You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Eyyo.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.781

Eyyo.com.tr

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.399

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Bengisu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 66görüntüleme
  • 4 gün önce

Eyyo.com.tr Para İadesinin Bu Kadar Zor Olması Ve Üstüne Para Kesintisi Yapmaları

Günlerce iade parası almaya uğraştım. İade etmek zaten çok zor. Sitelerinde ne bir iade kodu yazmışlar ne başka bir şey. Kendiniz zar zor müşteri hizmetlerine bağlanıp buluyorsunuz. 30 mayısta iade ettiğim elbisenin parası 24 haziranda gelmiş. Ayrıca elbiseyi sipariş ederken de geri iade ederken de ...

Devamını oku
Eyyo.com.tr Para İadesinin Bu Kadar Zor Olması Ve Üstüne Para Kesintisi Yapmaları
Eyyo.com.tr Para İadesinin Bu Kadar Zor Olması Ve Üstüne Para Kesintisi Yapmaları
profile
Eda
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Zeynep hanıma çok teşekkür ediyorum.”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 37görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo - Ertesi Gün Teslimat

20 Haziran'da Eyyo butik'ten ertesi gün teslimat seçerek, ekstra kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Aciliyeti olduğundan, iletişime geçip ne zaman kargolanacak diye sordum, "Yarına kadar sizlere teslim edilmiş olacaktır" yanıtını aldım. Yarin olduğunda tekrar sordum ve "Sipariş vermiş olduğunuz ü...

Devamını oku
Eyyo - Ertesi Gün Teslimat
Eyyo - Ertesi Gün Teslimat
profile
Gzd'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Para iademi yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.”

Gzd Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eyyo.com.tr Ücret İadesini Yapın

Geçen hafta Eyyo'dan alışveriş yaptım iade etmek istediğimde iade ücretinin olduğunu öğrendim. Sadece iade değil değişim ücreti de varmış iade için 35 TL değişim için 15 TL bir kesinti mevcut. Kullanım sözleşmesini okuyup kabul ettiğimde böyle bir maddenin olmayışı alırken dahi karşıma böyle bir şey...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Kargo İade Ücreti

Eyyo denilen saçma sapan bir yerden elbise aldım aynı saate vazgeçtim, ürünü göndermeyin dediğim halde fatura kesildi biz göndermek zorundayız denildi bana. Bir problem olmaz değil mi diye sorduğumda yo hayır sorun yok denildi. Bana kimse iade ücreti size yansır ve 35 TL ödeyeceksiniz demedi! İade v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Görkem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Para İadesi Yapılmadı

Ben aldığım ürünü iade etmek istediğimde bana karşı ödemeli kargo göndermem gerektiğini söylediler ve 30 TL kargo parası ödeyeceksin dediler. Ama kargoda 40 TL ödeme çıktı neyse hadi onu da ödedim bu parayı cebinize attınız peki geri kalan parayı neden aktarmıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr İade Talebi

Ürünümü birkaç gün önce iadeye yolladım müşteri temsilcisi tarafından üzerinde koku olduğu için iademin kabul edilmeyeceği söylendi bende ürünü denediğimi bu sebeple parfüm veya başka bir kokunun geçmiş olabileceğini söyledim ürünü kullanmadığımı söyledim kullanmadığım çok belli çünkü etiketi duruyo...

Devamını oku
profile
Birsu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgiliydiler.teşekkürler ”

Birsu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Aybike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eyyo.com.tr Ürün Değişimi Yapılmaması

Ürünü sipariş ettim ve cumartesi günü geldi geldiğinde sadece 1 kez denedim ve boy olarak kısa geldiği için bir büyük beden istemek için mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğunu için pazartesiyi bekledim. Ardından pazartesi günü ürünümü kargoyla değişim için yolladım ardın bu...

