorlar mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar.

profile
  • 40görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr Yetersiz Bir Mağaza Yapınız Olması

Eyyo sitesinden aldığım ürünü kargolanmadan iptalini sağlamak istedim yardımcı olmadılar. Elinize ulaşıp, tekrar gönderin dediler. Bir hafta kargolama süresi bekletildi. Üstüne gelince iadesi için 35 TL ücret kesip, 20 gündür karta iade ücretini yatırmadılar. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı dön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Eyyo mağazası 100 TL lik ürünümün iadesinde 35 TL lik kesinti yapacağını dile getirdi. Böyle bir hakları olmadığını ve Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğimi söylediğimde ücretin tam iadesini yapacaklarını kabul ettiler. En az 15 gün oldu ve halen ücret iadem gerçekleşmedi. Mesaj attım mesajıma d...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr İade İşlemi Yapılacağı Vaadi Yalan

Ürün bugün elime ulaştı. Bedeni küçük geldi. İade etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım bekleyenler arasında 1. Sıradasınız gelene kadar bekledim ve sıra bana geldiğinde telefon kapanıyor. İletişim kurup iade kodu alamıyorum. Whatsapp dan ve Instagram üzerinden de yanıt vermiyorlar. Sadec...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo Yanlış Yönlendirme Ve Ulaşamama

Beğendiğim elbisenin kalıbını bilmediğim için Eyyo WhatsApp hattından beden boy ve kilo ölçülerimi belirterek elbisenin kalıbının nasıl olduğunu m mi l mi bedenin uygun olacağını sordum. M bedenin uygun olacağını söyledi. 15.07.21 tarihinde bir elbise iki adet büstiyer aldım. Elbisenin ve bir büstiy...

Eyyo Yanlış Yönlendirme Ve Ulaşamama
Eyyo Yanlış Yönlendirme Ve Ulaşamama
Eyyo Yanlış Yönlendirme Ve Ulaşamama
+1
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Paramda İade Olmadı

Eyyo'dan 2 elbise sipariş ettim. Pazartesi yola çıkacağını 3 gün içinde elimde olacağını söylediler 3 gün boyunca arayıp kargomun nerede olduğunu sordum onlarda kargoya verildi bizlik bir şey yok dediler perşembeye kadar elimde olması gereken kargo çarşamba kargoya verilmiş yani bana yalan söylemişl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Fotoğraf İle Alâkasız Ürün Gönderiyor

Sipariş ettiğim ürün ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var, iade talebi oluşturmak istiyorum lakin firmaya ulaşabilmek ne mümkün hem WhatsApp hem de telefon hatlarından cevap alamıyorum. Bugün içerisinde bir cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu düpedüz insanları yanıltmak...

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Güvenilir Değiller İade Talebiniz Varsa Tavırlar Değişiyor

Ürünün kargoya verilmesi ile ilgili sitelerinde 3 gün yazıyordu 1 haftayı geçince müşteri hizmetlerini aradım bugün kargoya vereceğiz dediler. İade durumu sitede süresi bitmiş gözüküyor. Neden böyle dedim sorun yok bizi aramanız yeterli dediler. Ürün geldi. Bedeni büyük oldu. Terzim yapınca bozulur ...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Kimseye Asla Ulaşamıyorum Yüzüme Kapatılıyor!

Sipariş verdim ve ürünlerim bana olmadı iade işlemi için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım tamı tamına 5 kez kayıt ediliyormuş ya bakılsın 7 küsur insanı her seferinde bekledikten sonra sıra bana gelince yüzüme kapatıldı ürünü sadece satmak sonrasında ulaşılmaz olmak gibi politikaları var san...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo İletişim Ve Güvenilirlik Sorunu

İade işlemi gerçekleştirdim 35 TL kesinti olmayacaklarının garantisini verdiler tamam dedim para iadesi 15 iş günü içinde yapılacak dediler yine tamam dedim bekledim. Normalde son güne pek bırakıldığını görmedim para iade işleminin ama yine bekledim bugün artık 15. Gün ve ne müşteri hizmetlerini ara...

Eyyo İletişim Ve Güvenilirlik Sorunu
Eyyo İletişim Ve Güvenilirlik Sorunu
Eyyo İletişim Ve Güvenilirlik Sorunu
+1
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr İade Alınamayan Para ve Tehdit

Eyyo.com.tr firmasından alışveriş yaptım ve istediğim ürün elime ulaştı ancak bedeni olmadığından iade yapmak istedim. 3 gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak kargo iade numarası aldım ve gönderdim, sonraki 7 gün kargom gitti mi diye yine müşteri hizmetlerine ulaşmakla uğraştım. Sonrasında par...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr 35 TL İade Kesintisi

Eyyo'dan bir takım aldım ancak aldığım zaman hiçbir şekilde iade ücretinden 35 TL keseceklerini söylemediler. Bunları onlara söylediğimde prosedürün böyle olduğunu söyleyip durdular. Sitelerinde tekrar sipariş verdiğimde tabii ki böyle bir şey olmadığını gördüm. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamış değil...

profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözmek için aradılar ürün hasarlı olduğundan iade bedeli 35 TL almayacaklarını dile getirdiler ben hızlı çözüm aradıkları için teşekkür ederim ama keşke buraya yazana kadar direkt onlarla halledebilseydim”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İklim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

İklim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Eyyo.com.tr, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94