Devamını oku
profile
Diana'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Diana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Buşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İyileştirme çabaları çok hoş ama keşke sistem biraz hızlı ilerlese.teşekkürler”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Eyyo.com.tr, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46

Eyyo.com.tr

Eyyo.com.tr Hakkında

Eyyo.com.tr kadın giyimi alanındaki modern tasarımları ile bilinen popüler bir platform. Bir online mağaza olarak çalışan Eyyo.com.tr, 100 metrekarelik deposu ile hizmet vermesinin ardından yıllar içerisinde büyüyerek 3000 metrekarelik bir depo alanına taşınmıştır. Hizmet ağı ve ürün yelpazesi de bu oranda genişleyen Eyyo İstanbul'daki merkez ofisi aracılığıyla Türkiye geneline hizmet vermekte. Modern kadın modası içerisinde üst giyim, dış giyim, alt giyim, elbise, aksesuar, boz - çizme, ceket, tesettür gibi kategorilere sahip olan Eyyo.com.tr, 10 kişilik kalite kontrol ekibi sayesinde deposuna gelen her ürünü profesyonel bir şekilde kontrol ederek satışa hazır hâle getiriyor. %100 müşteri memnuniyeti mottosu ile yola çıkan marka, kampanya ve indirimleri ile de cazip fırsatlar sunuyor. Eyyo güvenilir mi merak eden kullanıcılara da bildirmekte yarar var: Markanın web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde 256 bit şifreleme yöntemi ile bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanılıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Eyyo.com.tr şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilir, fikir edinebilirsiniz.

Eyyo Ürünleri & Faaliyetleri

Modern kadın giyimi alanında hizmet veren marka, bu hizmetini 3000 metrekarelik deposundaki uzman ellerce yürütüyor. İstanbul merkezli olan Eyyo, online mağazası aracılığıyla Türkiye genelinde bir müşteri kitlesine sahip. Markanın geniş ürün yelpazesinden biri üst giyim kategorisi olarak yerini alıyor. Üst giyimde: Elbise, gömlek, bluz, hırka, takım, tulum, yelek, tişört gibi pek çok ürün grubu bulunuyor. Bir akşam davetinden günlük giyime kadar stilinize uygun pek çok parçayı bu kategoride bulabilirsiniz. Dış giyim de yine Eyyo ürün yelpazesinde görebileceğiniz kategorilerden biri. Burada da mont, kaban, ceket, kolej ceket gibi pek çok ürün grubu yer alıyor. Örneğin, ceket alanında denim ceket, krem gömlek tarzı ceketler, ekose tasarımlar ve fazlasını görmek mümkün. Alt giyimde ise müşterileri pantolon, eşofman altı, şort, etek ve taytlar karşılıyor. Pantolon alanında şalvar stilinden yüksek bele, leopar deseninden düz ve sade renklere kadar pek çok tasarım görmek mümkün. Çetin kış şartları baş gösterdiğinde ise markanın bot - çizme kategorisi imdada koşuyor. Burada da siyah yarım postallar, topuklu çizmeler, nakışlı modeller, sade tasarımlar görmek mümkün. Eyyo, tesettür giyime özel ceket, takım, sweat, eşofman altı ve mont - kaban ürünleri de sunuyor. Eyyo sipariş iptali ve iade koşullarında ise 7 gün kuralı bulunuyor. Değişim ya da iadesini yapacağınız ürünün zarar görmemiş, etiketi kopartılmamış, yıkanmamış şekilde olması ve 7 iş günü içinde faturası, kartı ile beraber gönderilmesi gerekiyor. Kampanyalı ürünlerde ise iade ya da değişim opsiyonu sunulmuyor.

Eyyo.com.tr İletişim

Sipariş iptali, kargo gönderimi gibi pek çok konu için 0850 888 77 20 Eyyo müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerine 09.00 - 19.00 saatleri arasında ulaşarak taleplerinizi, geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Firmaya yazılı yoldan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Siparişlerinizi de yazılı şekilde iletmek isterseniz, markanın web sitesindeki alt bölümde yer alan WhatsApp Sipariş bölümüne tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Bu iletişim kanallarının yanı sıra firmayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz. Dilerseniz, Eyyo şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürün / ücret iadesi, gönderilen ürün, müşteri hizmetleri kalitesi gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. İsterseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Eyyo müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 888 77 20

Eyyo iade politikası nasıl?

Göndereceğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketi kopartılmamış, yıkanmamış olması gerekiyor. Bu şartlar karşılandığı takdirde ürünü fatura ve kartı ile beraber firmaya 7 iş günü içerisinde gönderebilirsiniz. Firmanın anlaşmalı olduğu Yurt İçi Kargo ile iade için kod numarasını da Eyyo müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade bulunmuyor.

Eyyo güvenilir mi?

Eyyo web sitesinde 256 bit şifreleme yöntemi ile bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanılıyor.

Farklı sorularım var.

Eyyo hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.